Threadless.com的总部位于芝加哥,看起来很不起眼,主要的办公区域只有三张乒乓球桌那么大。你可不要小看这家销售成衣的网上商店。在一些知名商业杂志和商学院的教材上,它代表了一种全新的营销方式——“众包(crowdsourcing)”,即利用公司之外的群体力 量开发和营销产品。 在Threadless.com的网站上,消费者除了可以购买设计独特的T恤外,也可以与大家分享自己设计的图案,还有机会制成真正的T恤。这些会员设计上传的图片,交由网站所有会员评分,累积分数高的设计,便可以印制出售,图片作者也可以借此赚一笔。网站成立于2000年,目前的会员已经超过100万人。而企业的收入在2002年是10万美元,2008年已经达3千万美元。 从成立到现在,这家公司几乎没有做过广告,都是靠口碑相传。利用在线社交媒体和Threadless的粉丝进行沟通和营销。该公司拥有自己的Facebook页面(目前有95,000位粉丝),Twitter品牌账号(有140万追随者)。除此之外,该公司还利用了其他的社会关系网站,比如在Vimeo网站分享视频,在Flickr上贴T恤设计或是乒乓球联盟赛的照片。该公司还在Last.fm和Blip等在线网络电台开通了音乐电台。 特别要提到的是Threadless和Twitter之间的共生关系。在Twit ter上,该公司是“推荐用户”,只要用户申请了Twitter账号,第一时间就能看到它。

随着公司的不断壮大,Threadless正在尝试一些付费的营销手段,拓展新的营销渠道,与现有的口碑营销结合。去年6月,该公司为了配合其T恤夏日热销,在Facebook推出了点击广告。该广告的平均点击率达到0.07% ,回报是投资的3倍。