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在公务员面试当中，有一类重要的题型就是要处理好与领导、与同事之间的关系，如：领导推行新举措，你和同事都认为不对并提出了意见，领导批评了你们，你会怎么做?再比如：领导安排一份工作，你跟一个同事合作，同事把大部分的事情都揽下来，然后拖拖拉拉的不去做，对此你怎么处理?
一些考生被问到这些题时往往束手无措，原因之一是一些考生缺乏涉世之道，而这些题目中设置的场景多半是办公室里的关系，因此不知道该把握什么样的原则去回答这些题目。
首先，大家需要清楚影响办公室和谐的几种表现。
一是顾此失彼。
不是谋大局、办大事，凡事着眼于全系统的气魄不够、思路不清、胸怀不宽，就是办小事、办杂事的细心不够、耐心不足、章法不清，常常是遗失了文件、盖错了印章，漏掉了标点符号。
二是厚此薄彼。
不是光能赢得领导好评，服务领导工作做的多，忽视了基层的声音;就是光有群众说好，具有老好人的思想，对于事关全局提建议不够，没有很好的发挥参谋助手的作用。
三是内外失调。
不是单项工作能力还行，但协调能力、宣传能力、组织能力欠缺;就是动动嘴还行，在外泼泼辣辣，但一提起写材料、写稿件，就束手无策。
四是宽严不济。
不是执行制度过严，靠制度压人、靠制度管人，缺乏人情味;就是睁只眼闭只眼，不及时抓督促检查落实。
那么，如何当好市局党组的“参谋长”、当好群众的“连心桥”、当好上下级的“润滑剂”、当好机关的“服务员”，必须突出理顺好四大关系：
一要处理好“大”与“小”的关系，在顾全大局与矜于细行中谋求和谐。“不谋全局者不足以谋一域”。凡事从大局出发，具备全局眼光，做到“身在兵位、胸为帅谋”，要透过“一叶障目，看到森林”。在抓“大”的基础上，不能忽视小，小到一次会务的组织安排、一个文件的把关、一个文稿的起草校对、一次来人来电的接待用语，都可能影响领导形象、影响市局党组权威，影响工作全局甚至造成不和谐因素。因此，必须抓好大事又不疏于小事，顾全大局又矜于细行，身体力行 “六个不让”，做到不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事难而怕为。按照牛局长所讲的，做到“有事”，眼中要有事、心中要有事、手中要有事;“谋事”，在没事中找事、在发展中找事、在民意中找事、在“挑刺”中找事、在失败中找事;“成事”，把小事办实，把急事办妥，把难事办好，把大事办成，不把事办坏。
