爱华网近半个世纪前的冬夜，一个叫弗雷德·舒尔茨的壮年美国人在工厂里跌断了脚踝，吊着伤脚在没有暖气的公寓楼里躺了六个礼拜。他失业了，由于没有福利保障，全家举步维艰，调皮儿子开始还对爸爸绑着石膏的伤腿充满好奇，但很快挨饿挨冻变成了家常便饭。三十多年后小男孩长大了，名叫霍华德·舒尔茨的他创办了星巴克咖啡连锁店，有记者前来采访问他(企业)愿景为何，小舒尔茨泪盈眼眶，说，“我希望能做成一家我父亲一辈子都没遇到的公司，能让人在工作中收获尊严和意义的公司。” 这个真实的故事让行动成功教育集团总裁侯志奎回忆起自己创业前后的坎坷经历。时间回到2000年的春城昆明，他离开大学老师岗位开始在永远拥挤的人才市场里找工作，“但接二连三的经历让人觉得自己就是条丧家犬”：先是被骗，“人事经理”在收缴了报名费和考试费后人间蒸发;然后“不断被K”，审犯人风格的面试人员当面数落缺点，甚至直接判断他前途不会光明。 十年后的今天，侯志奎已经是年销售额超过4亿人民币的行动成功管理培训公司总裁。他没有忘记那个中午自己内心深处的声音：有没有可能自己做成一家公司，内部互相尊重、员工快乐成长、业务蒸蒸日上? “前班主任”侯志奎很快成立了行动成功，对教育事业的热爱以及对企业家的复杂情感让他最终选择了企业管理培训行业。模式很简单：请云南省的知名企业家来给中小企业主和创业者讲课，讲授生意场上的经验教训。一开始是听一次现场收费一次，口碑慢慢出来后开办了学习卡业务，按年度收费。捱过最初的拮据后甜蜜不期而至，十几万、几十万的现金不断存进公司的银行账户。随着品牌越做越响亮，定价权也日益明显。 核心团队开始成型，董事长李践、总裁侯志奎、副总裁刘位、副总裁常国政走到了一起。四个人都是云南人：其中前TOM户外传媒总裁李践是行动成功最早一批授课老师;大学学美术的刘位则是行动成功最早一批学员，当时手下有大大小小近十个传统行业公司，最后因为激赏李、侯的教育理念、商业模式而决意“关厂”入伙，现负责教学管理中心;而常国政最早曾在央视西部频道任职，现领衔营销管理中心。 2004年，梦想把行动成功做成行业全国第一的侯来到了上海。不久商业运营系列的课程陆续登场。 侯始终无法忘记最初的求职经历。他研究了世界范围内组织，发现有四类机构最为独特：学校是学习知识的场所;家庭充满温情;教堂赋予人使命和信念;军队充满战斗力。他禁不住假设，如果有企业能同时具备上述四种特质，企业家和员工能一起创造多少财富和快乐?于是，在商业运营之外，行动成功还开设了企业文化方向的系列课程;再就是针对企业缺乏创新、温暖、愿景、执行力而分别设置的课程，统称共建教导型模式系列。 由于在课程设计、师资筹备等环节的高质量把握，公司80%新客户都是由客户转介绍得来的。 常还告诉记者，相当比例的企业家会在自己培训完后邀请行动成功团队进驻企业对高管团队甚至中层骨干进行内训，毕竟战略上的思考必须得到执行上的响应。据了解，这部分业务的收入在集团整体营收结构中的比例正不断提高。“全国各地分公司有1000多位销售伙伴，占公司总人数的一般，薪酬方式是最低工资外加提成。”常最后透露，行动成功销售人员的平均收入在行业里属于最高一档，“好比通讯设备行业里的华为。” 在行动成功教育集团的上海总部采访期间，记者对其打造组织文化的践行努力印象深刻。有着不菲的收入、身为教育工作者的较高社会地位、以及企业在自己课程外稳定开支的年均1000多万的内部培训费用，使得各级别员工普遍处于一种快乐的工作状态。 快乐活泼、严谨认真的工作作风，随时都在转化成生产力。已在企业效力六年的行政管理中心高级总监冯那以为，这一方面与创始人团队的快乐基因密不可分，而更为重要的另一方面，公司内部制定并践行着大量的特殊规范，统称“素养工程”。比如每天早晚各有两次晨会夕会，先按楼层召开大晨会，企业价值观背诵和内部信息通报雷打不动，然后按部门召开小晨会，考察仪容仪表和日志管理工作。夕会同理，下班前必须把第二天要做的事按重要序列讨论记录。 不少的潜在投资者对行动成功有一个隐忧，由于服务人群是非常特殊时代的产物。等这一代企业家逐渐老去，新一代的80后的创业者他们都有本科和MBA学位，他们还需要来行动成功接受企业管理培训吗? 侯志奎：不妨去美国看看，那里经济发展领先我们几十年。卡耐基人际关系培训机构，成立至今已经98年了，依然生命力旺盛，教材甚至已经列入大学学分课程;《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维，1984年创办了柯维领导力学院，1994年上的市，现在也很好。其实德国、日本等国家的企业管理培训规模一直在扩大，高管团队、中层骨干的需求现在在国内只是开发了皮毛而已。 即便你所说的需求方成立，但企业管理的供应一方尤其是师资，真的像英语考试产业里的辅导老师一样可以量产吗? 侯志奎：新东方负责投资的副总过来考察时也问过同样的问题。其实你的潜台词是好老师容易跳槽。在行动成功明星只有一个人，李践老师，其他的人都是革命战士。其实我们已经开始这样做了，一个课程找三个老师一起来备课，当然我们找的师资都是世界五百强或者自主创业的高管，有实战经验的人，而且教案模板都是做好了的，知识产权属于行动成功——剧本写好了，老师一定程度上是演员。
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