爱华网系列专题：天翼营销观察
3月17日，中国电信举行了其首个手机应用商城——“天翼空间”的上线发布仪式，天翼宽带也于会上同期发布。会上，中国电信集团公司总经理王晓初正式宣布天翼空间的域名为http://www.189store.com。 近年来，运营商纷纷涌向应用软件商店。2009年8月，中国移动推出移动应用商场M o b i l eM a r k e t，紧接着中国电信、中国联通也相继开始了各自的软件商店筹划及搭建工作。在2009年9月1日，由中国电信四川公司承建的天翼空间应用商城公测上线。2010年年初，中国电信集团公司确立六大基地布局，四川电信天翼空间应用商城被确定为手机应用基地，由中国电信新成立的产品中心统筹建设，由合并后的公众客户部负责运营；而此次中国电信天翼空间应用商城正式上线，则标志着中国电信成为继中国移动之后国内第二家正式运营应用软件商店的运营商。 据悉，中国电信倾力打造的“天翼空间”手机应用软件综合服务平台，将遵循开放、合作、共赢的宗旨，“天翼空间”是国内真正意义上基于用户的开放软件应用平台。其开放性体现在：首先天翼空间对包括中国电信用户在内的所有手机用户开放，并且不论用户的接入方式是电脑还是IPTV。其次对手机厂商、软件开发商、内容提供商，个人开发者开放，意味着将为合作伙伴提供平等的商业机会，共同开发广阔的市场空间。 谈及天翼空间的发展前景，中国电信集团公司副总经理孙康敏先生表示：“我们深信，有广大消费者的支持，有我们中国电信和社会产业链各方面的合作，中国电信开放的运营模式凭借众多的合作伙伴的系统开发经验，及千千万万创意独特的软件提供商和开发者的智慧，天翼空间将给客户带来丰富的体验，真正实现无所不能的网络生活。” 幕后英雄也问出处 与此同时，业内人士则产生一些疑问：中国电信是如何在半年时间完成“天翼空间”公测及内部调试？此轮马不停蹄上市的背后，其动力又何在？ 针对以上问题，中国电信四川公用信息产业有限责任公司总经理李远见先生，在采访中谦和地说道：“动力不敢当，但中国西部信息中心云计算平台确实为天翼空间前期的产品研发和测试阶段，提供了源源助推作用。中国西部信息中心是西部最大的综合信息外包服务基地。中心拥有世界领先技术的云计算服务平台作为整个四川电信的基础资源平台，处于上面的业务层和下面的高等级基础设施层之间，可为四川电信内部的各类应用管理平台、业务平台、测试平台提供基础承载服务。”
在中国西部经济大开发的数年征战中，作为西部中心城市和全国九大通信枢纽之一的成都，是西部金融、商贸、物流中心，具备发展现代信息服务业的良好基础和区位优势。至今成都已逐渐吸引包括巅峰、迈斯、国腾、音泰斯、四凯、维纳软件等一批有实力的外包企业落户，省、市政府立足本地经济发展情况及未来需求，充分发挥内陆优势、大力发展外包服务，现已将成都打造成为中国西部信息高地、产业聚集地、中国内陆投资环境标杆城市。 同时，据中国电信集团公司党组书记尚冰介绍，为响应四川省和成都市政府的信息化战略规划，更好地服务地方信息化发展，中国电信四川公司作为四川省内能够承担普遍电信服务业务、应急通信等重要任务的公众通信企业，依靠自身在信息服务产业的多年运营经验和多种优质资源，于2009年5月18日在成都“天府新城”高新工业园区正式动工建设“中国西部信息中心”。中国西部信息中心也是中国电信集团建设西部通信和信息枢纽的重点项目。 另据采访得知，中国西部信息中心是中国西部最大的数据灾备中心、信息安全中心、电话呼叫中心基地，集通信、信息处理等高科技为一体，目标成为立足西部、辐射全国、面向全球的信息服务基地。中心作为天府新城的重要基础配套和四川省信息化外包服务产业的龙头，与世界500强的埃森哲、IBM、SAP等数十家软件企业，以及迪易通、金山、华为等知名企业为邻，可共同强力推动成都市社会信息化进程的快速发展。 走近西部信息中心 据了解，作为四川省灾后恢复重建通信设施类重点工程项目的中国西部信息中心，其占地面积约90亩，总投资超过10亿元。包括超五星级的IDC机房、呼叫外包服务中心、通信枢纽和科研楼四个主体建筑及部分配套建筑。凭借较高品质的机房环境、稳定的电力保障、精确的室内环境控制、全面的安保措施及高灵敏的智能消防系统，中心已先后为互联网企业、跨国公司、金融机构及政府机构等多达6000余家提供安全优质的全方位信息化外包服务。 中国西部信息中心以高等级的基础设施做承载，配合安全管理平台、云计算服务平台和运维保障平台，携拥有超过10年通讯运营服务经验的专家团队，为政府和各类企事业单位按需提供：基于互联网和移动互联网，通过全面合作建立专业互联网业务运营中心的专业IDC服务；整合网络安全、灾备及信息安全管理监控平台的专业信息安全服务；整合基础设施、数据存储、呼叫中心等为一体的专业外包呼叫中心服务。 据中国西部信息中心领导表示，针对政府和各类企事业单位对信息化应用的认识、依赖和新需求，中国西部信息中心逐渐认识到客户已不再满足零散和单一的产品服务。在高品质产品服务的基础上，中国西部信息中心将不断细分客户市场、深度剖析客户需求，为客户按需搭配产品服务，提供量身定制的全方位通讯及信息化外包服务解决方案，帮助客户以更高效率、更低成本的方式轻松实现信息化应用。 同时，我们看到中国西部信息中心在天翼空间产品研发阶段，已初露其综合实力锋芒，其领先行业的信息化外包服务实力也为业界信服。引领现在，更需制胜未来，中国西部信息中心将竭力使中国电信优质资源转化为信息化发展动力，与合作伙伴和用户一起共同构建信息未来。
