爱华网后来,凡是立重大战功的,曾国藩都要保举一大批人。打下太平天国首都天京以后,他在保单中开列有功人员有1000多名,从上到下,深入挖掘,参战部队的统领、分统、营官等几乎一个不落。
今天我们做系统,打造一支营销团队,同样也是这样,除了少数人是以天下为己任的人,大部分人是为求财求利而来的。因此“利益”就成为稳定队伍压倒一切的重任了,利益也成了汇集人心的不二法宝。前期,我们为了迅速凝聚力量而广为推荐,全面开发市场,这是形势所迫,但如若一些重要骨干已经全面启动市场,与我们一起并肩厮杀时,我们若仍不及时改变策略,不顾他人死活一味的再行广为推荐,全面自己开发市场,只顾及自己的利益,而置他人的死活不顾,那也就太自私了,也就没人继续与我们打拼江山了。因此,系统建设的中期,我们就应该把工作重心放在指导、关心、培训下面市场的骨干人员发展上,要深入下去,找到市场最有活力的、最有潜在的领导素质的人才,竭尽全力帮助他们,让他们获得均衡发展迅速赚到钱,赢得足够的利益。“合众人之私以成一人之公”,当团队的骨干都获得应有的利益时,我们最大化的利益就顺理成章的落在我们身上了。 三、后期站高度 曾国藩做事很有主见,一旦认准,就不为浮言所动,但是,当事物发展趋向明显后,他又能及时调整对策,合理转移工作重心。 曾国藩兄弟攻克金陵后,朝野官绅奔走相告,曾国藩每天都要多次接见向他庆贺的人,可是,有一天,一篇洋洋三千言的书信引起了曾国藩的极大兴趣。上书人规劝:你们兄弟俩从湖南偏僻的小村庄走出十几年后封侯荫子还不算,手挽四省兵符,天下的大吏几乎都是“曾家人”,这是千载一遇的事。曾国藩看到这一段,头发都竖起来,这分明是一种警箴啊!是在给自己敲警钟。
曾国藩认识到,新的阶段来临,工作重心又该调整了。系统的后期建设怎么办?曾国藩思来想去,认为必须当领袖,站高度,功归于上,己方能安享。攻克天京(今江苏南京)以后仅3个月,他就向清廷主动上奏裁撤湘勇,打消了朝廷对他的顾虑。 今天来看系统的建设,其中非常重要的方面就是,在系统建设的后期,我们一定要当领导人、当领袖,要站高度,要站在战略高度来认识利益、平衡利益、调整利益,要培养一大批与自己的能力相当、影响力相类的继承人。一个系统,只有“江山代有人才出”“长江后浪推前浪”,才能不断兴旺,蓬勃发展,维持整个系统利益链条的完美衔接。 『用人理论：团队系统经营的核心是用好人才,而用人的关键：一是要有用人以诚,二是要有知人之智,三要有容人之量』 营销团队的成长是一个艰难的过程,要领导一大群人去取得长期的胜利是一件很不容易的事。要知道,组成团队的每一分子都是人,而管人似乎从来就不是一件容易的事。但曾国藩让世人最佩服的能耐,就是他的识人、用人、管人的功夫。 曾国藩对孔孟的“自立立人、自达达人”之道尤为推崇。在军营里,曾国藩谈到收复安庆的事,总是归功于胡林翼的筹谋划策,多隆阿的艰苦战斗;谈到后来攻下金陵,则又归功于各位将领,而没有一句话提及他自己以及他的弟弟曾国荃。谈到僧格林沁进攻捻军的时候,赞扬他能吃苦耐劳,说自己比不上他的十分之一二;谈到李鸿章、左宗棠,称他们是一代名流,不是说自愧不如,就是说谋略莫及。 从曾国藩身上我们可以看出,一名领导,要想成为一个成功的用人者,应该具备以下三方面的素质:一是要有用人的诚意,二是要有知人的智慧,三要有容人的度量。 一、以诚用人
这是曾国藩用人的基本出发点。曾国藩认为,领导艺术并不是玩弄权术。以权术来驾驭人,只能驾驭那些一般的人才,而真正的人才都是有自尊心的,他们最讨厌的就是受人愚弄。只有以诚用人,才能够得到真正的人才。
二、知人是用人的前提 曾国藩深知,只有抱有天下之志的人,才能为一种理想来到自己身边,但是,这种人是少而又少,更多的人是为名利而来,如果不给他们名利,怎么能够让他们归附于自己?曾国藩后来总结了一条,文人要给他名,武人要给他们钱。 曾国藩所推荐的人,有做到封疆大吏的,有做一般官员的,他们遍布全国,人数众多,但他们的表现,都能不辜负曾国藩的荐举。如他保举左宗棠说“才华可以独挡一面”,说李鸿章“才大心细,劲气内敛”。说沈葆桢“可以大用”。这些评价后来无不有所应验。 三、要有容人的度量 人分三六九等,个性、能力、品质,都不相同。要用人,首先就必须容人。成功的领导者都有容人的雅量和气度,既要宽容有短处的人才,容忍工作中的合理错误,又要容许人才的冒犯,听得进人才的不同意见,还要能容得下人才的不同个性,容得下人才的成就与独立发展。曾国藩的容人之量,就不是一般人所能比的。这在他处理与左宗棠的关系上表现得十分突出。 今天,我们做系统,同样也是做培养人的工作,用好了人,我们就可以“周公吐哺,天下归心”,若没有“用人之诚,知人之智,容人之量,”,我们一个人就是再能干、再厉害,浑身是铁,又能打几个钉子?所以,在用人、知人、容人上,曾国藩给我们做了一个非常好的榜样。 『作战理论：好队伍是“练”出来的,好团队是“铸”出来的』 任何系统中最有战斗力的无疑是军队,军队的战斗力是怎样形成的?从曾国藩建立的湘军看,也没有什么特别神奇的地方,最突出的就是他把握了系统建立的最本质要素:扎硬营、打硬仗,一切从基础开始。 一、紧抓基本功训练,扎硬营、打死仗 曾国藩治下的湘军,以“扎硬寨,打死仗”闻名。按曾国藩的说法,团就是团拢一气,彼此相救,生死相顾。练就是练兵器,练武艺,练阵法,尤其要练胆,而练胆必须练心。 请注意,正因看到了练心的必要,曾国藩的练才比别人高一招,他所称的“训练”并不同于今天所说的军事训练,而是分为“训”和“练”两个方面:“训”是思想政治教育,“练”是军事技术训练。 今天,我们打造现代化的营销团队,也应该从抓最基础的训练,抓基本功开始。 二、简单易学易复制,立正稍息一二一 湘军士兵本是湘乡一带朴实的农民,当初受欺骗性鼓惑宣传加入营伍,不过追求升官发财眼前利益,但是,多数士兵的素质非常低,把他们弄到营伍里,仅仅穿上部队的服装,他们还成不了军人,更不可能成为百战百胜的军队。怎么让这些“刚刚穿上军装” ,多不识字的庄稼汉子们迅速转换成人人可以战斗的团队骨干,曾国藩的做法是,从立正稍息一二一开始,首先训练大家的服从与动作的整齐划一,然后用宣传教育的通俗易懂的宣传形式——歌谣,来传授军规与作战要领,便于他们记诵、遵守。他制定的营规要领,除约束乡勇,防止扰民之外,还有一层爱护感恩、教化礼仪的含意。 由于传授的军规与作战要领生动上口,便于记诵,每个人都能很快知道进入这个营伍里每天必须做到的内容,最应该做什么。于是能战斗、知道为谁战斗、怎样作战的队伍很快成型了。 反观现代,我们打造系统、建设团队,总喜欢把简单的问题复杂化,仿佛不神秘就显得没有文化,仿佛不复杂就显示不全系统的构架,仿佛不系列就不是伟大的系统。仿佛不繁茂就不彰显完善。不殊不知,越复杂、越神秘就越难以复制,团队就根本不可能壮大。 曾国藩的厉害在于:他做的事情是建立在“傻”的基础上,这就使我们看到一种真正的智慧,人类的大智慧绝对是要做在最基本的点上,不要讨巧,不要取巧,不要用很多方法。曾国藩的其以儒学大师的身份而做此当时被上流社会认为通俗下等的歌谣,并没有辱没他的学问,反而成就了一代中兴名臣的伟业,创建了他统帅湘军的领袖辉煌,他就是这么一个人。我们呢? 三、注重先进工具的使用 靠一群人团结起来赢得胜利或者完成任务,除了人要抱成团,心往一处想、劲往一处使外,特别倚重武器或工具综合效益的展示,俗话说“人强不如家伙强”!曾国藩深谙此中道理,所以打仗有两条原则:“非洋炮不用”、“船炮不齐不出”,他认识到洋炮的重要作用不是概念上的,而是通过切身的体会,他的陆军装备虽然慢些,但也装备洋枪火枪,因此,在训练与队伍编排上,他特别注重“火力网”的建设。 曾国藩比别人高明的地方还有,那就是他看到了对付流窜作战的太平军,必须行动快速,因此光有陆师不够,欲战而胜之,必先拥有先进的工具,也就是必须建立一支水师,顺流而下,湘军水师这一新型兵种,也随之浮出水面。 工具的选择带来了稳定的后勤供应。保证了医疗、军工修理、银钱兑换等一系列后勤工作,同时也保证了整个集体的银钱不外散,不受乱世物价波动的影响。所以工具制胜对于湘军,就是工具保障了后勤,工具保障了联络,工具保障了财源,最终保障了胜利。 四、决不打无准备之战 曾国藩坚持不打无准备之战。他深通天道盈缩、洪荒变换的道理,他常常告诫诸将,宁可好几个月不开一仗,决不可以开仗而毫无安排、准备和算计。 与强悍敌人交手,总要以能看出敌人的漏洞和毛病为第一重要的道理。如果在敌方完全没有漏洞、毛病,而我方贸然前进,那么在我方必有漏洞和毛病,被对方看出来了。不要乘自己有急躁情绪的时候,不要为大家的议论所动摇,自然能够瞄准敌方可破的漏洞。 五、屡败屡战、贵在坚持,挖地三尺有黄金 千磨百折始成真。曾国藩多次说,造物主对大功大名是十分吝惜的,“必千磨百折,艰难拂乱而后予之”。他饱尝的人间苦难,曾自嘲说,“平生受挫受辱之时多矣,无一次不打脱牙和血吞”。 曾国藩的磨难既是个人的,又是时代的。因为他走的不是爱新觉罗家族给他铺就的路。他以“在籍侍郎”的身份办团练,但他没有像其他团练大臣那样,他要“赤地立军”。直到40多岁时,他还说自己是“命薄福浅之人”,不足以当大任。尤其是每当关键时刻,总有大的突发事情降临到他的身上,为此他说“事机不顺,似天在磨折”,这或许是他后来总结的成大功大名“人天各占一半”的由来。 屡战屡败、屡败屡战,最终“打不败”,他们就是要打持久战、阵地战。 湘军是湖南人的精神动力,至今湖南人对此仍然非常自豪,并把湖南社会各种方面的人才和现象称为“湘军”。研究湘军,不少人想弄明白:一介“无土、无财、无位、无民”的四无书生凭什么创建湘军立下千古武功?于是,有些人悟到了权术、谋略,有些人悟到了修身、治军、为官、处世之道,而我们则从整个湘军成型的角度,发现了曾国藩对团队、组织,以及特别能战斗的部队形成的规律的把握:我们发现了定位决定地位的以终为始,发现三度递进发展的与时俱进,发现了扎硬营、打死仗的战训方法,也发现了用“人”与用“器”的奥妙,希望对所有的营销人士有一点启悟。
