4月23日.5月2日
第八届中国(广州)国际汽车展览会
12月21日.12月27日
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周报月报2009-11-22~ 2009-11-28
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虚拟车展流行
北京国际汽车展、上海国际汽车展、广州国际汽车展……伴随国内汽车市场的快速发展,各种车展如雨后春笋般显现于公众视野。车展向来是各大汽车厂商“争奇斗艳”的地方。新车登场,新技术揭幕,在车展期间是你方唱罢我方登场。为了吸引观众的眼球,车商使出浑身解数。看车展不仅是看新车,更重要的是看企业的规模和底气,这里没有硝烟,没有子弹,有的是营销策略和宣传方式。
车展最大的优势在于能现场感受汽车、体验驾驶的乐趣。在亨利-福特造出第一辆T型车的时候,车展已经成为了汽车工业不可或缺的一部分。互联网已经成为了车展的一个竞争对手,研究机构数据表明,超过80%的购车者在网上研究车型。近距离体验才能带来销量的神话也许已经破灭。
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Connect Car,互联网时代的交通工具
随着互联网社会的全面到来,网络将不再是虚拟的生活体验,而是如同水与空气一样,成为我们日常生活中无法或缺的一部分。随时随地用笔记本上网已非新鲜事,随时随地用手机快速上网冲浪也非梦想;电视流畅上网也开始成为现实,TCL、创维等推出的互联网电视正在市场热销。而下一个大规模上网,实现终端的将是汽车。
未来,道路将被纳入巨大的互联网,汽车只是这个网络上的一小部分,道路可以依据繁忙程度设定这些电动汽车或者说互动车的速度,进入这些特定 “局域网 ”的互动车都会按照道路设定好的速度行驶,就像飞机的自动驾驶。而这种汽车被称为 Connect Car,车就是互联网的一部分。
未来,速度也同样不是互动车的优势,但去除拥堵、车祸等因素以后,整体交通效率将有所提高。其次,互动车基本不会再出现车祸问题,安全得以保证。最后,社会成本降低,管理部门的管理、监控、处罚都将简化。车主上车后设定起点、终点等要求,道路网络会自动分析得出最佳行驶路线、最佳速度,从全社会来讲实现最低耗能和最高效率。
可以想像,这之后的警匪片中也许再也见不到熟悉的飞车场景,盗贼上了互动车就等于一只脚踏进了警察局。“二环十三郎 ”、跑车撞人这些现象也将基本消失,互动车将把作为交通工具的汽车和作为体育运动的赛车彻底分开。
2009年11月份的广州车展,每天到展馆的参观人数超过5万,最高日参观人数为11万,而每天通过互联网查阅车展相关信息的人士超过270万,最高日独立访问用户为533万,其中线上参观车展的用户是线下参观用户的50倍左右。展览这个最具实体性的媒体形式正在走向虚拟化。
在巴西,菲亚特推出了一场别出心裁的活动,邀请广大消费者共同参与设计2010款概念车Mio,连其营销策略也交由他们自由发挥。据悉,2010年10月Mio将在圣保罗车展上亮相。2009年8月,菲亚特开通了专门的网站,参照社交网络的形式以增强用户参与性,两个星期内就获得6.7万访问量,收集到1700条创意,社交网络Twitter上对其的评论达到4000多条,甚至有20%的访问来自巴西以外的地区,所以网站开设了英语版本,同年9月还增设了西班牙语版本。
花费不多的网上推广让菲亚特Mio还未上市就赢得了极高的关注。菲亚特巴西的市场总监Ciaco毫不掩饰自己的欣喜。毕竟他们不花一文钱就已经了解了消费者的需求,并且,宣传效果要好过广告好多倍。
携手互联网新贵
微博客可以算是新兴起的一类开放互联网社交服务,国际上最知名的微博网站Twitter,目前已是最炙手可热的互联网新贵。美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽车等都在Twitter上进行营销和与用户交互。
在国外,Twitter的粘性也被越来越多的商家所关注,Twitter甚至开发了“品牌频道”:企业可以在Twitter里面围绕品牌构建页面,同时组建多种品牌小组,聚集同一品牌的粉丝。而企业可以通过平台向用户发送各种新品、促销信息等。2006年创办的Twitter,已经有不少企业在上
面开辟试验田,而国内嗅觉敏锐的商家也在模仿和学习,对微博客这种形式尝试与其营销进行结合。
微博就像是Web2.0和3G时代集纳各方言语的“露天菜市场”,有“芝麻”,也不乏“黄金”。
丰田在近日屡屡遭受重创之后正在动用各种手段,力图挽回其口碑一落千丈的销售趋势。Twitter就是他们的选择之一。
在1月举行的拉斯维加斯国际电子消费展览大会上,福特汽车CEO阿兰·穆拉雷甚至声称计划将Twitter引入到新的汽车社会中。从大航海时代开始至今,地球上任何一个角落几乎都被人类“发现”过了,然而,在互联网这个虚拟世界,还存在很多未知的领域,网络营销也仍然存在无限可能。值得期待!
汽车营销智囊团
哈佛商学院高级副院长约翰·奎尔奇教授(Jhon Quelch):我的生活当中有四个屏幕:电视屏幕、电脑屏幕、手机屏幕,而第四个屏幕在生活中也将会越来越重要:汽车中的“屏幕 ”。这四个屏幕占据着我生活中的绝大部分时间。我看到的是我花在电视上的时间在不断减少,而花在手机上和电脑上的时间正在大大增加。这个重要的趋势告诉我们,营销方需要关注用户花在这四个屏幕上的时间,从而考虑在不同营销渠道上的投入比例。
中国汽车工业协会市场贸易委员会秘书长张伯顺:随着互联网行业的快速发展,网络的重要性逐渐凸显并且蕴含了无限的商机和潜能。网络营销可以依托先进的互联网技术为行业相关企业、网络媒体、互联网营销公司提供数据服务,为整个网络营销市场的公平、有序、高效发展提供重要保障。这些都值得中国汽车行业重新思考品牌营销中网络营销的价值。
汽车行业评论专家张志勇:汽车行业的产品特征决定了对网络营销的重要性。随着微博和 SNS的兴起,汽车网络营销将成为常态。但是,网络营销也是一把双刃剑。互联网的即时、便利性和难以判断真伪的海量信息,将对产品的口碑造成正面和负面的影响,而传播的特点则是应了中国的一句俗语:好事不出门,坏事传千里!这种影响最终将关联到商业利益。如何控制和把握负面的消息,对企业而言仍然是一道无
法解开的难题。
新华信国际信息咨询(北京)有限公司高级副总裁刘维东:据新华信调查显示,中国车主人群日均上网时间 2小时,已超过对电视等媒体的接触时间 ,互联网营销重要性日益凸显。网络广告、SNS社区、搜索引擎、汽车网站、博客、虚拟店铺、网上销售等多种网络营销工具改变了车企与车主人群之间的沟通互动方式:沟通更加快捷、透明,互动更加深入、有趣。做好互联网营销,车企一方面要把握车主的上网行为特点,比如浏览偏好、搜索习惯等,另一方面要运用互联网技术和营销经验,使消费者在线信息获取、试车、订购等都变成愉悦的体验。
TNS中国汽车研究总监包亦农:在购买者严重依赖朋友建议和互联网信息的汽车市场上,汽车厂商每一次销售经历都将变得至关重要,因为好的口碑会带来新的客户。作为美国之后的世界第二大汽车市场,中国市场对于全球的汽车厂商来说,都意味着独一无二的巨大销售机会。所以,制造商及其营销团队应该注意到这些关于汽车品牌认知和购买动机的研究发现,在售车时的良好表现会帮助自己拿到订单。
新意互动(CIG)副总经理张一:“精准 +实效 ”是目前汽车行业在网络营销方面最注重的两个方面。简单来讲,在目前的经济大环境下,追求高投资回报率的营销方式,不仅是汽车行车,几乎是所有行业的最紧迫选择。而网络平台是真正可以做到“精准”的品牌,各行业、各企业可以细致地选择目标用户进行营销,这也是网络营销最基本的特质之一。
全国乘用车联合会副秘书长崔东树:有关统计显示, 2009年全国各地举办的大小车展有近1 00场,其中包括一些专业性的客车、卡车和改装车展,以及更多的零部件展。现场香车美女的刺激比单纯的广告更能诱发购买欲望。地方车展恰好为消费者提供了一个货比三家的机会。国际车展是“展 ”,区域车展是“售 ”,两者相辅相成。区域车展火热的销售场面折射出区域市场的巨大潜力,对于有志于二三线市场的车企是难得的机会。