爱华网文/本刊记者 严学锋
公司小的时候，更多的是参考成熟的意见；公司大的时候，更多的是拿自己的主意。所谓自己的主意，就是作为企业的领导人、创始人应有的判断，这种判断只能是自己去做。 与其说“鸟姐”是位有故事的创业家，倒不如说徐潇是个高度聪慧的女人。一个女人可以靠偶获的点子赚得第一桶金，而在把握引入风险投资、和风投有效合作、建构良好的公司治理结构——这是一个创业型企业得到高速健康发展、质变的基石——的安排上，钻石小鸟创始人、联合总裁徐潇显示了高度的清醒与智慧。然而，显然，徐潇绝非女强人。这个32岁的女人坦言做事业的目的是为了家庭。在公司里，员工叫她“鸟姐”而非徐总。 引钱还是经验 这是个电子商务的时代，徐潇的故事始于钻石零售。2002年7月，精通网络的徐潇和经营钻石批发的长兄徐磊合作在EBAY(当时的易趣)开了国内第一家卖钻石的网络商铺。因为徐潇的网名叫“小鸟”而哥哥叫“石头”，所以网店的名字就叫“钻石小鸟”。同典型的创业型企业一样，当公司发展到一定阶段，引入风投成为必然。2007年，钻石小鸟牵手今日资本；2008年，钻石小鸟获风投1亿元，携手今日资本、联创策源。 在引入第一轮风投时发生了一则有趣的插曲。当今日资本总裁徐新主动打电话过来，得到的答案竟是“我们不缺钱”。“这对风投来说，可能是挺不想听到的一句话。”徐潇笑言。而事实上，最后徐潇作决定引入今日资本的原因，确实并非“贪财”，而是“渴望经验”：今日资本投的真功夫、中华英才网、娃哈哈、网易等企业有很多宝贵的经验值得学习，通过今日资本，徐潇自然能近水楼台先得月。 徐潇很快得偿所愿。2007年，徐新组织了她投资的所有公司CEO的培训班，不是坐在课堂上，而是去参观中华英才网苏州总部：董事会给徐新汇报工作，徐潇就像董事会旁听者一样，得以分享企业管理的思路、方法。徐潇感慨此次学习让自己受益良多：所听内容在企业发展初期是很宝贵的知识。 “这三年最大的变化是，我们从合作伙伴身上，汲取的不仅仅是资源，而且是公司发展的宝贵经验。我们在看过已经比较成熟的企业后，回过头来看自己的企业，很多问题就迎刃而解了。”徐潇感叹道。 当创业者遇上武则天 当一个普通的创业者遇上风投界的武则天，将会怎样？ 徐新，人送外号“风投界的武则天”。“的确，我们也看到她比较强势的作风，在某种程度上不输于男性，在一些重要的、需要比较强的把控的会议上，可以看到她非常果断、强势的一面。当然，在和我们创业者的交流中，他们很注意自己的角色，他们和创业者不是对立面，是站在同一边的，能以和创业者同利益的心态去看待企业的发展过程，这点很重要。”徐潇特别提及，徐新本人也经历了中华英才网从小到发展很大、卖掉的阶段，也是创业者。苏州之行，徐潇看到徐新非常享受、投入，“甚至也陪他们一起热泪盈眶，我觉得她是可以投入感情到企业中的人，有这样的创业经历，她可以更好地了解企业的发展过程，更好地理解创业者，大家可以更容易达成共识”。 徐潇自觉幸运的是，在选风投时就看重投资人而非投资本身，这为日后的磨合带来了顺利、愉快。当然，在发展过程中，没有不同意见是不可能的。“公司小的时候，更多的是参考成熟的意见；公司大的时候，更多的是拿自己的主意。所谓自己的主意，就是作为企业的领导人、创始人应有的判断，这种判断只能是自己去做。外界可以给你很多咨询、资源，但是，你是最终决定的那个人，你也是背负最大责任的那个人。不能说该做决定的时候，你让董事会其他成员帮你做，这个不现实，但是他们会给很多的意见，这个时候你要去听，吸收，梳理。”徐潇说，“就像徐新说的，可能企业小的时候她是教练，大的时候她就做陪练了。”让徐潇感慨的是，两家风投懂得在企业的什么阶段给予什么样的帮助。 至于和风投工作之外的交往，徐潇笑言，徐新是比较企业派的，做事雷厉风行，每天风风火火，看到她的时候基本上头发都是乱的，所以基本上没时间跟她聚会，偶尔喝喝下午茶，也是聊正事。联创策源的投资人相对生活化，在他儿子百日宴的时候宴请所投公司的CEO，徐潇借此交流企业发展的想法。 有意思的是，引入风投后，钻石小鸟建立董事会，实行了联合总裁体制：徐潇和徐磊同为董事与联合总裁。徐潇直言和哥哥一直是合作、互补的关系，性格、专长都非常互补，在这种情况下，基本上有点男主外、女主内的意味。两人有独立的职能范畴，也有合作的部分。徐磊更多的是跟行业、政府、上游资源打交道，徐潇更多是在公司的管理运营。“我们经常会参加婚博会，哥哥属于战斗派，他是冲锋陷阵的，展会的口号就是‘不做炮弹，就做炮灰’，而我是稳妥派，我们冲的时候要考虑后方，供应链、产品品牌是否跟得上。我觉得这正形成一个好的互补。他冲锋陷阵提高我们的战斗力、竞争力，我在后方考虑运营保证，确保目标能够实现。到目前为止，配合得非常默契。”徐潇笑言，“意见不同时，至少不会打架，那是小时候干的事情。现在，求同存异吧，会有分歧，最终还是会达成共识。” 痛并欣慰着 引入风投，钻石小鸟赢得了钱和发展，徐潇坦言也经历了阵痛。 从2007年到2010年，钻石小鸟发生巨变。获得第一笔风投后，公司当年销售额增长9倍，人员规模从20多人增长到目前的400多人，2009年的销售额逾3亿元，在中国居行业首位。徐潇感慨道：一个非常小的企业，在如此短的时间经历这么大的成长变革，其实是要经历很多的变革和阵痛的。 “你知道，要让一个企业一年从十几个人成长到100多人，这会经历一个组织的裂变，整个过程是很痛苦的。适应挑战的不仅仅是一个人，是整个团队。你有时候看到自己身上的疼不是疼，你看到自己亲的人、很爱的人身上疼，你会更痛。所幸大家都坚持过来了，元老团队大多数还在，扮演着重要角色，这让我很欣慰。”徐潇表示，坚持是创业者重要的素质，创业公司始终要有一个清晰的目标，目标一旦确立，就不能动摇，现在的中国有太多的机会、诱惑，如果偏离最初的航道，可能就会像猴子掰苞米，最后什么都没有。 “创”同样是徐潇推崇的创业者素质。“要有创造的能力，如果你只是在模仿的话，那不是真正的创业，一定要有自己的想法、思路，这就是前面说的，为什么要拿自己的主意。”徐潇说。在率先做钻石电子商务后，徐潇又开创了钻石零售“电子商务+体验店”的模式。源于钻石的特性，一个城市只需开一家体验店。以一家上海店为例，销售额可达同规模传统店的几十倍，零售价格相较传统店可便宜50%。 选择创业就是选择一种生活方式，徐潇对此很认同：原本喜欢听摇滚演唱会、摄影、旅游，现在变成爱好工作，过更有责任感的生活方式了，就是不仅为自己活了。“我比以前好很多，以前基本是凌晨两、三点睡觉，现在可以1点前睡觉了。我也是女性，要做好事业与家庭的平衡，我事业的目的也是为了我的家庭，所以不可能只顾事业。周末时跟家人一起。我巨蟹座，非常顾家的。”徐潇笑言。
