
文/本古语“知而后行”教导我们:要先搞清楚事情的本质,再考虑下一步行动。对于注重营销效果的广告主来说,在制定科学的营销决策之前,必须首先准确把握消费者行为,做到先“知”而后“行”。
当前的营销环境,媒体和消费市场碎片化趋势明显,极大地增加了营销者的决策难度。要想观察真实的市场、成功占领细分人群,首先需要前期制胜,在行动之前即对市场、消费者、竞争环境等要素进行全面把握。只有知而后行,才能制定出正确的营销决策。这也是百度近日推出的“营销决策,知而后行”营销理念的精髓——提供真实消费意愿下的市场数据洞察与营销方案。
在百度近日举办的“营销中国行”大型论坛上,百度大客户部总经理李伟接受了《成功营销》记者采访,详细解读百度“知而后行”营销理念,深入分析百度司南等精准营销工具如何影响广告主决策。
观测站
互联网的迅速发展改变了我们的媒介环境,因此消费者在触媒习惯以及消费行为上也在相应地发生着变化。对于广告主来讲,如何捕捉到这种媒体环境与消费习惯的变化,成为营销成功的关键。
《成功营销》第1期封面文章“大入口”中曾指出,搜索已经成为网民生活必不可少的一部分,而就在消费者进行搜索的那一刻,他就作为目标消费者被搜索引擎所捕获。也就是说,搜索引擎凭借其独特的优势,成为天然的营销气象“观测站”,能够时刻洞察消费者的种种变化。这些来自真实消费意愿的网络搜索数据,能对市场动态与消费行为精准还原,以数据形式贯穿市场调查、预测、反馈等营销全程,为广告主营销提供了依据。
作为全球最大的中文搜索引擎,百度覆盖95%的网络用户,每日平均响应5亿次搜索请求,拥有年均千亿级的数据积累,是国内惟一能达到全面覆盖市场的样本库。基于庞大的用户动态数据库以及搜索关键词解析,能反映用户需求、地域分布及消费趋势。
建立在这些数据基础上的百度司南、百度指数、百度统计等就成了广告主前期营销决策的指导性工具,既能及时了解受众关注点与社会热点,帮助广告决策者把握整体趋势,又能根据所提供的行业趋势、地域热点、人群分布等量化分析,使广告主做到先知而后行,寻找有效的营销机会。
正如李伟所说的那样,百度每天能够捕获消费者最真实的消费行为,广告主可以拿到这些最接近消费者与市场的数据,搞明白自身的定位、消费者动向以及市场方向,再配上更多的行销方法和手段,才能达到科学营销的目的,所以说科学营销要知而后行。
过滤器
当然,百度平台不仅仅是洞察3亿用户真实需求、喜好和习惯的“观测站”,还是一台持续运转的“过滤器”,可以将用户消费倾向和行业、地域、热点分布等数据动态清晰地“显现”出来。百度司南、百度指数、百度统计等精准营销工具在这一“显现”过程中发挥了重要作用,将“观测站”中储藏的消费者的行为变化梳理成各类可量化的数据,从而指导广告主在前期调研、中期执行、后期反馈三个环节中的营销行为。
百度司南通过深入分析用户的检索行为、浏览行为、兴趣点和地域分布,找到精准的消费者,了解消费者在哪里、在想什么,因而能够提供可靠的营销策略,帮助广告主选择适合的方式和媒体平台去影响消费者,并根据数据分析结果随时优化、改变沟通方式,获得最佳的推广效果。客户可以针对自己感兴趣的人群的行为特征,直接选择在百度的推广形式,还能根据目标人群对不同行业和不同品牌的关注度,更好地定位自己在网民心中的地位,制定相关的市场竞争策略,使推广起到事半功倍的效果。