爱华网作为一家互联网公司的总裁，张毅说她已经历了太多的“沙尘暴”。她欣慰地告诉记者，互联网的泡沫已经消失殆尽，理性化经营将成为主流。
IT圈里的女CEO也不少， 炎黄新星的张毅就是其中一位。初见张毅给你很干练的感觉，她的思维非常敏捷， 话虽不多却总能说到点子上。在宣传方面一直很低调，在公司运作上也偏向于理性化经营。当话匣子打开后她还很健谈。
踏上“新经济”的轨道1991年，张毅获清华大学计算机和经济管理双学位。1992年她拿到美国伊利诺易斯大学的奖学金，在伊利诺易斯大学获得计算机硕士学位，1993年张毅进入到芝加哥的一家电信公司。为获得华尔街金融方面的经验，6个月后，她又跳到瑞银华宝银行，在职期间她又在芝加哥大学获得MBA，主修会计和金融，1994至1999年，张毅曾先后在芝加哥、纽约、香港任职摩根斯坦利、美国第一国民银行、瑞银华宝的投资银行家，不仅从事大量世界财富500强企业的企业融资、兼并重组等顾问工作，尤其是高科技和电信企业与网络平行计算等，更多年从事于中国国有企业改革重组的投资银行顾问工作，成为了金融、投资方面的专家，具备了融资、资本市场运作能力。就职于华尔街摩根史丹利期间，她先后参与过美国汽车行业的兼并重组，以及科技股、电信股、零售股的债券融资收购等大的交易。
在美国期间，令她记忆犹新的就是Netscape和Amazon这两个网络公司的成功上市，这两个案例极大地触动了她，她亲眼目睹了近乎神话般的资本运作。这两个公司的创业者有着和她比较相似的背景，30多岁的贝索斯在创办Amazon之前也是做投资银行出身。时值1999年，网络热潮已经蔓延到了神州大地，政府也给予了极大的支持，全球的投资商们更是跃跃欲试，大把大把地往外掏钱。面对如此好的时机，她决定回国创业，1999放弃了美国优厚的待遇及舒适的环境，毅然回国创办了炎黄新星网络科技有限公司，是面向智能化通信业务的综合技术服务提供商及相关软件产品的领先供应商。
理性中快速成长我们都知道，2000年是网络最高潮的一年，也是扩张的一年。在这一年冒出来的dotcom公司太多了，投资商也是积极寻找好的创业计划书，生怕误了赚钱的机会。就是这一年，炎黄新星也相继开通了中国家庭网、800buy电子商务网站，但是，他们却没有非常多的广告投入。当然，为了培育公司的品牌，肯定也会做一些广告，但与那些疯狂“烧钱”吸引“眼球”的网站相差甚远。
随着800buy慢慢出现好的兆头，同时，他们也把精力主要放到了解决方案和软件方面的拓展。比较典型的就有好几个项目，首先是为中国邮电总局组建183电子邮政门户网站(http://www.183.com.cn),2001年1月与中国移动（香港）深圳无线数据研发中心签约，为合作方提供统一信息服务语音技术解决方案的设计与实施，包括TTS系统、IP-IVR的开发及实施等。另外，2000年11月与北京银联通信有限责任公司签约，开发168声讯台合作项目。其次，中国移动集团泉州移动通信分公司组建了网上营业厅、为长城计算机软件与系统有限公司开发了长城宽带网络增值服务应用系统。这些典型的案例证明他们没有把赌注全部押在btoc的两个网站上，事实证明他们当时是正确的。
ECM系统浮出水面中医学有一句箴言：“通则不痛，痛则不通。”意思是说经络的不通畅会带来肌体的疼痛，对于企业也是如此。部门之间能够及时的沟通协作，团队人员之间很好的沟通配合，会让企业的运行灵活，反映灵敏，提高了效率。但是社会已经进入了一个信息的时代，各种来源不一的信息，往往是杂乱无章，即便是得到了所有的信息也经常是没有策略性和逻辑性，使信息的获得者顾此失彼。炎黄新星正是基于这种现象推出了ECM系统。
ECM系统可以利用现有的一切沟通手段：电话、WEB、电子邮件、手机短信、传真等，按照事先确定的策略，对企业沟通进行有效管理。
“智能沟通体系结构”（ICA--Intelligent Communication Architecture）是ECM的重要组成部分。ICA分为消息层、控制层、业务层三个层次。消息层将目前存在的多种通讯方式（包括E-MAIL、SMS、IVR、FAX、Web page、客户端提醒）进行集成，实现实时的多渠道的交互式沟通。控制层是核心，实现以沟通状态机为核心，控制每个沟通任务的策略执行、流程执行、监控执行和权限控制。业务层由沟通发起人来进行具体沟通的定义、处理和监控。沟通的定义包括沟通接收人、沟通内容、沟通策略、处理要求等。接收人需要按照处理要求进行沟通的处理。沟通监控者可以监控沟通执行的全过程。
正如张毅所言：“ECM将启发21世纪的一个整体行业，还会使世界对中国信息应用系统开发刮目相看。”
