资本存量计算 存量转移并不算坏事
文 / 王 晨 在店里看,到网上买,已然成为越来越多顾客的选择。 不管网络销售把自己打扮得多高科技,从商业本质上讲,它的崛起,靠的就是低价冲击。在这一点上,它与价格屠夫格兰仕和国美没有什么二致。 于是,到底要不要上网,让品牌的拥有者们非常头疼,一如家电厂家当初面对国美的崛起。他们也喜欢网络,他们也开始在网上购物,但是要把他们的牌子放到网络上去卖,他们不得不掂量传统渠道商的态度。尽管有些经销商也开始在网上销售,但是在既有的渠道管理体系里,这种人是被贬斥为乱价者和窜货者的,在台面上是要被千夫所指的(虽然大家心里都想这么干)。 有人认为,如果网络销售不能给厂家整体的销售大盘带来增量,那么上网销售不过是存量转移,还会冲击线下渠道的销售,加大了渠道管理的难度,没吃到肉还惹一身骚,不如不做。 但问题是:你不做,别人就会做。谁敢说已经上网的实体品牌,和淘宝上的那些纯互联网品牌,没有抢走你的存量?如果佰草集不上网销售,说不定今后互联网上就是芳草集的天下。 很多品牌至今不肯上网,因为网络上的窜货和仿冒货已经铺天盖地了,官方正货若上了网,不降价不足以竞争,降了价就冲击了线下渠道,还不如维持现状。 其实这些实体品牌要感谢网上的低价货源或仿冒者。如果没有这些搅局者,网民只好转向那些互联网品牌。“在店里看,到网上买”,固然伤害了传统渠道,但顾客至少还忠于你的品牌、你的设计、你的产品。如果他们连佰草集的专柜都不看,直接奔着纯互联网品牌芳草集而去,那才是佰草集最大的悲哀。在网络上买,你损失的只是部分毛利;如果买的时候都想不起你,那损失的则是你用无数金钱和时间积累起来的品牌和口碑。 存量转移了,说明存量还在,只是换了个地方实现销售,原来的渠道商受损,但你还赢得了代表未来的新渠道商。如果你不转移存量,那么在未来的市场格局中,你可能就丧失了原有的地位,逐渐被边缘化了。 对于厂家来说,最重要的是什么?是品牌,是顾客对你的认同和忠诚,重视渠道云云,最终都是为了得到顾客的欢心。如果顾客都不认识认知认同你,你手里攥着大把的渠道合作伙伴有什么用?现实恰恰相反,你在失去品牌之前,渠道就已经抛弃了你。
存量转移,只是销量从这个口袋放到了那个口袋,带来的无非是正房太太与新来的三姨太争风吃醋;而品牌的转移,则是釜底抽薪,会要了你的老命。
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