5块钱一份水煮鱼,卖出去3000多份!这是林宁最近很喜欢举的一个经典案例,从这个deal(团购网站每天推出的产品交易)上可以引出关于团购的诸多话题:生活服务业的边际成本到底能有多低?巨大的折扣对消费者的诱惑已经足够大了,但商家的服务能力应付得了吗?每天一款单一产品的推送,留给团购网站的营收空间又有多大?这种模式能否持续?
种种话题放到F团的创始人、热度传媒集团总裁林宁面前,他不紧不慢地说:“很多人都以为这类Groupon模式的团购网站是电子商务,但其实只是一种广告和促销的平台,非常聚众。广告和体验营销的效果很直观,商家实际是在按效果付费。如果电子商务是100分,那这种模式体现的更多是商务,电子充其量只占到10分。” 和其他众多跟风涌现的团购网站不同,林宁的F团有两大潜台词,其一是他起了大早、赶了晚集。早在2009年6月他就已经通过友人注意到、研究过美国当红的Groupon,并在去年10月决定将该模式引入中国,上线时间选在今年1月。就在准备工作热火朝天的时候,林宁的哥哥在成都突发重疾入院,他赶去陪护,一走就是两个月,直到今年3月15日,F团才正式上线。 林宁和F团的另一大潜台词是该网站在热度传媒集团中只是一项新推的子业务。纪录片导演专业出身的林宁已在广告、餐饮领域浸淫多年,早年间靠广告公司挣到第一桶金,并在几年前一手创建了热度传媒,旗下已有富媒体资讯网站100度,上面放着几万个餐饮等生活服务业的商家视频,“如何让那些商家买单是个问题,直接弹出广告的用户体验不好。”F团的到来正好与之形成优势互补,林宁将之称为利润的引爆点。由于林宁的热度传媒一直与日本三井创投和日本瑞穗创投关系密切,他的投资商对团购网站这项新业务也非常支持,“增加了150万美元的投资专门来做”。新网站刚上线的时候,和王兴、吴波相比绝非互联网老兵的林宁比较茫然,他对交易量感觉很悲观,“我记得那是一款9元多的比萨,当时估计也就能卖二三十个,结果是180多个,大大超出了我的想象。”自那之后,林宁的信心逐渐建立,最让他印象深刻的一次团购是华星影城的25元电影票卖了几千张,后来甚至还有票贩子给我们打了电话要买票。 因为有先前的资源积累,F团的业务拓展和谈判相对要容易和稳定。林宁说他们现在上的deal都是一个月前就签好的,谈判会在两个月前开始,要给一个月的考察和磨合时间。而且F团一项很有特色的服务是商家的视频,每一单产品推出,主页面上都会伴随该商家的一段实拍视频,这显然要比单纯的组图更直观。 “生活服务业有很强烈的跟风特性,所谓人气,特别需要体验和口碑。对于商家而言,团购是一种瞬间聚集人气的途径。这种模式简单、有趣、可持续。”在林宁看来,生活服务行业的边际成本虽然较低,但存在服务半径和服务能力的限制,团购网站的壮大必须走拓展的路。到其他城市去,到每家城市的成熟商圈里去。 林宁说他一直都有强烈的媒体理想,他把这种理想也带到了F团身上。虽说F团可能不如美团、拉手网做得那么精美,但“我们是一家有态度的团购网站”。林宁想建立一个品牌,能够在挤掉折扣陷阱的同时引导用户的消费习惯,“我们做的都是如何能让你的生活变得更有趣的产品,类似于精品生活指南的媒体,除了价格之外,也在倡导一种生活方式。”