李建达:沟通成就价值
“工作是生活的一部分,还是生活是工作的一部分?这得分不同的时段。对于我来说,现在生活就是我工作的一部分。”中联重科董秘李建达说。
李建达仰慕GE董事长杰克12539;韦尔奇,“一个人要有目标,要诚实守信,要自信执着,要勤奋好学,有创造力,最重要的还要有沟通能力,要做到的确不容易,这就是韦尔奇的魅力。” 四年的董秘历程让技术出身的李建达觉得沟通的重要性。“我以前是研究院科技处处长,我不仅懂技术,也理解行业特点,所以面对投资者关于技术方面的问题,我可以专业地回答他,而在中联内部,和技术员交流,我也可以做到无障碍。董秘的工作,本来就是让大家能更全面透明地了解公司。” 作为一名优秀董秘,李建达认为做好投资者关系,其实就是企业与社会在“大系统内的泛意沟通”。和其他企业不一样的地方是中联重科的高管都有支持市场渠道建设的职责,李建达需要亲自下市场, “湖北、湖南、江西等地客户都有我的好朋友,这样直接与客户高层沟通获取第一手信息的同时,我们的市场渠道建设工作开展也更加顺利。反过来,我了解市场,有利于与投资者进行更有效的交流。” 在处理投资者关系上,李建达认为设立联络人机制确是沟通的好办法,保证了交流的规范性。对一些机构投资者的来访,中联重科证券部有专人接待和记录,回答大家的问题;而作为证券市场的蓝筹股,经常会有机构投资者来调研,很多机构研究员虽然也是学机械出身的,不过这个行业太大,对方对中联产品的应用途径不是很了解。“我是学技术出身的,了解产品,了解企业,了解行业,在这时候就可以很好地发挥,我可以和研究员一起下车间,向研究员介绍产品的功能和核心技术;也可以和研究员一起下市场调研,预测市场需求,因为我同时支持几个省的市场渠道建设,了解客户的未来需求。” “中联重科逐渐走向国际化,就像一棵大树一样在不断地茁壮成长。处理投资者关系和信息披露是需要更大技巧的无障碍沟通。”李建达说,“沟通无极限,服务无抱怨,做工作和做人的道理是一样的,要真、善、信、实,我也是以这样的态度来面对和接待每一个人,以做朋友的态度和大家相处。” 李建达用一个词来形容董秘的工作,就是两个字:辛苦。这个工作有很大的压力,既有主观的也有客观的。客观的是一些事件的处理上;而主观,总想把所有的事情做到最好,但是世界上没有完美的事情,所以总会有一些遗憾。“凡事都有改善的余地。”李建达这样要求自己的工作。 私人档案: 李建达,1963年生,研究生学历,高级工程师;曾任建设部长沙建设机械研究院科技处处长,现任长沙中联重工科技发展股份有限公司投资发展部经理、证券事务代表、董事会秘书。
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