花前不枉此生一梦 枉花的漫游费
文/李佳 记得小时候,就被奶奶教育莫“贪小便宜吃大亏”,但还是没忍住贪了一次便宜。 时间:2009年12月的某日;地点:北京市地铁13号线芍药居出口;人物:贩卡人和我。 介绍完事件的三要素,我的遭遇也拉开了帷幕。 依稀记得那是一个晴朗的午后,冬日的暖阳照在人身上,让人感觉懒懒的。站在地铁站外的天桥上,远远便看到了一个小桌子上白底黑字挂着的“100元充160元”的宣传条幅。 下了天桥,不自觉地在“宣传条幅”前停下了脚步。 “您好,看看我们的优惠,100元充值160元。全国打电话0.18元/分钟,没有漫游费,很划算的。”贩卡人先开了腔。 “我是动感地带的,可以用吗?”面对如此大的诱惑,不免让人动心。 “只要是中国移动的都行,现场充值现场查询余额,不用换号,不扣本机费,没有月租……”在卡贩子滔滔不绝的鼓吹下,100元大钞很快便从我的钱包中移交到了贩卡人手中。 在贩卡人一系列的操作程序后,我被告知160元充值成功。当即,我便拨打10086查询余额,但账户里分毫没有多。 “我们这属于拨号通无限增值业务消费卡,160元钱不是直接注入您移动的账户,而是另外给您开了一个账户,您拨打04548460521就能进行查询。并且以后每次在打电话之前,都要先拨打04548460521这个号码,然后听提示进行操作。与传统的直拨(如17995、17996)等业务相比,使用拨号通无限增值业务消费卡,可以省去本市通话费用,从而达到话费节约的目的。”贩卡人解释说。 一时间,贩卡人的解释听得我云里雾里。为了保险起见,我当着贩卡人的面给在外地的老公打了一个电话。但老公的电话上却显示的不是我的手机号码,而是“04548460210”这个号码。 挂断电话后,按照他教给我操作方法查询余额,159.6元。心想虽然与此前他承诺的0.18元/分钟有2分钱的出入,但也比移动的长途费便宜,并且在外地按照这种方法打电话,还不收取漫游费,挺划算的。 蛮以为占了多大便宜的我,在第一次试验奏效后,又拨通了04548460521。在按照语音提示输入电话后,电话那边一直处于无声音的状态。大约在过了1分钟后,电话中的提示音第二次响起“请输入您要拨打的电话号码,井号键结束。”按照提示,又输入了一遍号码,然而电话却在我按下井号键的同时挂断了。 当时并未在意,然而这些只是一个噩梦的开始,按照这种方法,电话不是接不通,就是自动挂断,有时耳机里还会传来别人打电话的声音。随后弃之,恢复中国移动的沟通方式。 1月的某个周末,去邯郸探亲,突然又想起了0.18元/分钟,不收漫游费的拨号通无限增值业务消费卡,拿着电话潇洒了一回。然而回京后,手机上即出现了余额不足15元的缴费通知。在中国移动网站上查询当月消费明细,仅3天时间,漫游费高达50余元。 在心疼与气愤之余,拨打了拨号通无限增值业务消费卡的客服电话010-84511971/27。这次没有了语音提示,一位声音甜美的女士对我提出的漫游费问题进行了解答:“我们免漫游费的区域有限定,北京市的大部分地区、沈阳、太原、哈尔滨可以使用,在其他地区使用均会扣除移动话费。办卡的人是怎么宣传的我们不负责,他们不是我们公司的。”
此后,陆续接到了两条该公司发来的信息,通知我之前使用的服务号04548460521,变更为04548513520,客服电话不变。 然而当我再次想起04548513520拨打外地长途时,电话那头传来了一个极为甜美的声音:对不起,您拨的电话号码是空号,请查询。我的100元钱,就随着电话的挂断,而打了水漂。 一位深谙其道的业内人告诉我,一般情况下,无论是中国移动、中国联通、中国电信,还是中国网通,计费系统都不可能出现如此大的漏洞,而且现阶段也不太可能出现能够屏蔽一切电话费用、凌驾于所有计费系统之上的特殊技术,出现这种所谓的直拨卡只有两种可能:一是通过特殊技术从电话线路上窃取话费;另一种则可能是欺诈行为,可能是通过自动充值系统,在用户头几次使用时自动将话费补上,使用户看不出差异,之后仍旧正常计费。 目前,贩卡人“打一枪换一个地方”,无处可觅;客服人员又表示跟自己公司无关。50元钱电话费虽少,但让人心里挺疙瘩的。大家引以为戒吧。
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