3月23日,当谷歌宣布退出中国,将搜索服务由中国内地转至香港之际,国内舆论一片哗然。国内的搜索引擎市场向以百度和谷歌为尊,两大霸主暗战不断,而今,当谷歌挥挥衣袖,不带走一片云彩,国内的搜索引擎市场并没有因此而归于平静,相反却被带入群雄并起的竞争格局。据易观国际数据显示,2009年中国搜索引擎运营商市场规模达到71.5亿元,与2008年相比,增长38.8%。易观国际预计,到2010年,中国搜索引擎市场规模将突破100亿元,实现超过40%的同比增长。这样的一组数字,如何不让人眼热?随着搜狐、腾讯、网易、微软等众多网络巨头纷纷加快切分国内搜索蛋糕的脚步,可以预期的是,谷歌退去后必将引发新一轮的搜索暗战。
谷歌离去,留下了什么? 从1998年美国斯坦福大学的一个研究项目发展到今天收入规模达数百亿美元的网络巨头,谷歌走过了不平坦的发展道路。1998年,正在斯坦福大学就读的塞吉·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)将他们联合开发的一个搜索项目的名称由“BackRub”改为“Google”,Google一词源自数学术语“googol”,意为“巨大的数字”。1998年9月4日,谷歌技术公司 (Google Technology Inc)注册成立,在随后的十几年里,谷歌以不断的创新精神成为互联网业界的翘楚。 谷歌创始人之一拉里·佩奇曾经指出“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,切返用户之需。”即是说,就搜索技术的现状而言,我们需要通过研究、开发和革新来实现长远的发展。纵观谷歌的发展轨迹,可以看到,这家互联网公司一直在映证实现着他们的诺言。推出图片搜索、网络购物工具Froogle、谷歌实验室、谷歌新闻,收购博客网站Blogger和 视频网站YouTube,上线谷歌图书搜索“Google Print”,推出Gmail、谷歌地图、首页定制服务iGoogle、RSS阅读器“谷歌Reader”、网络分析服务“谷歌分析”、多个语言版本的“谷歌文档”以及重头产品网络浏览器Chrome、手机定位服务“谷歌纬度”、火星地图和网络电话服务“谷歌语音……这一系列的行动均显示出谷歌的开拓性精神。 作为一家创新型企业,谷歌留给我们的启示是——自由的创造精神与坚定的信念坚持。谷歌的创新是骨子里的,它深深根植于谷歌的各个环节。可以说,从产品开发、业务运营、人员管理、到企业文化,谷歌的创新无所不在。谷歌企业事业部总裁戴夫·基勒德说道:“谷歌的特别之处是其创新氛围从创立至今没有丝毫减弱,谷歌的成功恰恰归功于弹性工作制度所调动的员工工作激情以及由此激发的自主创新,这是谷歌的核心所在。” 到今天,我们已经没有必要再去纠结于谷歌的离开,冷静下来,思考谷歌给我们留下了些什么才是最重要的。创新,这种谷歌已经融于骨髓的品质,应该为我们所“拿来”。 谈百度垄断市场尚为时过早 在中国搜索市场,两大巨头百度和谷歌占有了约90%的市场份额,据艾瑞2009年发布的报告显示,百度和谷歌两家的市场占有率分别为63.5%和27.3%。而今谷歌离去,几乎所有人都会认为最直接和最大的受益者无疑是百度这个中国搜索引擎市场的龙头大哥,百度将会一家独大。然而事实真的是这样吗?就在谷歌退出中国的第二天,百度创始人李彦宏出现在百度贴吧中,一份名为:“百度应该进军香港吗?”的帖子,引来了网友的热议。李彦宏无疑是深谙商业之道的,这种表态既不沉默又不显高调,但是却恰到好处地表明了态度——百度已经做好了扩张版图的准备。然而,虽本土化最好,但在用户心目中,商业的李彦宏所运作的百度也更为商业一些,无论是春晚的广告还是竞价排名的负面新闻,百度都免不了在用户心中留下某些痕迹。在谷歌尚未退出中国之前,百度占据了70%以上的市场份额,这是一个令人钦佩的数字,但也同时说明,剩下的30%份额是百度暂时还不能撼动的目标。因为在百度阴影下的谷歌用户更为忠诚,他们选择的是谷歌或是其他,而不是百度,这是谷歌退至香港后并不会改变的事实。
而另一个可能制约百度步伐的原因则是——创新力。当用户们将使用搜索引擎已作为生活中必须时,他们就会认识到,单纯的搜索结果数量并不能直接判断搜索引擎的好坏,这仅仅是考量标准之一。在这个后Web 2.0时代,用户的要求更为精准,更为人性化,一款优秀的中文搜索引擎,不仅要对图片和视频信息有准确的判断能力,还要有能力对搜索结果进行分类甚至再处理。比如谷歌的图片搜索不仅可以支持图片的尺寸、颜色过滤,甚至还能区分哪些照片是人物的脸部特写、哪些是剪贴画和素描画等。而有道搜索和搜狗搜索则目前已经增加了基于时长、来源等的分类,搜搜则可以判断出QQ表情和创意图片等。在信息化时代,搜索引擎的功能也要求更细分化、多样化。当更为专业的视频搜索、科学搜索等网站出现的时候,当门户网站搜狐搜狗、网易有道、腾讯搜搜开始发力的时候,这对于百度不能不说是一种压力。 国内搜索引擎蓄势待发 在新一轮搜索大战一触即发的情况下,众人的目光已经不再聚焦于饱受争议的竞价排名,取而代之的是技术创新和用户体验以及寻求更为多元化的营销模式。当搜狐、网易等门户网站也加入到搜索大军,当搜酷、深度搜等专业型搜索引擎出现,当微软必应虎视眈眈,我们赫然发现,原来可选择的有这么多。 “我们已经做了多年,从来没有放弃过,现在更加坚持,而且要发力搜索,希望获得一定的市场份额,逐鹿搜索市场的中原地带。”这是张朝阳所下的战书。早在大年三十的晚上,借着春晚,借着赵本山的小品,搜狐就把搜狗搜索和搜狗输入法毫不掩饰地夸耀了一番。于是,搜狗理所当然地站到了互联网的聚光灯下。张朝阳透露,搜狗早在1月份谷歌宣布考虑退出后,就开始和谷歌的广告代理商展开谈判,其中包括转户政策、降低开户资金、关键字投放接口转移等细节问题。张朝阳于此的态度非常明确:“能接管多少就接管多少。”在他的眼中,代理商掌握着客户资源,是可以直接带来商业利益的,此时收编是最好的时机。在搜狐的战略中,搜狗搜索并不是一个孤立的产品,而是与搜索输入法、搜狗浏览器三位一体互相拉动,因为谷歌也是这 么做的。张朝阳认为这三位一体的整合,是搜狗将来有可能在搜索领域胜出的关键。 面对着如此态势,腾讯也终于按捺不住了,在搜狐公开宣战的第二天,腾讯公开宣言:搜搜将继续专注于向海量用户提供更好的搜索服务,并通过这一服务把广大用户的在线生活更好地连接起来。搜搜的有关负责人说:“我们正在按既定规划推进研发运营工作,我们将与广大互联网服务商和渠道企业一起培育和拓展搜索行业市场,并共同成长。”可以看到,腾讯含蓄地表达了他们的发力决心。一直以来,腾讯长期采用谷歌作为内置搜索,当腾讯意识到搜索的重要性后,于2009年9月3日正式与谷歌分手。就在搜搜独立运行半年后,艾瑞将其评为中国成长最快的搜索引擎。在腾讯人的眼中,QQ5亿多的活跃账户是腾讯在竞争中的最大利器,当搜索窗口和即时通讯窗口相结合的时候,会产生什么样的结果?只有市场能给出答案。 值得注意的是,除了传统企业的表态,庞然大物的离去,也激活了搜索细分市场的活力。4月19日上午消息,在百度旗下视频网站奇艺网上线前夕,视频网站优酷网悄然推出独立视频搜索网站soku.com,该网站能够对优酷网内部视频以及全网视频进行搜索。除此之外,由生物科学家胡前进所创立的“深度搜”定位于专业知识信息搜索平台,学术论文和百科知识是深度搜的进攻范围。还有淘宝的搜索引擎,定位购物垂直搜索,“唔箜搜”致力于打造“年轻人搜索引擎”……可以预见的是,不管将来搜索引擎的发展方向为何,“一切以用户需求为导向”的生存理念必将是搜索市场上立足的根本。