平静许久的港澳游市场再掀波澜,市场格局面临重新划定。为扩大《更紧密经贸关系的安排(CPEA)》的开放范围,内地与澳港近日先后签署了补充协议三。在旅游方面,协议允许在广东省的香港旅行社,可以申请试点经营广东省居民前往香港、澳门的团队游业务。
近几年,随着我国经济的快速发展,作为第三产业支柱的旅游业进入了“井喷”时期,旅游市场也日渐成熟。
广东更由于濒临港澳,经济繁荣,旅游市场的培育和发展领跑全国,旅游消费观念的成熟度以及对旅游经济的贡献均执全国牛耳。目前,珠三角城市群已成为全国旅游经济最发达的区域之一。据统计,广东人出境和出省旅游的比例约在2∶8,出国出境人数高居全国第一,占全国总数的1/4强。随着粤港澳经贸关系越来越密切,广东人到香港、澳门旅游变得日益便捷和频繁,港澳游市场随之日趋扩大。据有关数字显示,去年访港的内地游客达到1352万人次,赴澳的内地游客突破1000万人次,为港澳分别带来600多亿港元和400多亿澳门元的旅游收益,分别占港澳旅游总收入的55%和60%。
面对炙手可热的港澳游市场,港资背景的旅行社必将抢滩登陆,粤系旅行社在面临港系旅行社的分羹冲击中将有何措施?广东旅行社的龙头老大、刚刚获全国地方旅行社首个“中国驰名商标”的广州广之旅国际旅行社有限公司(以下简称广之旅)董事长、总经理郑烘表示,广之旅扎根珠三角,辐射粤港澳,开创了一个飞速发展的时期,具有巨大的品牌优势和效应。去年已成为首家月营业额超亿元的旅行社,今年增长更加迅猛,1-4月虽然跨着春节后到“五一”前这个全年最长的淡季,但是营业额却大幅上升,4个月就净增1亿元,1-5月营业收入同比增长50%。郑烘透露,广之旅已采取了引进香港旅行社优秀人才担任香港游的地接导游、优化旅游线路产品设置、加大粤港澳旅游产品推销力度等措施,不担心这会对广之旅的港澳游业务产生影响。“这是整合粤港澳旅游资源的利好消息,南湖国旅期望与港资旅行社良性竞争,共同将港澳游市场蛋糕做大。”近年风头正劲的广东南湖国旅有关负责人表示。
据悉,目前在广东注册的康泰、永安、顺风三家港资旅行社因政策限制,除康泰外,业绩均差强人意。康泰为全国首家合资旅行社,在1999年由广之旅与香港康泰旅行社共同投资,这次政策出台后,广州康泰便可大规模进行广东省的港澳游业务,必将迎来一个全新的发展时期。
广东省旅游局有关负责人指出,近几年,一些旅行社为抢占客源,港澳游削价竞争严重,零团费、拖欠质量保证金和强迫购物等欺客宰客的现象也屡见报端。港资旅行社进入后,无疑将推动内地旅游服务水平的提高,并为粤港旅游业注入新的活力,最终形成“双赢”的局面。