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如今，云计算已经不仅仅是一个概念，而是进入了大规模的商用阶段。举个例子，2008年3月19日上午10点，美国国家档案馆公开了希拉里·克林顿在1993-2001年作为第一夫人期间的白宫日程档案。由于这些档案具有极高的新闻价值，因此《华盛顿邮报》希望能够在第一时间将这些档案上传到互联网上供公众查询。但是，这些档案是不可检索的低质量PDF文件，需要进行转换。如果以报社现有的计算资源，需要超过1年时间才有可能完成全部档案的格式转换工作。于是，报社将其交给了亚马逊公司的云计算平台Amazon EC2，同时使用了200台虚拟服务器，在9个小时内就完成了所有文档的转换，所花的费用只有区区144.62美元。 越来越多的厂商投身于云计算的大潮中，由此衍生出了云存储、云安全等眼花缭乱的新概念，这也使得公众对于云计算的具体内涵反而越来越模糊。 其实，从提供服务的架构上来看，云计算可以分成4个层次： 最底层被称为基础设施服务层，它是经过虚拟化后的硬件资源和相关管理功能的集合。厂商通过虚拟化技术对这些资源进行抽象，向外部提供动态、灵活的基础设施层服务（IaaS）。第二层是平台服务层，也被称为“云中间件”，是具有通用性和可复用性的软件资源的集合，为云计算提供开发、运行、管理和监控的环境。第三层是应用软件层，为云计算提供所需的应用软件。第四层也就是商业服务层，软件即服务（SaaS）运营商根据用户的需求，将软件或者应用通过租用的形式提供给用户使用。这种交付模式无论是在商业还是技术上都是巨大的变革：对于用户来说，他们不再需要关心软件的安装和升级，也不需要一次性购买软件许可证，而是根据租用服务的实际情况按需付费。例如Google推出的Gmail和Google Docs，都是典型的SaaS模式。 现在，云计算的第五个层次开始初露端倪，我们将其称为People Services，它与Web2.0的应用密切相关。当云计算和Web2.0结合之后，使用者和生产者之间的界限越来越模糊，大家通过社区型的协作，共同创造价值。 去年，IBM联合无锡（国家）软件园构建了“盘古天地软件服务创新孵化平台”，开始People Services的试点。IBM大中华区首席技术官、中国研究院院长李实恭介绍，该平台采用了开放运营管理模式，这使得不同的软件厂商可以彼此连接，共同满足用户的需求。未来，这个平台如果继续扩大，有更多的云计算服务平台建立之后，这些平台之间将能够彼此互连，形成一个云计算网。 例如，无锡德立公司是一家独立软件开发商（ISV），在进驻无锡（国家）软件园之后，直接租用该云计算平台在一个半月内成功完成了烘培管理系统的开发。此后，他们没有直接销售软件产品，而是利用云计算平台为客户提供SaaS服务，取得了很好的效果。在这个例子当中，无锡德立公司既是云计算平台的使用者，同时也是生产者。有了People Services这种新的服务模式，云计算也必然会得到更大的发展。
