文|今日钢铁 王琰 上海祥意钢铁物资有限公司成立于2002年,是一家集投资、贸易、物流为一体的综合型钢材贸易公司,现已与河北承钢、厦门建发、唐山国丰、山东莱钢、上海中铁等国内大中型钢厂建立了长期稳定的战略合作关系,并且拥有全国第一个钢铁销售VIP客户数据库系统。7年来,祥意在机遇与挑战并存的形势下,不断的创新、完善企业的经营管理模式,建立起具有祥意特色的经营管理体系。在这套经营管理体系下,祥意的培训体系也在摸索中渐渐形成了企业自身的风格。 在祥意,一个员工从刚进入公司到成为老员工、乃至成为领导层,都会享受到公司提供的培训。祥意董事长肖传永说:“公司的培训围绕着‘一个中心’和‘两个基本点’展开;‘一个中心’就是敬业文化,‘两个基本点’就是员工和领导层。” 一个新员工刚进入公司的时候,会有一个岗前培训,这个培训一般为3天,内容包括公司的纪律、礼仪等,只有通过考核的人公司才会与之签订合同。接下来就是为期2个月的在岗培训,由其所属的业务部门或者其直属领导带领进行业务的开展或者是工作的指导;2个月的实习结束以后,会由公司的人事处对其进行评估,在其所属部门考核的基础上,由人事处来确定这个人对于公司现在的发展是否有好处,决定是否留下这个人。 对于公司培训中心的“敬业”文化,肖董事长说:“每年会有连续的3-4个月,在公司内开展 ‘敬业文化’培训,内容和形式多种多样。其中包括:公司股东讲述自己创业的感想和艰辛,及成功后的喜悦;优秀的员工进行一些经验和感想的宣讲;买来一些教授的演讲光盘播放给员工观看等等。学习过的员工会分成小组进行辩论,教会员工良性的竞争;同时,关于公司的日常操作和工作态度等都会在辩论里得到体现。赢得比赛的员工可以得到奖金。除去这些静态的培训,公司还会组织员工进行户外拓展,得到动态的培训。辩论会教会员工如何良性竞争,而户外拓展就教会员工协作和团结。 对于老员工和领导层,肖董说:“目前祥意正有一个比较大的培训计划,叫做‘读书教学文化月’。”每年的一个月,公司要求每个员工都要看一本书,书的费用可以由公司报销,读完书之后要写一个观后感。这是“读书”的内容,而“教学”的内容主要是在各个部门内开展,每个部门的抽出10%的人在这个月内开展每周至少一次的培训活动,内容主要为业务培训;期间,人事部门会对其进行辅助。这些都会成为年底绩效考核的一个标准,占到一定的百分比。此外,员工还可以享受到外出培训的福利,期间发生的考勤费用也是由公司来承担。员工想要得到外出培训时,就提出申请,由人事处进行审核,审核通过的就可以派其出去学习了;每年会有3%左右的员工享受到这一福利。“读书教学文化月”的目的正是为了提高员工对读书、对学习的热爱,打造学习型企业。
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除去这些,公司还有针对领导层的专门培训。领导除去自身的能力之外,领导力也是一个非常重要的部分,其操作性和艺术性也是非常强的。肖董说:“公司每年中层以上的领导会有3%的人外派进行领导力的培训,今年已经有6个人参加了这一培训。”公司和附近的复旦、财大等高校一直都保持着紧密的联系,在培训上就比较方便和有优势。另外,公司今年新招了两位管理学的硕士,更有利于对公司领导层的培训。 肖董说:“员工是需要引导的,一个人的最高需求是自我价值的实现。所以,公司的培训都注重一个潜移默化,让员工确实有了自发地去接受培训的感悟。”