爱华网有一位做会务安排和旅游服务生意的市场部经理来到我们公司，与我们谈起利用互联网做营销。听了他的业务介绍，我们提出我们能为他们做一份详细的网络市场分析报告，为他们合理定位在线生意，创建网站，组织站点内容以及随后开展互联网营销和营销知识培训。
那位经理面露难色地说道：“我们公司老总对互联网并不熟悉，目前要投入一部分费用建站恐难以实现。如果我们能以现有的电子邮箱在互联网上开展在线营销，有了实际效果后再与老总谈建网站，可能会有更强的说服力。”
我们表示理解，我们可以为其在我们网站中开一目录，加入他们几个页面，实行在线生意部分托管形式。这里，我们想谈谈那位经理更关心的一个话题：如何利用电子邮件开展在线营销。
如果我们将网站比喻成一个公司，那么电子邮箱则是公司的电话或传真或BB机，电子邮件的作用不言而喻。利用电子邮件进行营销至少可在如下三个方面得以充分体现：
加入与您生意相关的讨论组、电子邮件组、电子杂志、新闻组，积极参与与他人有效交互，给予他人某种帮助或寻求帮助，这有利于在线营销初始的三要素，即与客户之间建立彼此相互认识、相互认可和相互信任。在加入前，您得了解各讨论组、电子邮件组、电子杂志、新闻组的规定，遵守共同的约定和网络礼仪，坦率地介绍自己，您是谁，您想做什么，您想寻找哪些客户。
寻找相关的电子邮件组，电子杂志，做插入式广告。
在相关的讨论组、电子邮件组、电子杂志、新闻组中投稿，并千万要属上您的大名和电子邮箱地址。您的精彩稿件会引来部分有兴趣的读者，他们会与您建立生意上的联系。
提请注意，您的电子邮箱可适当增加自动回复功能，回复内容可包括普通的宣传材料、您的产品或服务介绍、有关您生意的常规问答等。但在条件许可的情况下，认真回复客户的每一个问题，突出人性化服务，会使他人感到亲切；
不要忘了您电子邮件中的签名部分，它可以包括您的电子邮箱地址、公司电话、公司传真、公司地址等；与您的生意名片一样，签名部分最好还包括您生意的主要内容，一两句话即可，如我们在电子邮件的属性模板中加入《提供全面专业的电子商务解决方案，网页登录及排名服务》。为什么要这样？因为有时候您翻阅您的名片簿，望着一张没有生意内容介绍的名片，您很有可能记不起他/她是干什么的，即使他/她的业务范围正是您所需求的，您也不会冒然与其联系。互联网上更是如此，彼此不曾见面，谁会如此好的记性，记住对方是干什么的呢？
营销邮件内容应采用纯文本形式，切记不要采取附件形式。因为大多数读者并不喜欢附件，从而打开附件的可能性大为降低；
邮件内容中，重要的链结须在重要位置多次重复出现；
切记邮件的主题不要有侵略性的词语而遭人反感，如赢得大奖、100万在等着您等，用折扣取代免费字眼倒使人更为亲切。
直销邮件成功的两大要素：目标收件对象正确，而不是毫无针对性的一大堆电子邮件地址，您的收件人是直接关心您的产品或服务或有兴趣的人；提供某种有期限的免费或优惠产品/服务，使收件对象得以反应，为什么要有期限？因为大多数人害怕失去而对期望得到无所谓。
