爱华网企业竞争力的提升过程，就是与竞争对手阴阳作用力改变的过程。 《易经·系辞上传》中说：“一阴一阳之谓道。”阴和阳存在于万事万物之中，对立统一于所有的物体、自然现象及社会现象之内。世界上千姿百态的万事万物正是阴阳相互作用的结果，事物只有同时具备阴阳两种特性，且互不偏废、相互制衡，才能做到长盛不衰。经营、管理一个企业也莫过如此。 “阳”和“阴”是《易经》最基本的语言，阴爻和阳爻是构成八卦最基本的元素。在《易经》中，所有事物都赋予了阴阳的含义：天为阳，地为阴；日为阳，月为阴；暑为阳，寒为阴；昼为阳，夜为阴；雄为阳，雌为阴；强为阳，弱为阴。阴阳既相互对立，又相互统一。从对立的一面看，没有天高，也就显现不出地卑；没有强大，也就衬托不出弱小。从统一的一面看，昼夜温差大的地方种植出来的稻米才味道可口；家庭中严父慈母的配合所培养出来的孩子往往有出息。 企业管理需要把握阴阳一体的道理。企业竞争力的提升过程，就是与竞争对手阴阳作用力改变的过程。竞争对手的优势正好是企业可以学习之处，而竞争对手的弱点则值得企业引以为戒。在企业内部，如果说制度管理是阳，那么情感管理就是阴；如果说强化领导权威是阳，那么注重对员工的尊重就是阴；如果说加强员工考核是阳，那么提倡自主管理就是阴。企业管理系统应该是一个阴阳的对立统一体。 阴阳相生
在阴阳一体思想的背后，隐含着和谐共处的原则，强调协同效应，只有这样，才能让事物蓬勃发展。经济学鼻祖亚当·斯密将企业的本质界定为：企业是通过分工协作以提高生产效率的社会组织形式。专业化分工是企业提升效率的基本手段，但必须以高度的协作为前提。 经济学中有一个重要的概念，叫做合成谬误，即对于个体而言是正确的事情，对于总体而言未必是正确的。也就是说，作为自利的“经济人”，每个人追求自身利益最大化的结果，反而可能使所有的人，当然也包括当事人本身的利益都受损。 当不同的战略业务单位或部门日益成为相对独立的利益主体时，企业很容易陷入合成谬误的怪圈。每位员工的工作不可谓不努力，每个战略业务单位和部门也运转得井井有条，但企业的绩效却差强人意。极端的情形是，个体越努力，整体绩效就越糟糕，因为每个人的努力方向正好相反。 企业中合成谬误的出现，可能源于总体战略与战略业务单位战略之间相互脱节，以及不同战略业务单位之间缺失有效的配合，甚至出现作用相互抵消的情形。因此，总部应严格要求各战略业务单位按照总体战略的部署，制订自身的发展战略，并报总部批准，同时，总部应加强对战略业务单位战略实施的检查力度。在对各战略业务单位的价值链活动进行系统分析的基础上，总部有必要把不同战略业务单位一些共性的活动集中起来，由总部统一承担相应的职责，以发挥规模经济的优势；找出不同战略业务单位之间可能的业务衔接点，对业务流量较大的衔接环节，总部制订统一的业务流程及管理办法，以使不同战略业务单位之间的分工协作制度化、规范化。 企业中合成谬误的出现，也可能源于职能部门之间的割据。在传统的组织结构下，将完整的业务流程分割在企业多个职能部门之中，每个职能部门所从事的工作只是某一业务流程的一部分，容易造成“铁路警察，各管一段”的局面。由于各职能部门具有不同的任务目标和考核标准，使得各部门本位主义现象较为严重，各部门追求利益最大化的过程可能互相冲突，部门利益最大化未必带来企业整体利益最大化。变职能管理导向为流程管理导向，是解决上述问题的根本方法。此时，整个企业的组织结构不再以职能部门为主干，而以主要业务流程为主干，每个业务流程都由专门的流程负责人进行领导，由各流程管理团队管理流程各具体环节，各关键流程负责人直接接受企业最高管理层的领导。由于有专人负责，流程不再是被职能部门割裂开来的片段式的任务流，而是处于有效的掌控之中。 阴阳平衡 从中医理论的角度来看，人的机体之所以会生病，原因就在于：受各种致病因素的影响，机体的阴阳两个方面失去调和与平衡。可能出现阴阳偏盛的情况，造成“阳胜则热，阴胜则寒”（《素问·阴阳应象大论》）的问题；也可能出现阴阳偏虚的情况，造成“阳虚则外寒，阴虚则内热”（《素问·调经论》）的问题；还可能出现阴阳互损的情形，在阴或阳任何一方虚损的情况下，病变发展影响相对的另一方，致使阴阳两虚。 在这方面，企业的机体与人的机体有共同之处，也需要讲究阴阳平衡。柯林斯和波拉斯在其著作《基业长青》一书中指出，那些高瞻远瞩的公司根据兼容并蓄的精神，不断地寻求阴阳之间的平衡。所谓“阴”，指的是保存核心，包括坚持核心理念不动摇，培养像宗教一样的企业文化，长期坚持经理人的内部培养和提拔；所谓“阳”，指的是刺激进步，包括不断树立更为“胆大包天”的目标。保存核心为高瞻远瞩公司提供刺激进步的基础，在明确什么是核心之后，有助于它在不属于核心的所有事情上追求创新和进步；而刺激进步则为高瞻远瞩公司保存核心提供了强大的驱动力，否则，在迅速变化的世界中，公司所坚持的核心就会落伍，不再强大，甚至影响到公司的生存。 柯林斯和波拉斯的上述观点与普华永道变革整合小组在《管理悖论》一书中所得出的结论非常一致。在对200多位来自制造业和服务业大型公司的经理进行深入访谈的基础上, 普华永道的管理咨询顾问得出一个基本结论：积极的变革需要稳定的基础。在这里，稳定是“阴”，而变革是“阳”，同样强调阴阳平衡。所谓变革，本质上是对现有稳定的打破，但其成功却必须依赖稳定。如果领导者在企业中脚跟还没有站稳，威信还没有确立，就贸然推行变革，那么，结果可能不仅是变革半途而废，而且领导者也因此而下台；如果员工队伍人心涣散，大家对企业可能面临的困境没有产生足够的危机意识，仓促上马的变革也会以失败而告终；如果企业内部各个部门之间边界模糊，管理者和员工对自己的责、权、利都不清楚，匆忙推进的变革也不可能产生预期的效果。 在实际管理的过程中，经常会出现诸如此类的“悖论”：企业领导者需要有远见卓识，但千万不能碰完全陌生的东西；要加强对企业的掌控，但又需要下放权力，不能事必躬亲；要坚持原则，但又不能呆板、刻薄。它们表面上看起来是不可思议的，但只要静下心来认真地思考，就会发现其中蕴涵着非常深刻的哲学思想。这既是道家阴阳调和思想的体现，也是儒家中庸之道思想在实践中的具体运用。对“悖论”的成功管理成为卓越企业与平庸企业的分水岭，有效的管理需要放弃非此即彼的绝对逻辑。只有阴阳平衡，企业才能“健康”，保持蒸蒸日上、欣欣向荣的发展；如果阴阳失衡，企业就会“生病”，要么鲁莽冒进，要么保守不前，无法确保其可持续发展。
