上海购买小家电大卖场 家电卖场促销手段变化 优惠面前要当心
春节即将到来,家电大降价的日子也即将来临。面对大幅降价、优惠,作为消费者,可千万别乐晕了头。其实,在各种看似便宜的价格背后,很可能就隐藏着意想不到的陷阱。也许您会觉得自己的警惕性很高,但各种促销手段在不断变化,“老江湖”也会遇到新问题。 团购不一定都便宜 现在各种各样的团购活动可谓铺天盖地。“投最少的精力,花最低的费用,体验最时尚的购物方式,获得最优质的产品”常常是团购的口号,也确实因此吸引了不少消费者。然而,就在这诱人的口号背后,却可能隐藏着骗局。 “价格比市场价低20%,要参团需交800元订金。”天津消费者李先生打算买一台冰箱,他偶然在某团购网站看到这样的信息,于是经过简单沟通后,李先生决定参加团购,汇了800元订金,一个月过去了,犹如石沉大海,他这才知道是上当受骗了。 无独有偶,北京消费者吴先生团购了一台空调,足足省了800多元钱,可送货时,意想不到的事情接踵而至。那天,两名工人把空调往吴先生家里一放转身就要离开。吴先生发现外包装已经破损,他赶紧叫住了两名工人,并当着两人的面打开包装,里面的空调机身已经被磕掉了漆,还有一个非常明显的坑。“你们搬时怎么不小心点儿?”吴先生责怪道。“都便宜这么多钱了,还挑啥呀。”没想到,两名工人还振振有词。“要想享受安装和相关售后服务,还得交600元钱。”这话差点儿把吴先生气晕,可又毫无办法。 去年国庆节前夕,河北消费者孟女士根据团购网站提供的信息,找到了一家经营家电的商店,该信息显示,组织20人以上团购液晶电视机,价格打8折。经过精心组织,孟女士终于召集齐了20人,购买了一款国产液晶电视。可国庆节这天,该商店突然搞起了促销,孟女士买的那款电视大幅降价,算起来她还多花了100元。费尽精神和体力的孟女士白忙活一场,也没买到最便宜的商品。 一位组织团购的网站工作人员告诉记者,团购虽说好处多多,可消费者无论在参与自发组织、中介组织还是商家组织的团购之前,一定要擦亮眼睛,事先做好市场调查,了解要买商品的价位、品牌以及性能,做到心中有数。在团购时,本着“细听细看慢出手”的原则,必要时要请教律师,要与商家签一份完备的购买合同。尤其是要有发票,还要看说明书、保修单等是否齐全。 套餐不一定都好“吃” 节日期间,很多家电卖场都会推出特价套餐。一大堆产品集中摆放在一起,上面贴着一个诱人的价格,让人觉得这么多产品才这么点儿钱,划算;还有一种促销方法就是买××套餐可以免费得到××商品。其实这样的便宜中也可能隐藏着问题。 北京消费者张先生刚装修好新居,准备购买家电,看到某卖场有家电套餐销售,而且号称总价要比单一购买便宜20%。但细心的张先生将商品价格都抄下来,到几家家电卖场比较了一下发现,不少商品的价格都要比其他卖场的高。 记者的邻居赵女士打算买一台等离子电视,她在一家商店看到有一款等离子电视机,只要购买就可以赠送一套音响。那套音响的样品就摆在电视机旁边,主音箱看上去有1米多高,十分气派。于是就购买了该电视机。 结果,把音响搬回家才用了一个星期就坏了,这时才发现音响没有保修单。找来小区的维修人员,人家说这东西太劣质了,成本可能就几百元。没过多久,她就在另一家商店看到与自己同型号的电视机,价格比她买的要便宜3000多元。 某家电连锁企业的一位销售人员提醒说,购买套餐,一定要仔细研究价格和每一件商品的功能。有时候,套餐中会隐藏有几件功能简单、过时的商品,如果单独销售已经不好卖了,但随着其他商品一起销售,不但可以搭售出去,还能抬高套餐的整体价格。 俗话说“买的没有卖的精”。一些经营者在套餐让利的幌子下,实际上大搞价格游戏,或明降暗升,或先升后降,或搭售商品,就是利用消费者对商品价格、性能等信息的不了解,蒙骗消费者。 赠品不全都物有所值 在节日期间,很多商家都会在促销产品上大肆宣称赠送××高额礼品,但是这些标称是价值××元的礼品是否真的物有所值呢? 王先生是记者的另一位邻居,他在购买某品牌等离子电视的时候,有很多礼品赠送,因为孩子还小,所以他就选了一款外包装比较精美的电动玩具。可是拆开之后,就看到已经有零件散落下来,好不容易安装好了,孩子没玩两天,里面的指示灯又不亮了,他说:“这样的垃圾东西,送了等于白送,更让人一肚子气。” 在家电卖场,我们还经常会看到一些包装精美的礼盒,但上面印着“赠品”字样,既无商品名称,也无生产厂家和厂址,更没有产品说明书及合格证,商家还会指出“礼品是无偿赠送的,质量问题概不负责”。有促销员透露说,这些精美礼盒有些是进货的时候厂家一起送来的,这些礼品的主要功能不是实用,而是为了方便厂家做宣传,质量问题他们无法保证。一般来说,商家所赠送的礼品除了少部分是厂家自制的产品之外,大多都是礼品公司的产品,其实际价值很低,这样的礼品可千万不能要,没准儿带回家的就是麻烦。 但是,对于额外赠送的礼品,相信很多消费者都会有这样一种心理:不要白不要。所以不管所赠送的礼品实不实用,也不管自己是否需要,都会把眼光集中在有礼品赠送的家电产品上,商家也比较容易得逞。
有关人士提醒消费者,在节假日购买家电或接受服务时,发现下列行为应谨慎:没有服务承诺的;没有售后服务的;没有产品使用说明的;没有产品合格证的;经营者没有提供收据或购物凭证的。最后,需要特别注意的是,在购物和接受服务过程中,消费者要当场验货。
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