村井胜美:丰田之败败在管理
已过花甲之年的村井胜美在22岁大学刚毕业时就已经加入丰田。
现在丰田颇有盛名、同时也备受争议的TPS生产方式,最初是在一家名为岐阜车体的子公司尝试而来,这是丰田旗下一家以面包车为主要产品的公司。之后,岐阜车体里又成立了一家名为MIC的研究所,致力于推行TPS的管理模式。而这个研究所的代表取缔役(总裁)就是村井胜美。 TPS的创始人,大野耐一被日本人称为“复活之父”、“穿着工装的圣贤”。赞誉者认为,“丰田的生产方式和管理文化改变了21世纪全球制造业的存在形式和秩序”。 如今,作为TPS的主要旗手之一,村井胜美如何看待中国汽车产业的发展思路和存在的管理问题?当丰田在市场和企业层面遭遇动荡,TPS的作用是否面临挑战? 1月16日,北京,村井胜美为《中国企业家》一一解答上述问题。 有没有对中日两国汽车产业的发展特点进行过比较?目前中国汽车产业面临的产业环境是否丰田也曾经遇到过? 村井胜美:中国汽车产业现在发展的速度特别快,这就有个缺点,就是没有经历质量慢慢转变的过程。全盘引进的比较多,自主性的少一些。中国的发展过程和日本相对不一样,日本汽车从一开始就注重质量,因为没有好的质量就没有市场。这跟中国不一样,中国一开始就有强有力的市场在背后支持,因此不得不加速发展。 中国汽车产业要突破的话,首先要进入一个安定期,品质要安定。现在日本的管理系统已经形成了,生产线上只能生产好的东西。中国在进入一个安定期后,下一步要追求管理上的自动化,关键是生产线上怎样控制质量。下一步中国汽车业最大的瓶颈可能是质量管理的问题。 丰田的发展过程中比较重视自身的突破,您怎么看待中国汽车企业海外并购的尝试? 村井胜美:你能买来知识产权,但是不一定能买来管理。能买来管理,但是不一定能适合中国国情。真正好的东西,没有管理,也造不出好的东西。像丰田的TPS你可以全部买过来,但能用得好吗?这是一个很大的课题。 比如说日本,日本的很多东西深究的话是从中国来的,包括文化、技术、管理等。但后来我们一点点改进形成了我们自己的东西。在1300年之前,中国的很多技术流传到日本,像织布等,这些技术使我们有了今天。在现在发展看,日本的技术比中国发展的好一些。现在中国要买技术变成自己的,下一步的问题是,买到手里怎么消化?这很难完成。 现在中国汽车行业讨论的很多问题是哪个企业在做并购,这一切都说明作为一个企业,存在一个浮躁状态。 几乎在成为全球汽车老大的同时,丰田也出现了史无前例的亏损,这是不是TPS遭受的最严峻的挑战? 村井胜美:这样相提并论是不对的。金融危机是丰田亏损的主要原因,而TPS是管理层面的东西。亏损和金融危机不但没有影响TPS,反而使我们更深入地去做TPS的管理,降低成本。反过来,这么多年长期不懈地坚持TPS零库存的观念,救活了丰田整体。像去年的情况,如果没有TPS,可能我们也会像美国一样出现倒闭。 最近,关于丰田质量问题的负面报道越来越多,这对丰田TPS的管理理念也没有挑战? 村井胜美:对我们来说出现这种问题也是好事。对丰田来说,单纯关注日本是不可以的,在美国也好,在中国也好,需要更加慎重地去做TPS的管理。召回的问题我们也是深刻检讨,有质量问题当然是我们的责任,但这不是设计上的问题,而是管理上的问题。所以生产制造的员工没有责任,但是管理是有责任的。但管理中间有什么问题,我也不知道。 2009年6月,丰田章男上任,跟渡边捷昭比,两个时期的丰田有哪些不同? 村井胜美:对企业来说变化不是很大,丰田还是丰田。因为战略不是现在定的,发展方向是早就定好的。丰田章男上来后,在研发部门有一些调整。其它方面没什么大的改变。
更多阅读
危机公关:丰田召回事件的启示
系列专题:丰田召回门在当今这个以超强竞争为特点的知识经济时代,随着世界经济由过去的为贸易、时空及文化壁垒所阻隔的旧模式向全球经济一体化新模式的演变,企业经营决策环境中充满了不确定性,组织管理过程的复杂性也日渐增强。迄今以
河田信:丰田逸脱管理没做好
发展过快、过急,丰田的敌人是自己! 遭遇召回事件,丰田真的不行了?丰田生产方式研究著名专家、日本名城大学教授河田信接受《经理人》专访时说,“丰田应该借这个机会作出深刻反省。如果能回到丰田生产方式,丰田还是非常出色的!”丰
叶建华:丰田质量门的主因来自企业文化的病变
叶建华 (blog) 近来,丰田汽车质量问题再次成为全球关注的热点。丰田汽车长期以来以精益生产、零瑕疵享誉全球,成为全球制造业的标杆和楷模。介绍丰田精益生产的图书充斥了中国书店的书架,以传播丰田精益生产为主的培训机构和培训师曾
危机公关:“丰田召回”事件的启示
系列专题:丰田召回门在当今这个以超强竞争为特点的知识经济时代,随着世界经济由过去的为贸易、时空及文化壁垒所阻隔的旧模式向全球经济一体化新模式的演变,企业经营决策环境中充满了不确定性,组织管理过程的复杂性也日渐增强。迄今以
大道至简:-丰田之道对中国企业的
没有什么比“精益”更重要作为一种卓越的生产流程管理,丰田生产模式(简称TPS)精髓有二方面:一是采用不使次品流入到下一个流程的系统,各个流程均保证产品质量,从而保证得到高品质的产品。二是通过不断改善(排除不必要的程序),以降低产品成本