我想我要变得透明 让我们一起变得透明
除了核心机密 越透明越好 钱丽敏:现在是互联网的时代,公司的管理模式当然也要跟着透明化。我认为一个公司除了核心机密以外,其他信息一定要越透明越好。 张慧芳:对,与其让大家胡乱猜测,不如主动公开相关信息。我的学校办了将近两年,现在规模还比较小,主要的管理团队也就几个人,大家做什么事都能看在眼里,每个人拿多少钱也非常清楚,外聘的老师按级别拿讲课费,也都是有章可循。 钱丽敏:我们最开始员工少的时候,气氛也很好,大家都非常坦诚,但随着公司越做越大,管理就需要一定的技巧,要学会从细小事务中跳出来,用制度管人,用规则让大家信服。透明化是趋势,也是好事,但也不能着急,要一步一步8202;来。 销售人员的透明化管理相对容易一些。2001年我们公司刚成立的时候,因为不了解市场,只能规定卖出一个产品就提成2000块,慢慢大家发现卖多少钱都能提成2000,这显然不公平,所以我们要根据一段时间的平均售价和平均利润来细化原有的规则,在实践中不断总结经验,不同的售价拿不同的提成,这样大家就会很服气。 但是研发部门的很多环节不太好量化,研发工作并不是一个线型的、可预测的过程,如果在某个地方卡住了就很难过去,但一旦这一关打通了,也能很快完成。所以研发人员的透明和量化管理比较麻烦,我们现在也只是在摸索之中。但最终还是希望逐步实现透明化,让每一个员工都心服口服。 在你可控的范围内透明
张慧芳:在我创业的过程,有一件事让我非常难过,我把一切都毫无保留地教给了我的创业伙伴,但后来她却背叛了我。 我的培训学校刚准备开业的时候,认识了一个对营养很感兴趣的人,当时我很高兴,把自己知道的一切都教给她,还帮她拿到了教师资格证和营养师资格证,让她在我的学校里主管教学,给的待遇也是最高级别的,甚至工作之外我对她也非常照顾。但不到一年就出问题了,她在学校的境况刚开始好转的时候突然说不干了,同时她自己的学校开业了,一切模式都是从我这里复制去的,还四处诋毁我,说我的学校违法违规,我一下子就懵了!因为这次重创,我的学校几乎面临倒闭。 这就是我第一次做公司“透明”的代价,这件事给我最大的教训是,做什么事都是有风险的,透明也是。 钱丽敏:所以说透明也要有“度”,一定要有选择地保留一点核心的东西是自己独有的。 (策划|《创业家》记者 饶宇锋 肖明霞}
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