青岛家居卖场 家居年中盘点 卖场业三大个性化标签
曾有人用“繁花似锦”一词来形容沪上急剧扩容、遍地开花的家居卖场。然而,这样一个看来无比炫目的词,却并非只是一味在赞叹沪上家居卖场的发展迅速,更多地则是业内对之褒贬不一的评判。同一商圈内家居建材卖场毗邻而建,不知从何时开始,就在上演你方尚未唱罢,我方就又登场的戏码,而随着卖场入驻企业的同质化比率越来越大,商场间的差异性也越来越少。消费者不由发出感慨,早知都差不多,只逛一家不就好了。 然而当指针指向2009,特定的市场环境造就了家居卖场特殊的应对模式,企业老总们纷纷拿出比以往更为明晰的态度,缜密思考起卖场各自的经营之道。于是,逆势扩张者有之,缩水调整者有之,海外抄底者亦有之……特色化的经营标签越发突出地在卖场业显现,随之而来的个性化经营理念便也成为09年上半年沪上家居卖场的突出特点。 多元标签——没有人,就不会有家居卖场 7月初,《北京商报》发表的评论文章中提到家居企业应当学习星巴克“一切与咖啡无关”的营销精髓。文章指出,虽然星巴克卖的是咖啡,与家居企业风马牛不相及,但中国家居企业最缺的就是星巴克精髓。那么,何为星巴克精髓?不难发现,对于“人”的重视,正是星巴克的经营重点——“没有人,就不会有咖啡”。所以,星巴克说“一切与咖啡无关”。 但只要落脚点都是在满足人的需求,消费者的、代理商的、入驻商户的……那么其最终结果还是与咖啡有关,如此换位到家居卖场,同样说得通。 所以,当大多数家居卖场经历了08年下半年以来,由于市场萎缩而不断进行的低价促销战后,09年上半年,一些卖场开始寻求以其他方式强化市场占有率。于是,会展、画展、甚至歌迷见面会的现场,我们都能看到这些家居卖场的身影。而看似不务正业的活动,却反而让卖场本身成为各大媒体竞相关注的焦点,由此衍生出的各种创新思维的营销模式同样也为家居卖场带来了活力,无形中延伸了家居卖场的功能,同时也强化了消费者对卖场的印象。 当然,类似这样从多方位打造卖场大众影响力,以“一切与家居无关”的理念进行品牌推广的同时,卖场也应注重度的把握。毕竟走得太远,远到没有人了,家居卖场也就无法存在了。 改良标签——短暂停留,只为走得更远 08年上半年可谓家居卖场全面扩张的一年。几乎每天都有新的卖场在不同的地方开业。华南,红星的进驻、金海马的崛起、好百年E购店开业、国外家居品牌抢滩登陆;华东,宜家第六家分店在南京开业,第六空间创新引导生活,红星极速扩张;西部,成都家具产业园商业用地正式招商,八一、太平园重振旗鼓……然而08年下半年突如其来的金融风暴以及房地产业的成交下滑,却让家居连锁业持续20年左右的“黄金时代”骤然中止,同时也打乱了家居卖场原本已经做好的09年市场扩展计划。显然在这样一个特殊时期,如果卖场仍然一味向外埠扩张,则不仅会使入驻经销商的阵线拉长,增加经营成本,加重企业投资负担,还极有可能造成找不到商,或者同城中自己人与自己人抢夺客户的局面。
面对这样的市场环境,一些家居卖场适时调整了自己的扩张步伐,或通过店内结构调整,例如增设装潢中心,开辟样板间展示专区、家饰专区等;又或者通过翻新装修,例如借助不同色系的图标对应装饰、厨卫、建材等不同功能区域,以期用更人性化的布局和服务,在09年的卖场促销价格战中树立自身独特旗帜,并以全新的形象及思维迎接行业的竞争及挑战。 品位标签——牵手设计师活动,营造优雅人居氛围 长期以来,设计师与家居建材商户以及消费者之间的关系比较松散,这三者之间也未建立起紧密的联系。然而这种情况却在近年,逐步得到改善。首当其冲的就是各大家居连锁企业的牵手设计师活动。显然,这一方面可以推动设计师对家居建材品牌的深入了解,彼此寻找新的商机;同时使得普通消费者可以借助家居卖场的售后服务平台,与室内设计师有更为亲密的接触;另一方面,也在无形中提升了家居卖场本身的品牌形象,为冷硬的卖场空间营造出优雅的人居氛围。 今年上半年,在青浦赵巷举行的SOHU 2009设计师网络传媒奖颁奖盛典暨吉盛伟邦“设计魔方 旋转优质生活”主题论坛就是类似这样,家居卖场携手室内设计,盘点设计精英成果的文化盛事。而活动所设置的各项环节,也都本持了一种让设计融于生活,为优秀设计师与品牌商之间搭建对话桥梁的服务理念。 此外,目前沪上有些卖场还开设了终端平台的设计师服务。消费者在卖场购买家居产品后,如果希望能够进一步得到户型设计上的建议,也可以向卖场的合作设计师进行咨询。7月11日,搜狐焦点装大与卖场合作的“装修不差钱”活动,同样也在现场请来室内装饰装修设计师,现场为网友解答家装问题。
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