5月18日,FM365网站满月了。最早有消息称她将作为独立的实体运作,并且通过整合联想的ICP、ISP等各种信息服务业,发展成为继联想电脑、联想科技之外联想集团的第三家公司,赴海外上市也在日程之内。但是现在看来,联想多多少少放慢了组建这样一家网络公司的步伐,FM365 的未来“有待通过发展来决定”。
5月12日下午,联想集团2000财年誓师动员大会上,柳传志再一次给他的数千名年轻人敲了敲边鼓,拧了拧发条。“什么叫“树大招风”?几年前你做的事得到的是支持和掌声;而现在以同样的方式做的事可能得到的是批评和非议。因为我们是著名企业了,从用户到媒体对我们企业的产品和形象就会有更严格甚至苛刻的要求。在这个竞争的社会里,不乏会有攻击的成分。我们必须从批评中吸取营养,我们也必须冷静地对待嘲讽。当想到这是养育我们的本土市场,这是我们赖以生存的本土市场,我们自然会小心谨慎、兢兢业业地对待它。当想到联想要为之奋斗的远大目标,我们的心胸一定会豁然开朗。记住‘谦虚使人进步,骄傲使人落后’这句至理名言,也要记住说这句话的哲人也犯了骄傲的错误,这说明做到谦虚是多么困难。让我们共同不断提醒自己,以保证克服骄傲自满这个顽疾,永远促使联想事业的进步!”
柳的这一部分发言的第五部分说的是“对互联网经济的看法和联想要注意的问题”。柳传志同时讲道:联想在形成互联网发展战略的时候,从两个角度保持了自己特有的清醒。一是在互联网概念炒得沸沸扬扬,投资人在股市、对网络股特别是网络服务股给予特别垂青。我们为此受到压力的时候,联想集团坚持认为任何一家企业最后是要用利润向股东汇报的,连自己都不知道靠什么去赢利的公司是不可能获得利润也不可能长期支撑的。联想集团以互联网为中心开展业务,一定要认清楚转型后的方向,一定要搞清楚自己所在的位置,一定要研究透彻转型的步骤和方法。
5月12日的大会,一项重要的仪式是柳传志向杨元庆、郭为两位少帅“交旗”,也就是外界所说的“交班”。以放权为核心,拆分为关键的联想集团围绕互联网所进行的战略性重组被称为“已经顺利完成”。从领衔联想电脑的杨元庆与领衔神州数码的郭为在大会上的讲话,以及其中数位领导的讲话看,稳扎稳打、注重实地的传统风格,已经被成功的移植到了互联网战略上。风格不变,原则因而不会改变,对属下业务发展的约束规则也因此不会变。杨元庆对内提出的第一个工作要点就是“全面提高盈利能力”。 不可否认,4月18日正式发布前后引起广泛关注的FM365从一开始就面临着来自内外的盈利压力,至少短期内面临着必须飞速发展的压力。负责人刘晓林称:4月18日发布以来,访问量已经翻了十多番,每日页面浏览量从20多万发展到200多万。5月12日的集团誓师大会则明确要求年底之前达到1000万,进入综合网站第一集团阵列。
FM365被定位为联想电脑三大业务中的信息服务业。发展信息服务业,杨元庆曾经对记者表达了另一个目的:抓住最终用户,与联想现有业务之间形成有机互动。但是业界的分析更多则认为:FM365作为新开辟的业务,与原来的业务之间关系比较游离。
显然,联想瞩目的并非网站。因为这不是联想的企业核心竞争力所在。搞网站仅是联想跨入网络时代的序曲。对于联想来说,其网络时代的核心业务既不应是建网站,也不应是完善在线销售的电子商务模式,而是如何根据网民的要求,提供方便实用的网络接入设备,并在网络基础建设上取得突破,因为这两块业务才是最赚钱的。联想的目标应该是IBM、CISCO或者ORACLE那样的网络建设巨头,它们为全世界提供互联网技术、设备及服务。不管网站赚钱与否,网络基础建设企业总是赚钱的。严格意义上说,这才是真正的互联网企业。以联想的综合实力,应该有能力做别人做不到的,也只有别人做不到的才最有价值。这对联想本身也是一个提升。
想找到棋落何处的网站绝不止联想一家。5月9日,国内第一家为企业管理人员理财需求服务的专业商务社区网站——“看吧”由金碟公司推出。此举表面上看是金碟也经不住互联网的诱惑准备在这里“赌一把”,但是实际上“看吧”恰恰是未来金碟由产品、服务、商务三个关键“节点”构成的完整业务链、价值链的一个有机组成部分。“看吧”提供的是从理财知识库、理财工具到专业理财解决方案的三位一体的网上理财服务。如徐少春所言:“‘看吧’的推出促成的金碟在市场策略上的一个重要转型即从传统单一的产品销售走向以知识、方案、服务三大要素构成的整合营销,既是对现有业务的延伸,也形成竞争优势,拉动了现有业务的快速发展”。几乎与金碟同时,另一家著名的软件公司金山宣布了自己的互联网战略:第一步就是推出一家网上特价书店,原来受到普遍好评的“卓越”基本上被抛弃,完全改头换面成为书业网站,与高春晖的合作也以后者的“出走”告终。金山的跨越式互联网战略如何解释众说纷纭。早些时候笔者从金山总经理雷军那里听到的说法是“互联网是IT企业进军传统产业的一次大机会”,而舆论的另一种分析是“雷军不愿做雷锋”,也就是说卓越虽好,但是始终不能够挣钱。然而令业界困惑的是,进军书业就一定能够挣钱吗?
“世事如棋局局新”,在此列举金碟、金山的两种或紧密或松散的互联网战略,并不是说这两者能够给联想带来什么样的启示,而是说明FM365与联想电脑之间的业务关系的松耦合,既决定了FM365一开始在集团业务中定位,也决定了FM365日后在行业、集团内部的归位。正如杨元庆本人所言,“FM365只是我们整个Internet战略的一部分,我们更重要的部分是针对企业的内联网和电子商务,提供一整套的技术产品、方案和服务”。让柳传志眼馋的是通用、IBM、微软、ORACLE那样的企业而不是亚马逊和雅虎,更不是王志东和张朝阳。可以想像,FM365作为联想互联网战略棋局中的一粒棋子,其前途完全取决于未来的盈利表现。一向注重业绩、利润的联想,不可能也不容许FM365象某些互联网公司一样仅仅作为一个烧钱机器而存在。所以,FM365一开始就把何时盈利上升为宣传口号。联想方面也一再对外表示,亮相之际的“谢霆锋冲击波”背后其实没有花掉多少钱。
但是,如果确如杨元庆所言“Internet在中国的发展刚刚起步,所以现在起步正是时候”,人们不由得疑虑,为何FM365这粒棋子迟迟不肯落下。