中国商人纪录片 2010,中国商人的思考与期盼(2)
目前的白酒涨价是人们对高品质、高品位生活的一种需求,是一种消费升级现象,高端酒并非是高价酒。影响白酒价格上涨的主要因素一是成本上升,二是品牌溢价,三是高端品牌所代表的优良品质和健康的消费方式的转变。所以,只有真正有文化内涵、品质优良的高端白酒才有生命力。 中国白酒未来的发展将是文化制胜、品牌制胜、品质制胜。只有那些能适应结构调整,有能力进行技术进步与创新的名优白酒企业才能进一步发展。随着白酒行业的健康发展,具有品牌和独特竞争优势的名优白酒企业将能够持续保持良好的盈利能力和广阔的发展前景。 中国白酒企业有3.7万多家,行业重组与兼并的大潮已经到来。由于中国白酒企业太多,品牌集中度不高,低档酒市场竞争无序,因此,白酒行业通过重组与洗牌,推动白酒行业集约化生产和规模化经营,将是白酒行业健康发展的必然趋势。 海尔集团董事长杨绵绵: 互联网时代,经营发生了翻天覆地的变化 2009年,海尔通过“人单合一双赢”的模式,打造了自主经营体,提高全体员工的创新能力,实现了高增值的目标,具体体现在我们的利润增长是营业额增长幅度的10倍,并且最令我们高兴的是,企业高增值的同时,我们给员工和客户的价值也得到了体现。员工在为用户创造资源过程中,个人实现了高效率、高增值和高薪酬。客户也因为海尔的产品满足用户的需求,因此它的资金周转也很快,实现了高的回报。 海尔白电现在已经成为全球第一品牌,这个结果是欧洲EUROMONITOR发布的,并且冰箱和洗衣机都是第一品牌。这个第一品牌意味着是不是你能够在第一时间里满足用户的需求。互联网时代,是以客户、用户为主导的经济,如果企业再按照传统的发展模式、传统的经济模式发展,就很难适应营销的碎片化和需求的个性化需要。 我们自己给海尔品牌有定位,我们叫品牌的“三性”。第一性叫品牌的时代性。所谓品牌的时代性,是指我们品牌能够不断地植入被时代认可的因素,与时俱进,时代变了,你这个品牌是不是能够和时代一起变化。所以,时代性的本质就是要不断创新,因为时代不断在进步。 第二性叫国际性。国际性不仅是指一个品牌的国际化规模,而且是品牌的文化、品牌的人、品牌的氛围等维度都是国际性。真正融入国际,国际的本质实际应该是本土化。 第三性是超值性。超值性是指品牌在用户的全流程的体验过程当中都体现出来超值,超值性的本质就是全流程的、端到端地解决用户的增值的方案。 海尔对全球化品牌特性的阐释和其他企业对全球化品牌阐释相比较,我们更强调的是和时代同步,融入国际,并且最重要的是为用户创造价值。而且,是以人为本时代的全球用户创造有竞争力的价值为核心的。 海尔的商业模式,如果简单地来说,就叫做“人单合一双赢”。但是如果再把它说得全面一点,应该讲是端到端的“人单合一双赢”的模式。第一个“端”是用户的不满意,第二个“端”是用户的满意。我们这个流程就是从用户的不满意到用户的满意这两个端,从不满意这个端到用户的满意这个端。“人单合一”是什么意思呢?人就是指我们的员工,“单”是指为用户创造的价值。每一个员工都要为用户创造价值。而这个“双赢”是什么意思呢?只有当你为用户创造价值足够大,大到可以用户赢、客户赢、企业也赢,最后员工自己也可以参照这个赢的部分分成。所以,所有的合作方都是双赢的,这就是我们提倡的,也是我们正在实践的,也是我们创新的海尔的发展模式,也叫做海尔的商业模式。 在传统经济下,基本上企业都是卖库存,产品放在仓库里面。在互联网经济下,企业就不能卖产品,因为如果你这个产品不能够带来更高价值的话,在网上到处都有,人家去寻找最便宜的、最简单的、最快速度的。所以,最终比较的是你为用户带来的解决方案是什么。 因此互联网要求你提供满足用户的解决方案。这个用户需求分三个层次:第一,最基本的需求,质量、成本、交货期。首先买的东西不能坏,不能太贵,我要的时候你不能没有,这是最基本需求。其次,差异化需求,你喜欢红的,我喜欢黄的,你喜欢方的,我喜欢圆的,你要送对了,你不能把红的送到黄的那里去,也不能把黄的送到红的那里去。最高的需求是个性化需求,我又要红的,又要方的,又要便宜的,每个人的个性化需求你都能满足的话,你就是解决方案最最好的。 互联网可以帮助你实现这个,因为在互联网你可以找到全球的资源,而全球每个人的个性化需求,你可以在网上知道,所以,需要经营我们企业的网,我们企业的网是什么?对海尔来讲叫虚网+实网。我们用虚网去了解用户的需求,比如个性化需求、差异化需求。我们的实网是就是送达需求、满足需求,就是营销网、物流网、服务网。
所以,互联网时代对我们企业来讲,就要有一张网,我们的网就是虚网+实网,虚网是了解需求,实网是送达需求,这样对你的企业是一个很大的考验、很大的颠覆。 我们的产品也要互相联网,我们有“网络家庭”,冰箱可以和电视联网,电视可以和计算机联网,家庭是小网,社区是中网,互联网是大网,小网是会说话的,物和物会说话,小网中每种物的需求可以传达到社区的中网,社区可以借助中网接入到国际互联网。所以,互联网时代经营的模式、经营的手段,经营的产品都是发生了翻天覆地的变化。 大湖水殖股份有限公司董事长罗祖亮: 以土地为主要抵押物的贷款担保模式 应该创新 《商业银行法》最早在1995年颁布、施行以来,2002年作了一次修改,有些条款已经不能适应市场经济的发展以及银行自身进一步改革、开放的需要。而另一方面,银行集中度太高,无法解决中小企业融资难的问题。 据中国人民银行的统计,2009年全年累计新增企业贷款5.7万亿元,其中大、中、小企业新增贷款占比分别是40.9%、34.3%和24.8%,民营中小企业资金短缺和贷款难的问题仍然十分严峻。 从去年来看,中小企业的贷款是下降的。中小企业是市场经济的主体,必须给它们相应的环境。而中小企业融资难最大的问题,就是没有地方性的中小银行为当地企业服务,使当地地下的金融活动阳光化。 修改《商业银行法》重要的一点就是创新担保、抵押模式。现在一抵押就是房产、土地,这样把土地的压力搞得很大,而土地是有限的。因为抵押制度的原因,大量信贷资金聚集在房地产市场和高投资高耗能市场,新“地主”层出不穷,造成了一定的土地资产价格泡沫和固定资产闲置。相反,生产性企业特别是农业企业、中小企业的资金紧缺,生产难以为继,经营规模无法扩大。所以要放开担保模式,现在担保公司的条件也不比商业银行低很多,但是要多手续费,增加了企业的成本。 创新担保模式有各种方式,比如可以靠股权融资,还可以利用当地的银行对企业的了解放信用贷款,企业间相互交叉担保,农民的土地使用权、林权、水面养殖权都可以抵押,企业的无形资产、商誉也可以抵押。
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