在商业咨询领域中,如何才能保证“销售和市场协调一致”已经可以说是一个长盛不衰的经典话题。在咨询时,关于谁应该负责,属于谁的责任之类的争吵可以说是永不休止的。
不过,个人的经验告诉我,销售人员对于和市场营销“结盟”没什么兴趣。实际上,他们始终坚持认为为了获得对话的地位,市场营销团队必须进行重大的调整。
考虑到这一点,在文章中,我列出了从销售人员那里了解到的认为市场营销团队中存在的十种问题,以及应该如何进行改进的建议(其中的一些来自我个人的认识,还有一些来自销售专家)。
提醒一下市场营销人员:你可能不会喜欢文章下面的内容。
原因之十:市场营销人员总是表现出高高在上的姿势。
造成这种情况的原因:通常情况下,市场营销人员往往会拥有商业方面的学位,所以,他们会认为自己比没有相关学位的销售代表更出色。
让人痛恨的理由:实际上,所谓的商业学位,讲述的就是会计准则和商业轶事之类的泛泛之谈;所以,在涉及到销售和市场营销的具体工作时间,一般是不会起什么作用的。
解决这一问题的方法:对于负责市场营销工作的工商管理学硕士来说,在开展本职工作之前,应该至少从事六个月以上的销售工作。
原因之九:市场营销人员试图在工作中排除销售。
销售痛恨市场营销十大原因-爱华阅读
造成这种情况的原因:在商学院的学习中,市场营销人员被告知,对于优秀的市场营销团队来说,是否配备销售团队将变得不重要。
让人痛恨的理由:除非产品属于即插即用类别的,否则,销售团队就属于必须的部分。尤其是在企业到企业的电子商务模式里。
解决这一问题的方法:让市场营销团队明确地认识到,他们的职责是为销售团队提供支持,而不是取代他们。
原因之八:市场营销人员认为销售属于非常简单的工作。
造成这种情况的原因:市场营销人员认为自己可以创造出大量需求,而销售人员的工作就是简单的接受订单。
让人痛恨的理由:绝大多数市场营销活动并不会带来真正的需求,尤其是在企业到企业的电子商务模式里,消费者往往并不在意广告和赠品的情况。
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