回想北京奥运举办之年,国内广告市场增长15%,高达4413亿元人民币,广告费投入中有成果,也有学费。从1915年世博会上中国茅台酒一摔成名到北京奥运会众企业奇招频出,中国营销人士对于如何用好大事件经历了百年的漫长学习。
对于大事件的营销价值,企业决策者们深信不疑:事件的社会影响力、媒体关注度以及观众聚集效应,促使品牌传播效果呈几何倍增趋势。30多家营销机构的高管如此肯定地回答美国《Event Marketer》杂志:在经济企稳回升的大环境下,大事件营销更是为推动广告市场的复苏做出了不可忽视的贡献。
如同其他事物一样,在大事件营销中,创新永不止步。
身处大事件营销之年,如何选择和借势、实现品牌的高速成长?在采访和调查中,我们发现,创新的思路和手段依然是企业亘古不变的追求,这种追求在传播途径多元化的背景下显得尤为强烈,而互联网就是重要舞台。例如网上世博、网上车展、世界杯网上直播……越来越多的品牌开始把目光投向互联网这块炙手可热的营销平台。
为此,本期封面文章针对2010年三大热门话题汽车营销、体育营销和世博营销,收集研判国内外最新理论、案例、广告主的营销诉求,找寻最新的营销变化趋势。同时,我们搜集了中国一些实力派的创新营销平台和服务机构,力争给读者前瞻性的视角和理性的思考,帮助广告主找寻
点击量与销量之间的联系。
作为一个专业的观察者,不仅要把故事讲得引人入胜,也要将故事背后的理论分析得严丝密缝,更要抽丝剥茧发现其中预示未来的线索。这也是我们在本期封面中尝试的。接下来,该如何拥抱车展、世博会、世界杯、亚运会,考验营销人智慧的时候到了。
汽车营销下一站
文/本刊记者任文鹤
互联网营销在汽车营销中的重要性与日俱增。汽车行业正从传统营销模式转化为互联网营销模式。
2009年是全球汽车业跌宕起伏的一年,也是汽车业格局发生重大变化的一年。西方不亮东方亮,环球不再同此凉热,中国成为世界第一汽车产销大国。2010年的营销,是中国汽车产业站在世界领先品牌门口的营销战略创新,中国冲击世界汽车冠军宝座的发令枪已轰然而响,是光荣弄潮世界战场还是黯然离场,在此一举。
旧爱与新欢
美国Advertising Age 2009年统计年报显示,美国排名前10位的营销大户中,汽车厂商占据三席,年营销费用总计达90亿美元,是全美营销花费最高的行业。由此可见,汽车行业对媒体的依赖性颇高。
美国著名汽车媒体cars.com的最新调查报告显示,美国2/3的汽车经销商将提高互联网领域的广告投入。因为越来越多的厂商意识到互联网媒体是消费者重要的研究诸如汽车之类大宗购买的渠道,互联网广告的投入能够为其带来比传统媒体质量更高的汽车消费人群。因此对于汽车工业来说,汽车互联网营销在汽车营销中的重要性与日俱增。
正是在这样的背景下,越来越多的汽车品牌开始把目光投向互联网这块炙手可热的营销平台。根据艾瑞最新的调查数据,交通服务业是2009年网络广告投放量较高的行业之一,行业增长率超过100%。统计表明,交通服务业广告已超过数十亿元,排名前十的企业平均投放额超过数千万元。同时,新的品牌不断加入其中,每一款新车的市场宣传几乎都有专门的网络宣传预算。
2009年,奔驰SMART上市完全放弃电视媒体,重点依靠互联网、手机和杂志的方式;雪佛兰在策划科鲁兹试驾活动时,最初考虑过电视,经过权衡最终选择开展了一场史无前例的赛车网络真人秀。当产品首发都从互联网开始时,其主流地位不言而喻。
都说网络营销重要,但点击量与销量之间是何种关系?这无疑是一个复杂的问题。2010年1月25日,互联网第三方数据服务机构万瑞数据发布了2009年《中国网民关注热点研究报告》。
研究报告显示,网络关注度并不能100%转化为销量,但二者关联度颇高。在“2009年中国网民最关注的十大汽车厂商”排行榜上,一汽大众、上海通用、上海大众位列三甲,而已知的2009年汽车厂商销量排行榜中,正是这三大厂商占据前三,只不过顺序与网络关注度恰好相反。网民关注度对于汽车销量具有不可忽视的影响。
然而,覆盖面广、权威性强的传统媒体仍然不能取代,目前还没有哪个汽车广告主敢于全然放弃传统媒体。事实上,传统媒体是旧爱,互联网是新欢,传统媒体代替不了互联网,互联网也并不能取代传统媒体。如同左手和右手,谁也不能缺谁。
迎来网购时代
不能否认,互联网的出现引起了汽车销售方式的重大变革,网上车市不仅已经成为广大消费者购车信息的第一大渠道,而且成为发展速度最快的渠道。美国通用公司复苏之后,最先做的几件事情之一,就是和eBay易趣联手合作,打造与网络购车相关的电子商务模式。汽车行业正从传统营销模式逐步转化为互联网营销模式。
Dave Smith汽车公司以利用网络销售汽车著称,其旗下网站在十多年前就已开展汽车网上销售业务,授权销售所有克莱斯勒和通用汽车品牌,它的网站点击率早在2001年就已达到400万。
而在OneSwoop和Virgin.Cars.com这类欧洲汽车网购平台,是有跨国代购业务的。比如英国的车价比其他周边国家要高出20%以上,通过网上异国购车,消费者只需缴纳一定的服务费就可以完成选车、买车后期的一系列手续,比在英国当地买车省下四成的开销。
打开海外成熟的网络购车网站,会发现他们采用一条龙服务:在确定购买车型后,网页就转到汽车保险页面中,写清了申请理赔的步骤和需要的手续。接下来会显示丰富的付款方式,包括信用卡支付、申请贷款、现金支付、组合支付等。新手也可以轻松操作。
在国内,2009年7月,以“定制未来,轻而e举”为主题的斯柯达品牌首家e购经销商上线。通过斯柯达e购中心,消费者可以足不出户享受上门一条龙服务,坐等个性化定制、手续齐备的车辆送上门。斯柯达e购中心建立了与斯柯达旗舰店展厅同比例的网上3D品牌展厅,消费者可
以在“斯柯达e购”官方网站上任意选择自己喜欢的配置,“拼装”成一辆车。接到网上订单后,厂商为消费者量身定做。这是中国首个能在网
上真正实现销售的汽车品牌。这种颇具创意的方式或许可以赢得众多年轻消费者的青睐。
【相关背景链接】
车展历来是汽车界最盛大的市场活动,广受行业内外的重视。精心准备的集中性汽车展示,能全面丰富地表现汽车厂商的品牌气质、市场理念,以及研发实力。法兰克福车展、巴黎车展、日内瓦车展、北美车展和东京车展是世界上公认的五大历史悠久的国际车展。从1985年上海举办第一届车展至今,北京车展,广州车展、各种城市车展在全国遍地开花。其中,又以北京车展和上海车展风头最盛。随着中国汽车产业的发展,特别是中国成为第一产销大国之后,北京车展和上海车展更是吸引了世界的目光,俨然有晋升为世界第六大车展之势。
经历了2009年中国汽车飞跃式的增长,北京车展作为2010年的第一次大规模车展更是吸引了世界的目光。目前,世界顶级汽车厂商福特、通用等都宣布将在北京车展上进行新车的全球首发。
2010年重点车展
北美国际车展(底特律车展)
1月11日.1月25日
日内瓦国际车展
3月4日.3月14日
巴黎国际车展
10月2日.10月17日
第十一届北京国际车展