什么是怪事?简明扼要就是奇怪、不合常理的事情。什么是市场怪事?就是违背营销规则、不合市场逻辑的事情。中国市场从来不缺乏怪事,自从有了互联网行业,就又增添了怪事的丰富性。
市场怪事多的原因在哪里?归根溯源就是企业战略的缺失。战略是路标,是实现企业长期目标的方法。波特在《竞争论》中谈到,战略的不同取决于价值链活动的不同。企业背景不同资源条件不同,战略上的选择自然是有差异的。很多中国互联网公司在前进的过程中,经常把自己的路标毁了,去寻找别人的方向前进,这是很让人惊叹的。
如果说是小公司不懂得营销,经常乱来,也好理解。关键是互联网行业的一些领导型企业,也时不时干些离谱的事情。作为新兴的行业,中国互联网市场现状,可谓怪事连连,违反营销规则的事一桩又一桩。简单看一看,互联网市场的怪事有多少。
怪事一:谷歌不玩市场玩赖皮,全球大佬丢尽脸面。
谷歌打不过百度,就耍赖打混,说要走又欲留。既想立牌坊,还想要继续赚钱,这种好事哪里会有呢!谷歌却很天真,以为自己办得到。德鲁克说过,企业的基本任务就是营销与创新。什么人权、管制等政治行为,和企业日常经营没有什么关系,可谷歌却很热衷,结果得罪了政府也得罪了市场。如同雅虎、易趣等众多国外互联网公司一样,谷歌对中国市场理解不透,营销乏力,产品本土化创新不足,用户体验一般。市场突破久久无法实现,老总接替离职,内乱又不止。谷歌终于失去了耐心,踏着易趣的背影,以自我催眠的方式,结束了中国市场的征程。除了赢得百度的窃喜,甚至盖茨的嘲讽外,谷歌全球老大的脸面丢尽了。
怪事二:百度不做正牌老大,一门心思要做偏门老二。
百度是中国搜索市场的老大,凭借“有问题,百度一下”的占位推广,把谷歌都赶下了神坛。既然谷歌已去,百度国内扩大战机、国外战略突围的机遇就不可错过。令人扼腕的是,百度不务正业,不集中精力主业战略扩张,没有老大风范,东做做西做做,模仿这个,模仿哪个,结果没有一个成功。即时通讯学MSN,搞“百度Hi”,市场至今搞不懂是什么个东东。C2C学淘宝搞“有啊”,市场仅泛涟漪,有啊眼看变成没有啊。又弄视频网站“奇艺网”,根本就是门户网站的视频频道翻版,缺乏个性没有差异,不知道靠什么赢。百度的创新精神,到了其他领域全部失灵,是文化出问题了吗?关键是战略的导向性不明确。现在看来,百度能理解的就是搜索市场,搜索市场也远未大局确定。谷歌已去,搜狗、必应、有道等品牌蠢蠢欲动,国字号新华社和中移动也要大施拳脚。市场永远不缺乏敌人,而老大的敌人正是自己。
怪事三:门户大佬不思进取,新浪内斗搜狐无聊网易养猪。
中国互联网行业发展,最早建立起地位的是三大门户网站。本来新浪、搜狐、网易先行建立行业领袖地位,又早早上市融资,战略扩张很容易向横向发展,成为中国互联网行业的巨无霸。早期三大门户网站极具战略想象力和创新精神,新浪资本运作眼花缭乱,搜狐兼并校友录、焦点网等,网易充当中国网游市场先锋。时过境迁,廉颇已老。新浪内乱多年,搜狐无聊天天爬山,网易居然开始养猪。三大门户基本上已经失去斗志,战略上的目标缺失,企业文化的日益绵羊化,不知他们要走向何方。中国的互联网事业依旧是年轻的,三大门户却已进入中年,美国雅虎正是他们的明天。
怪事四:腾讯志向远大战略清晰,同行不思进取尽显挤兑才华。
互联网的未来是什么,谁也不知道,因为预见未来是最可笑的展示。重要的是对行业价值链的统合,让自己变得巨大而有力量,才能更有底气面对未来。腾讯是互联网行业中真正有大目标的企业,有着远大的战略方向。腾讯正努力把企业做大做强,做到世界级的水平,光凭这一点就值得尊敬。中国是经济大国,自然要出一批有战略水平的企业。腾讯的横向拓展,纵向深耕,不可避免触动其他品牌的利益,其实也更促进相关企业的创新能力与市场反应能力。互联网是快品牌们的天下。诸多互联网细分领域的领先者,对腾讯的发展壮大充满了恐惧,不能靠市场竞争过腾讯,最后只会用挤兑来彰显才华。其实说风凉话,正是缺乏自信缺乏战斗力的表现。创新与速度是互联网业生存的法则,定好自己的位,纵然面对大象,蚂蚁也能起舞。
怪事五:电子商务市场乱战,专业网站纷纷延伸产品线,品牌混乱成趋势。
在电子商务市场发展的诱惑下,图书、母婴、家居等专业购物网站不专业,眼看着是东西就卖。当当是什么,是图书网站,还是网上百货店?红孩子是什么,是母婴用品网站,还是家居用品店?众多专业购物网站的品牌概念已经模糊,什么都干的结果,就什么也不是。品牌的定位一旦在消费者头脑中形成,就具有了特指性,如果这个定位发生改变,那么消费者的选择就会-爱华网-出现混乱。对于当当这些专业类的购物网站们,尤其还是分类市场的领先品牌,要做的不是品牌延伸,而是专业品牌的深度扩张。当当在图书购物市场是老大,在百货购物上,能排第几呢?很多企业做对了第一次,以为后面就一定是对的。盲目自信擅改定位的结局一定是败局。所以说,基业长青的企业真是少之又少。
怪事六:40万中小网站没在市场竞争中阵亡,却被政策一刀切死。
2010年在互联网监管滞后多年的情况下,“有关部门”突然雄起,开展轰轰烈烈网络扫黄打非运动。抱着宁可错杀一千,也不放过一个的态度,政策乱棒之下,一站犯错,十站连坐,aihuau.com中国网站数量从323万猛将到279万,40万网站灰飞烟灭。深具创新与创业精神的广大中小站长,在政策的一刀切面前,毫无还手之力。互联网缺乏机制性的管理,依靠突击行为,治标不治本,解决不了根本问题。中国互联网能否可持续繁荣发展,在相当程度上取决于“有关部门”的积极态度。不过,从另一方面也能看出,相当多的网络企业不具备市场竞争力,抗风险能力不足。
德鲁克说过:“我们无法左右变革,我们只能走在变革时代的前面。唯一可能取得成功的原则是努力创造未来。努力创造未来要冒很大风险。然而,它的风险比被动地接受未来小得多。”
互联网是充满变革的行业,创造未来,企业必须具有战略性的思考能力。企业第一要有清晰的战略思想,明白自己要去哪里;第二要有科学营销的精神,按营销规则处理市场、产品、品牌的定位与推广、销售问题,建立健全的营销体系,增强抗风险能力。只有当互联网市场怪事发生的越少,才能证明行业越发的成熟。