爱华网未来一旦进入所谓的新ICT时代，整个行业的游戏规则和PC时代就不一样了。
文|王振堂 出处|《英才》杂志2010年7月刊 个人电脑发展至今，正在进入新纪元。 既有的经验表明，不少科技的广泛应用是在家庭和消费类市场率先采用后，才被推广至商用市场。套用这一经验后可以得出结论：在未来所谓的新ICT时代（ICT是Information——信息、Communications——通信和Technology——技术的缩写)，消费类市场的科技应用同样也将领先其他商用领域。 如今，宏碁已超越惠普，取得在笔记本产品全球第一的市场份额，并希望两年内能成为全球PC第一。接下来，宏碁的目标是什么？ 在新机遇下，如果个人电脑市场大约是2000多亿美元，那么新ICT产业机会至少扩大三倍，也就是6000多亿美元的市场。宏碁希望能够成为新ICT产业里面的领导者，积极进攻这6000多亿美元的大市场。 然而，一旦进入新ICT时代，整个游戏规则和PC时代就完全不一样了，除了强调性能好、价格有竞争力等重要因素外，我认为，两个关键词是重中之重。 第一个关键词就是“内容”。 PC新纪元最重要的特性就是4C汇流。哪4C呢?一是电脑（Compter）、二是通信（Communications）、三是家电（Comsumer Electronic），更重要则是内容（contents）。因为现在的芯片、电子零部件越发微小，反而存储量越来越大，使得4C可以真正融合，尤其是把文字、音乐、视频、影片、电子书等“内容”融合进来。 只有在“内容”品质以及如何让消费者更好的享受“内容”等相关服务上有所提高，才可能把握新机会。这时候，产品不再强调CPU速度有没有更快、容量有没有更大，而是更加强调从笔记本到电子书、平板电脑等各种智能终端的全系列产品中，对于“内容”品质与服务的创新。在这点上持续突破，是在新ICT时代成功的关键因素。
第二个关键词就是“经验”。 作为全球性品牌，要想在新ICT时代成功，除了要持续改善“内容”品质、提高用户享受度以外，另外一个成功关键在于如何利用好“使用者经验”。这个新概念不仅包括使用界面一致等简单的统一，还要使产品的所有功能、服务在未来5年、甚至10年中持续、高度一致。只有如此，使用者才能延续使用习惯，从PC开始，笔记本、平板电脑、电子书……一路惯性使用，不必再重新“学习”。这一点是未来体现品牌价值的最关键元素。 其实，宏碁过去的强项在硬件，未来宏碁将加强基于无线宽频技术的各种设备制造，尤其要加强对智能手机工程师的投入。但是，因应趋势，宏碁未来的研究重点是如何将优质内容整合，以提供完全服务与解决方案。 对于内容合作上，国际化是绕不开的话题。如今美国某些PC领军企业，在别国只提供英文版服务，这不是真正的国际化。我认为，在不同国家，选择该国的内容领先的企业合作，不给他们造成任何威胁，彼此优势互补，这才是宏碁的理念，也是宏碁“赢”的策略。 老实说，宏碁在中国一直不太成功。而要在全球争强斗胜，就必须在中国市场有所突破，而且要尽快取得大突破。过去我们靠自己单打独斗，因此在中国内地一直不太得要领。所以，未来的宏碁将更多地借助外力，以打开在内地的销售渠道。 除了现有市场地位、渠道能力外，我们看中合作伙伴的优势还包括强大的知识力量和丰富的“内容”资源。因为只有在渠道和内容两方面都具备一定基础，才是进入新ICT时代，满足为中国客户提供优质内容和高品质智能终端的先决条件。（作者系宏碁集团董事长，本文只代表个人观点）
