网购VS传统零售业:谁主沉浮



  今天,当互联网的普及带动了网购大潮兴起之后,传统零售巨头们突然发现,竞争对手已不再是几个坐地经商的老门脸,而是“无孔不入”的网商。

  据艾瑞咨询和淘宝联合发布的《2007年网络购物报告》显示,2007年全年,中国网络购物市场总成交额达594亿,和去年312亿的总成交额相比,增长了90.4%。其中仅淘宝一家2007年就完成了433亿成交额,这一数字是零售巨头沃尔玛在华销售额的近3倍,实现了156%的增长率,远远超过家乐福、国美等传统零售巨头的增长。网络购物报告在印证了网络世界强大的同时,也给传统零售业的发展带来了巨大的压力。

 网购VS传统零售业:谁主沉浮

  网上购物成为主流消费方式

  中国网络购物市场总成交额达到594亿元,对中国传统零售业来说,500亿元是一个门槛。跨过这一门槛,家电零售业老大国美花了19年,而中国网络零售只花了9年。

  根据艾瑞咨询的分析,直接推动网购市场突破500亿大关,带来网购市场快速发展的主要原因有两个:一是网民数和网购人数的急剧增长;二是网购物已经成为主流消费人群的消费习惯,并成为主流消费方式之一。

  数据显示,截至2007年12月31日,中国2.1亿网民中的网购人数超过了5500万,比2006年同期的4310万增长了27.6%,和2002年的843万相比,增长了近7倍。网购人数的急剧增长,为中国网购市场的蓬勃发展提供了良好的群众基础。

  另外,网购消费者的购物热情在2007年得到了相当的释放,超过人均1000元大关。国家统计局的资料显示,2007年的全国城镇居民可支配收入金额为1.414万元人民币,而同年的网购人均金额为1080元人民币,而2005年该数据只有594元,2006年为724元。网购消费者的网购金额已经占据其可支配金额7.64%。排除住房、汽车等大宗消费,网购已经占了日常消费的相当一部分。

  网购人均消费超过1000元是中国网购历史的一个里程碑,它标志着中国的网购被主流消费人群普遍接受,已经成为这类人群的主流消费方式。

  虽然,目前中国网络购物市场仅占社会消费品零售总额的0.64%,而按照最近几年的年均增速和网络购物的几何式增长,最晚到2012年,中国网络购物市场就有望突破1万亿元大关。届时,网络购物市场将占据社会消费品零售总额5%12316;8%的份额。

  优势凸显直逼传统零售软肋

  就目前的网购成效总额来看,与传统零售的成效总额相比,还相差太远,但是,网络购物较传统零售的巨大优势,必将给带传统零售带来更大的冲击。

  网购相比传统零售而言,首先是品种齐全,价格低廉。目前,“淘宝”在线商品达到1.16亿件,销售的品牌商品,基本都是以市价的3~7折价格销售。一些化妆品、服装、鞋类的价格,都只相当于零售价的3~5折,业内人士表示,因为这些商品的利润空间本来就很大,在卖场零售,除了支付进场费、场租、人工费等各项费用外,还要支付各级销售商的利润,而在网络上直销,这些费用统统可以省略。

  其次是消费便利。随着生活节奏的加快,人们的时间越来越宝贵,购买日常生活用品,既要质量好,又价格合理,更要方便快捷,以节省时间。凭借高度发达的现代物流技术,网购加快了商品的物流速度,减少了消费者的时间消耗,已经被公认为现代社会最便利的消费方式。此外,网购还能满足消费的个性化需求,目前,消费者的消费心理已经非常成熟,不再盲目追赶潮流,更不稀里糊涂跟风,个性化消费已经成为市场的主流方向。与传统零售相比,网购的零售业态就是专业小店,最大特色就是个性化服务,消费者可以在最快时间内为自身的个性化消费找到决策依据。

  正是诸多优势下,网购吸引了越来越多的人群。调查数据显示,在淘宝网上每天有近900万人上淘宝“逛街”。900万人是什么概念?据新生代市场监测机构的调查,像沃尔玛、家乐福这种大型卖场,一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。这意味着,淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。而600个大卖场的数字几乎相当于2006年底,沃尔玛、家乐福等11家外资零售商门店总和。

  不仅如此,淘宝网的服装类商品销售额超过了北京市所有亿元大卖场销售额的总和;淘宝网的母婴用品频道是中国最大的母婴用品卖场;手机频道销售额逼近全国手机连锁卖场冠军迪信通;话费充值卡的销售额接近2007年上半年中国联通(8.11,-0.01,-0.12%,吧)的净利润。

  传统零售网上开店应对变革

  在终端为王的时代,通过整合传统线性产业链上的采购、物流、销售,沃尔玛这样的零售商成为话语权最强的角色。而在互联网时代,以淘宝为代表的网购势力对传统零售业的赶超带来的有可能是对所有传统行业的市场份额的替代。

  因此,在网上零售发展如火如荼的时候,传统零售业也开始寻求新的模式,抢夺正在被吞噬的市场。

  以北京为例,几乎所有大商场现在都拥有了网络门店。如国美电器网上商城gome.com.cn上,不少商品都实现了在线订购;经营家居建材商品的东方家园,其电子商务网站ohome.cn将门店经营的4万余种商品在网上展示,并保持与门店价格、库存数据的同步,方便顾客在网上查询、研究及购买;此外,以王府井(37.85,-0.06,-0.16%,吧)百货、百联集团等为代表的传统零售商也都开辟了各自的网上商城。

  传统商业开网店的做法,与当下流行的淘宝、易趣等网络开店有所不同,采用的是线上线下相结合的方式,被业界称作“鼠标+水泥”,而后者完全依靠网络上的虚拟店铺,没有实体店铺展示。

  中国互联网协会营销工作委员会认为,“鼠标+水泥”模式既能够发挥传统门店集中展示、集中销售的特点,也能够为习惯网络购物的用户提供便利。

  事实上,互联网目前已呈普及之势,传统商业进军网络是大势所趋。据统计,目前在美国开展网络营销的企业中,70%来自于传统企业。而英国著名的传统商Tesco从1996年开始就从事线上销售,他们利用已有的分店解决了线上订购的物流问题,服务全英国90%的人口。由此可见,在经济发达的西方国家,网络营销作为传统企业的销售和服务的延伸,日益显示出其巨大的发展潜力。而在门店数量上并不占优的国内零售企业也应该及早运用网络营销利器,增强盈利能力。

 

  

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