创新对于企业的重要性已经被广泛认同,那些能够做到持续创新的企业秘诀何在?加州大学伯克利分校哈斯商学院教授戴维·蒂斯(David J. Teece)的《动态能力和战略管理:创新和成长需要什么样的组织》(Dynamic Capabilities and Strategic Management: Organizing for Innovation and Growth)是一部富有洞察力的著作,虽然本书并非基于原创性研究或实证发现,甚至并没有讲述多少具体的企业案例,实际上,这是一本多年来的文章合集,展示了一位战略管理领域最权威的学者的思考历程。
蒂斯指出,“一段时间以来,战略管理研究领域一度陷入由一种理论框架带来的困境,这种理论认为企业绩效主要是由产业结构(以及产品的市场份额)决定的,企业行为仅起到了微调的作用。”他的这句话显然意指迈克尔·波特的竞争理论,该理论基于产业组织经济学,将公司视为一个暗箱,忽视了它的内部运作以及管理决策的关键作用。蒂斯对这一理论不满,他深入公司内部,将其看作一系列独特能力。公司的重要,并非是因为它们在一个行业中所处的地位,而是因为它们实际做的事情:它们如何从所处的环境学习,如何在开发新产品时汇集创意,如何向消费者提供服务,如何发掘雇员的才能等等。另外,管理者经过深思熟虑的行为导致诸多能力在公司之间各不相同。在蒂斯看来,理解管理者以及他们的决策,对于理解公司战略和绩效具有核心意义。 此外,在竞争性的市场经济中,如果公司想要维持良好的业绩,就必须不断地再造自己独特的能力并付诸实践;仅靠去年的能力是不够的,而必须有新的能力。因此,蒂斯写道,动态能力(dynamic capabilities)构成了竞争优势的基础,因为“企业培育和运用出色的(不可模仿的)动态能力的情况,将决定它所能创造的无形资产的性质和数量。” 管理者如何更新其企业的能力?首先,要在不断变化的竞争和和技术格局中寻觅到新的机会,然后启动相应的项目来抓住新的机会,同时在项目实践中重新配置自己的能力。其中,管理者的角色至关重要:资源从来不会无理由地组合、重新组合以形成新的能力,而都是经由管理者们的安排来实现的,这里,管理者起到了内部创业家的作用。蒂斯严厉批判了那种强调市场结构却忽视了管理行为重要性的理论模型:“经济学中对创业家精神和管理的忽视,部分地是因为未能理解组织管理的重要性,部分地是因为无形资产及其他特殊资产市场发展得不够好。” 《动态能力和战略管理》一书简明扼要,书中所阐述的观点必将成为战略管理领域的主流。原因很简单,在一个由于竞争日趋激烈、利润不断摊薄的商业环境中(所谓“超级竞争”),企业只有不断创造出自己独特的能力才可能获得成功。但我们恐怕需要提防跌入“事后诸葛亮”陷阱:当我们对企业做评判时,对于那些成功的企业,一般都会说它们具备了动态能力,而那些失败的企业则被认为没有意识到、抓住、或重新配置这种能力。还有一个非常关键的次要问题尚未完全解决:企业通过什么方式才能够(不是一次性地,而是不断地)更好地打造自己独特的能力,并尽可能长久地对抗让自己跌落尘埃的万有引力?(Philip M. Rosenzweig,瑞士洛桑国际管理学院(IMD)战略及国际管理教授。赵刚翻译)