爱华网皇甫璁在新世傲工作的短短一年间，感叹最多的是学到了过去5年在英国都学不到的“Guan Xi”。“要去适应环境，不能坚持自己的性格，让自己在千变万化的环境中找一条出路，但也不要随风倒。” 用Guan Xi 应对挑战 “我希望每次碰到不同的东西，给我动力去学去探讨，不懂没关系，要去挖掘。”皇甫璁喜欢挑战一切新事物，只要是她不懂的、能让她来劲的，她都会奋不顾身，“面对新的挑战，用你的思维方式用你的能力把这朵花种出来，当你看到它开得很鲜艳的时候你会有种满足感。”然而没有“Guan Xi”，很难做一个好的挑战者。公司业务范畴从冰淇淋机器、化工涂料到工程纤维等等，相互之间完全没有关系，皇甫璁也没有学过其中的任何一个专业，怎么办？最好的办法就是发动关系网，找到跟项目有关的人狂聊狂问狂学。“我本身喜欢跟人聊天，跟人聊天时学到很多经验想法，有些想法在我工作待人处事时非常有用。” “世博婚典”的项目才刚刚走上正轨，老总看到了皇甫璁攻城掠寨的潜质，又把中国馆和移动通信馆的礼品项目交给了她，同时世博后的IPTV项目也放在了她的名下。手下三个兵，四个项目，皇甫璁要仔细掂量人员怎么调配，每一个项目负责人能否在处理问题时贯彻她的意图。皇甫璁很懂得跟员工相处的窍门，她认为这也是关系学中的一部分。她跟员工建立了平等的关系，织出一张有4 个节点的网，每一个人都知道别人在做什么，一旦有需要随时替补，信息流、业务流在这张网上是四通八达的。这种平等的组织关系保证了员工在作业时有任何难处都能及时跟她沟通。在分配任务时，在适当条件下可以让员工从爱好出发，择其所长，提高工作效率。至于权威、严厉和绝对服从某种程度上只会有害于信息的多向交流。 皇甫璁觉得自己并没有刻意地去做“Guan Xi”，一切都是自然而然的个性因素决定的。她很容易跟人变成一种互相信任的朋友关系。由于在工作中会碰到各种不同层面的人：国企、外资、不懂事的、没社会经验的、很老到的，用什么样的姿态面对这些人，把工作中需要面对的客户都变成资源，打通关系，这是技巧也是能力。“我跟客户和身边的人，都是一种快乐、平和的关系。我觉得我能够让身边的人愿意来接触我，哪怕生意做不成也想跟你交个朋友。”皇甫璁对“Guan Xi”的处理越单纯越透明，“Guan Xi”的丝线就越牢固。毕竟“Guan Xi”节点另一头的互动者是以同样的方式来共鸣的。 漫长准备 像刘德华那样能坚持20年 在世博会这个大项目中，江松阳负责的不是最惹人关注的国家馆，做的也不是最无可取代的建筑或运营环节，而是锦上添花的公关。世博会项目并不让人觉得累，“是工作都累，”江松阳说，对于参与过奥运项目的他来说，世博会的特点是“长”，像个“散文”，熬人。 文/刘龙静 江松阳一直都是幸运的，2008 年北京奥运会期间，灵思有机会竞争奥组委宣传项目，江松阳被任命为负责人，成功拿到了项目，等奥运结束后，由于项目完成出色，他升任灵思传播机构北京公司第二事业中心副总经理，主要负责红星美凯龙等客户。没想到在2009 年中旬的时候，他接到客户通知：“红星美凯龙已经基本确定作为上海世博会民营企业馆内唯一的家居厂商参展，希望灵思这边在下一步的推广中以世博会为重心。”就这样，21世纪初中国最重要的两个大事件，都和江松阳发生了那么点儿关系。 坚持才能够走到最后 在2008年刚刚开始接触奥运会项目时，江松阳是激动而兴奋的，但这种兴奋很快就被琐碎的工作给消磨掉了：“越是大的事件，流程往往越复杂，那时我要天天去客户那边开会，一开就是一整天，时间、精力用去不少，可能却完全没有结果，第二次再去情况还是一样……那种感觉真的是很痛苦，却毫无办法，整个人也就自然从激情变成了沮丧。” “从兴奋到沮丧，然后再冷静下来，对于一个人的成长是至关重要的，这时候再来审视手里的工作，你会发现，不管是奥运会还是世博会，它们本质上和你平时负责的工作没有多大不同，但却要繁琐得多；而且，当初在你眼中非常重要的工作，相对整个大事件来说只是非常微不足道的一部分——这种情况下，支撑你走下去的唯有坚持，只有坚持，你才能看清楚原来羁绊你的很多事情；跑到终点后，才能够回过头来审视自己走过的这段路到底哪些是值得留守的。”江松阳说。 据英国人的一份研究成果显示，异性之间的吸引力最长可以延续13 个月。也就是说，真正爱一个人，在心理学的意义上，这份爱意只能延续13 个月。因此，一个人如果不是每天把兴奋剂当饭吃，确实很难在参与一个项目中每天保持兴奋。“因为我们毕竟过了那些空喊口号的年代，即使在那个年代里，喊完口号过后，也得挖野菜回去煮粥喝。”江松阳打了个比方，“如果脑袋永远处于高烧状态，那反倒失去了对事情的辨别力和判断力。当年明月在《明朝那些事儿》中写道，‘一个人红一两年，那是偶然；红十年，那是真的有道行；红二十年……那是刘德华！’刘德华是我比较喜欢的明星，他就是娱乐圈20多年来坚持的典范。”
奥运对江松阳而言只能算是偶然，但正是这样偶然的机会，他能够去坚持，并最终跑到最后，“我是个很害怕失败的人。”江松阳说。其实，“屡战屡败，屡败屡战”这才是享受到成功的人的本质。“一个人，无论做什么事情，无论大小，踏踏实实去做，积小胜为大胜。见微知著，从小事做起，累积做大事的能力和品质，一定能够成就大事。天地虽大，不是每个人都可以叱咤风云，但只要你愿意脱颖而出且矢志不渝，没有人可以挡得住你。” 心态决定是机会还是困难 现在，总有人说江松阳“运气好”，好运负责了个奥运项目，一下子坐了“直升飞机”，职位突飞猛进，对此，江松阳承认确实有运气的成分，但是更多的还是心态问题。其实当初江松阳做奥运项目时并不顺利，回忆起那段经历，他说：“那时候和灵思竞争的本来还有另外一家国外公关公司，但后来竞争对手因为熬不住，主动退出了竞争，这个项目也就毫无争议地由我们做下来了。” “其实，中国古人是非常有智慧的，先贤老子就曾说过，‘祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。’这句话非常深刻地揭示了机会与困难之间的关系。对于心理脆弱、心存侥幸的人来说，天大的机会也是困难；而对于那些意志坚定、百折不挠的人来说，再大的困难也孕育着机会。我的老师Camel（中文名夏军，灵思北京公司总经理）曾给我说，‘一个人可以被毁灭，但不能被打败。’能够坚持到底的人，他才有资格去评价一个大事件是机会还是困难。”江松阳说，“实际上，在遇到一个突发的大事件时，我从来没有想过去评价它的困难，在做奥运项目的时候，我与我的老师探讨最多的一个课题是‘我们如何能够把它做得更好’。困难，留给那些还在观望的人吧！” 分享也是智慧的一种体现 刚上初中一年级的时候，江松阳曾非常热情地争取过一个学校演讲比赛的机会，这个机会原本属于成绩最好的那个同学，但那时候的江松阳还延续着小学时的强劲势头，做什么事情都要勇争第一。不过，费劲争取到的演讲比赛却让江松阳受到了人生的第一次打击——演讲的时候，他脑袋一片空白，结果只能傻愣愣地背完了整篇演讲稿——从那以后，江松阳就很少再主动去争取一些机会。 幸运的是中国正处于一个充满变革的时代，总有接二连三的大事件。“我们不用像诸葛亮一样生逢乱世而不得不为，很多时候，国家发生的每一件大事都会以不同的方式或直接或间接地落在每一个寻常人的身上，只不过有些人走向台前，有些人躲在幕后。奥运会和世博会于我都是如此。”江松阳不无感慨，“30 岁之后的我，再遇到类似于奥运会、世博会这样大事件的机会也会越来越少了吧，不过已经有过这么多的经历，没有必要再去强求更多了，当然，如果哪天有选派登月的机会，我一定会极力去争取，哈哈。” 曾经的拥有让江松阳有了一种“坐看云卷云舒”的淡然：“参与大事件，不在于要多么主动地参与其中，很多时候我会通过资讯去了解，如果非要更进一步的话，我会以实际行动去支持，比如分享我过去的经验，提出我的一些理解和看法，尤其是当我的同事在做类似大事件的项目时，我一定会竭尽全力去支持他们。生活，本来就在于分享，越分享越智慧，越分享，每个人的视野也就越开阔，每个人的胸怀也就越开放。”
