人才管理是指对影响人才发挥作用的内在因素和外在因素进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。人才管理包涵吸引与招聘、测评与评估、绩效管理、学习和开发、继任与保留等诸多方面。人才管理所关注的核心是“人才”。人才管理的工作核心是保障适合的人,在适合的时间,从事适合的,从而保障公司战略实施过程中的连续的人才供应。企业管理者重视人才培养,人才管理程序才健全有效。为此,越来越多的企业将高效的人才管理视为战略重点。
人才管理是战略重点
但也有企业不将人才管理流程和系统视为主要问题。影响人才管理计划创造业务价值的障碍全部与人有关,其中,思维习惯是人才管理的真正障碍,导致一些企业未能将人才管理战略与业务战略保持一致。
造成问题的原因之一是孤立思维,即重视机构中的局部利益而非整体利益。结果是不仅阻碍了人才在公司内的自由流动,也影响了机构内部知识共享和人际关系网络的形成。
随着人口结构变化、市场自由化以及经济向发展中市场转移,人才管理的争论也有了变化。先前,管理者担心是否有能力吸引人才,或在绩效管理、反馈和招聘流程等领域建立起有效健全的系统。这些担心当下正在逐渐减弱。企业的价值定位才是吸引优秀人才的障碍。
企业的竞争也就是人才的竞争。在人才管理方面,首先要敢于引进优秀人才,对于各个岗位,要有明确的标准,只要能符合标准的人才,都积极引进,提供一个公平、公正的平台,给管理人员充分的权限,并且每个人都有考核制度,考核与收入挂钩,做到奖罚分明。同时定期对管理人员进行称职审核。
同时,创造人才的合理流动,在报酬,职务上形成阶梯状分布,给员工创造更多的晋升机会。人才流动除了能够给企业增加活力,还可以形成职位空缺,给员工以更多的晋升机会,激发他们的工作积极性。另外,薪金等级、职位上有一定的层次感,形成合理的阶梯分布。差别太大,难度加大,可以晋升的人数减少,激励因素就会显得不够,这不利于调动员工的积极性。
还要动态的实施人才战略的管理,人才战略是服从于企业战略的,并受到客观条件的影响,随着企业的发展,惬意所需的人才类型、结构、专业、素质等均会有变化,而且战略也会处于不断的调整过程之中,企业应该善于在客观条件的变化中掌握变化的脉搏,实现自身的变革。
总之,人才管理不能与业务战略分开。通过使高层领导在战略制定的早期阶段积极参与人才培养,企业可以获得最佳成果。那些仅仅依靠人力资源部门来推动人才战略的公司,将错失使员工行为能力与业务重点协调一致的机会。企业主管应想办法毫不含糊地使业务经理负责培养员工技能和知识,如将人员培养作为年度考核的一项明确目标。然而,如果高层团队不作出令人信服的榜样,这项工作可能会困难重重。机构还应该采取大胆举措,打破内部孤立,使人才流动起来,如通过轮岗和跨国派遣,并建立正式的网络来培养促进部门间知识共享的关系。