中国城市竞争力排行榜 国内旅游网站服务竞争力排行榜TOP15—寻找世博机遇
网站 网址 最近关注点 网站传播度 用户体验度 平台综合服务度 总分 携程网 www.ctrip.com 再陷渠道垄断阴云 37.1 28.7 27.5 93.3 艺龙旅行网 www.elong.com 与携程较劲现金赔付 29.8 27.6 27.3 84.7 同程网 www.17u.com 举办2010同程网络营销会 31.2 27.8 25.4 84.4 乐途旅游网 www.lotour.com 助力中国旅游营销行动计划 28.7 27.7 26.5 82.9 搜狐旅游 www.travel.sohu.com 主办世博旅游线路设计大赛 34.5 25.9 22.3 82.7
到到网 www.daodao.com 推出绿卡预定优惠 抢占世博市场 26.2 27.1 25.8 79.1 火车票网 www.huochepiao.com 28.7 25.3 23.2 77.2 火车网 www.huoche.com.cn 27.1 25.3 23.4 75.8 中国通用旅游 www.51766.com 世博会游玩及详细攻略 25.9 26.2 23.5 75.6 中国南方航空 www.csair.com 在国内实现首家电子货运 24.3 25.5 23.1 72.9 九游网 www.9tour.cn 28.8 22.9 21.1 72.8 游多多旅行网 www.yododo.com 推出世博攻略 25.3 24.8 22.6 72.7 信天游 www.travelsky.com 25.7 23.7 21.5 70.9 旅游联盟 www.tourunion.com 新版软件发布 23.6 23.2 21.3 68.1 图行天下 www.go2map.com 23.7 23.1 20.9 67.7 说明: 网站传播度:该网站在网络中的传播普及率。来自CR-Nielsen网络流量测评系统CR-NetRatings中对该网站月度独立访问者数量的统计(2010年1月-2010年3月,数值为此三个月的平均值),满分40分。 用户体验度:以网站的访问性能数据为依据,反映网站的运维质量和用户体验效果,引用的相关指标包括网站可靠性、响应速度、断链比例等,满分30分。 平台综合服务度:网站内容、栏目设置、服务、运营的平台服务力度等,满分30分。 总分:以上三项指标直接加总,满分100分。 点评: 来自CNZZ最新的数据显示,2010年第1季度旅游网站的行业站点数呈波动性变化,3月末的站点数为5.05万家,相比1月初的5.16万家略有减少。不过,经过几年的高速发展,旅游企业网站的发展已经进入了一个稳定期,当前大多数景点以及旅行社都已经完成了网站的初期建设。而对于各个旅游网站来说,世博旅游已经成为焦点话题。 到到网在世博会前夕推出了“到到绿卡”,不仅能让用户享受到更多旅游出行的优惠和乐趣,同时还联合业内合作伙伴,面向全球游客全力推广上海及长三角地区的酒店和景点,搭建起旅行者与合作伙伴之间的无缝桥梁。 事实上,世博这个旅游热点仅仅是旅游网站们竞争的热点之一,他们所对抗的还有对于渠道的更加严格的把握、对资源的争夺以及对新兴市场的开发。 携程网日前宣布,其无线手机网站自4月1日推出以来,网站访问量和订单成交量均迅猛增长。据悉,截止4月15日,携程无线手机网站日均访问量比试运行期间增长达5倍以上,机票、酒店订单成交量也增长4至5倍。乐途网则尝试了不同于“平台发起低价促销”的另一种方式:乐途出资,邀请各地旅游企业在线自主发布优惠产品。乐途宣称,这种方式既能保障乐途平价旅游超市中的产品质量,也能让旅游消费者享受真正的优惠。据悉,该活动自3月上线以来,乐途已累计提供超过100万元的优惠券,预计这一活动的总投入将逾千万元人民币。 当国内旅游借着世博的东风愈发火热之时,在线旅游网站的争夺可能并不仅仅限于资源、渠道和用户的争夺。对于消费者而言,目前,在线旅游网站的强大吸引力仍然集中于低廉的价格、快捷的预订、丰富的资讯等方面。而在可预见的未来,在线旅游必将展现出其区别于传统旅游的更加独特的魅力:增值服务。各旅游网站还需要对未来的增值服务工作做好创新的准备。
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