爱华网
1、不要忽视对新员工工作行为的检查 当商场正在全力鼓励所有员工在销售旺季的假期打个漂亮仗时，其中不老实的新员工就开始寻找可以下手的目标。假期是对那些“不安分子”进行彻底翻查，以维护商场利益的重要时期。 2、对公司收银操作监控系统须再次检查 在假期这段忙碌而紧张的时期里，最容易忽略两个关键性的问题：1）进行必要的相关工作周报，比如各项损耗的报告和总结、交易报告以及销售排名等等；2）每周对收银员进行正确服务的培训。 3、培训员工，让他们进一步了解偷盗情况，并且在必要时能起到防盗的作用 对所有员工进行相关培训，让他们明白员工才是最有力的防盗工具。因为小偷作案成功往往是依赖于员工的漠不关心或者麻痹大意的工作态度。如果员工对小偷始终保持着高度警觉，不但可以有效地阻止偷盗于未然，同时还可以为更好地服务于其他顾客营造良好的购物气氛。 4、重新安排商场有关钥匙的保管人 在一年的时间里，商场一般都会安排许多的人来保管商场的钥匙。所以在假期来临的前夕，是更换商场的锁、钥匙、锁栓的最佳时期。如果公司已经有过不明安全事故或者有未被许可员工持有钥匙的情况发生，那么这就到了更换所有的锁以及钥匙保管人的时候了。 5、收货流程操作的再检查 假期意味着销售额的增加，而销售额的增加就意味着收货的增加。在这个拥挤而又匆忙的时候，收货部错误的发生是最多的了。所以这时要对收货流程操作严加控制，对那些不诚实的员工所犯的所谓“诚实”错误一定要查明清楚。 6、检查现金支票支付程序 支票欺诈在假期里往往会大幅的增加。浓烈的假日气氛容易给人带来高涨的情绪，一些员工往往容易放松识别支票真假性的严格操作。所以要让所有的员工都要严谨地把握好支票的整个接收和检验流程。 7、提高警惕，防止抢劫的发生 假期里面现金存放室的非法进入次数总有所上升，所以这段时间一定要确保存放室的门窗都已锁好，里面存放的现金金额要保持在允许范围以内，超出部分要定期存入银行。在每年的11月15日到12月31日之间的销售高峰期里，银行存款要委派两位武装好的男性员工去办理；办公室现金存放抽屉要确保一直都锁好；如果商店不是24小时营业的，那么在早晨开门和晚上关门的时候都最好要有两个工作人员把守。 8、保护顾客的钱包 留意在商场购物的那些不太小心的女顾客，因为她们通常喜欢在购物时将手提袋放在购物车内。而这种顾客往往就成为了小偷下手的目标。所以要在广播里反复地告诉这些顾客注意自己随身携带的物品，让他们意识到自己不应该将手提袋放进车内。 9、尽量避免现金暴露 在销售额剧增的假期，收银台钱箱里塞得满满的现金很容易暴露给抢劫犯。因此收银员要更频繁而安全地将钱箱里现金转移到办公室去。假期要格外加强现金转移流程操作的安全保障。 10、进行全程的商品损耗跟踪 推着购物车从正门口开始一直逛到最后面的收货部，将你认为已经构成损耗了的商品（比如变质了的孤儿商品、破损商品等等）都放到购物车里。然后再计算这些商品的总金额后，召集各有关部门的经理来开个短会，讨论如何杜绝这类损耗的再次发生。
