网上为什么买不到十强赛门票,有关负责人解释说:“这是因为网上售票的支付问题解决不了”。
现在再提及曾经让沈阳十强赛组委会(以下简称组委会)头痛的球票发售问题好像有些不合时宜。“提前两轮出线”,在这样近乎完美的结局面前,一切有关中国足球的是是非非,似乎都在球迷的放情呐喊中复归于沉寂。但是,与十一长假期间红红火火的演出门票网上票务市场相比,十强赛的门票好像并未赢得互联网的青睐。
其实,互联网不是没打过十强赛门票的主意,组委会也不是瞧不起互联网。早在今年7月份,在十强赛打响前,沈阳组委会曾经与新浪、搜狐等多家网站探讨过网上售票的问题,但最后却因“技术方面的问题”而放弃。对此,组委会有关门票销售的负责人宁湘炜解释说:“这是因为网上售票的支付问题解决不了。”
支付不是问题王仞是中国票务在线(www.piao.com.cn)的负责人,作为国内成立最早同时也是目前规模最大的专业票务网站,王仞也曾经惦记过十强赛的门票,但最后却放弃了。他说,中国票务在线不是不想碰十强赛,问题也不是出在“支付”,而是不敢碰,“风险实在太大了。”
也许是四年前金州一役的阴影犹存,在支付方面本次组委会延续了上一次十强赛的原则:先交钱再见票,而且,门票订出后一概不退。组委会的初衷是要将38000套中国队主场门票的50%左右,由沈阳市足协按照原价分配给沈阳市各家旅行社,然后经由这些旅行社转卖到外地旅行社,再卖到外地球迷手中,所以对于各个代理球票的旅行社来说,实际上是自己先掏腰包。
对于网站来说,目前中国票务网站在支付方面一般都遵循这样一条原则:在没有实现网上支付的情况下,所有门票都是在送到定票人手中时收取票款。对于这种方式,显然与组委会的意思相左,按照宁湘炜的说法,送票的时候再收钱,“与其这样,不如到现场买。”可实际进入窗口销售的门票,不到1000张,又有多少球迷能在现场买到?
转嫁风险才是症结中国的票务网站目前对于各类门票都实行代理制,就是说,如果门票没有预订出去,可以退回,对于售出的门票收取15%~30%的折扣。而十强赛门票销售的原则是,不仅价格没有优惠,订出也不许退回,要买还必须四张套票一起买。这就难怪在中国对阿联酋主场开赛前两天,北京地区的1500张球票中只卖出去约500张,这边是球迷抱怨“最低1000元左右的套票不值”,而那边是代理的旅行社大喊冤枉。
“组委会的这种做法,其实就是将球票的风险转嫁给经销商,而这种做法对于像中国票务在线这样小本经营的网站来说,是接受不了的,”王仞说。实际上,不仅“小本经营的网站”接受不了,就是新浪和搜狐这样的知名网站最终也放弃了与组委会合作。虽然,各类比赛的门票很适合在网上预定,但十强赛组委会这种转嫁风险的想法,显然拒绝了网站的热情,扼杀了互联网的力量。
从网上预订球票,国外不是没有先例。在今年2月15日至3月14日之间,2002年世界杯足球赛日本以及韩国组委会就已经开始了明年的世界杯球票预订,除邮寄外,来自海内外的订单可以从网上发送,而且没有类似于十强赛的种种限制。现在,预订工作已经结束,相信全世界已经有不少球迷通过网络订到了入场券,而在中国,这一步却迈得如此艰难。虽然我们的国家队终于冲出亚洲走向世界,但对网络的理解与利用,将决定我们的足球,在走进世界时是走羊肠小路还是通衢大道。