爱华网自从人类到封建社会有了社会分工以来,商业贸易相应的发展起来,便有了集市,到封建社会中期,就有了展卖商品的商店,店铺有专门的牌匾、商标与广告,有专门的货架、徽号与招牌。在公元19世纪初,在欧美出现了橱窗陈列和商品广告。可见专卖店伴随着商业发展的每个历史时期,有着丰厚的历史积淀。
随着生活与消费的快速发展,各种行业也在不断的演进,快节奏的生活给人们带了惊喜,同时也会产生一种紧迫感,唯恐落后于时代的发展。设计同样如此,如托夫勒所言:“若能看清未来的景象,对今天也是极有价值的”,对于很多事物,尤其是新兴的,了解过去,面向未来,把目光投向远方,让未来成为今天思考品牌专卖店及其设计的基点。 一、品牌专卖店设计将更注重情感交流 现在社会人与人的交流越来越密切,我们可以通过电话、电子邮件、网上聊天、手机短信……获得需要的信息。然而,人与人之间的距离却仿佛越来越远了,因为通讯的便利使我们不再愿意面对面的交流。直到SARS来临,地震来了,以及一系列的环境恶化所带来的灾害, 使我们有所感悟,人与人需要交流,人与人需要面对面的交流。美国约翰.奈斯比特的《大趋势——改变我们生活的十个大趋势》中提出“高技术越多,深厚感情越深……高技术和深厚情感是平行发展的。”品牌专卖店就是这样一个充满深厚感情的地方,主要表现在三个方面: 1、人与物的直接交流,在人们购买商品时,对商品的特性能够直接感受的到,可以直接体现商品的使用价值。如:宜家家居卖场在商品的展示上采用还原真实场景的手法,将商品以最佳的效果展示,使消费者看到了一个理想的家的效果,这种体验令人感动,情感上达到共鸣,从而更好的刺激消费。 2、人与人的直接交流,消费的过程就是一个交流的过程,同时也存在着一个对商品价值鉴定的过程。没有网络的虚幻,可以真切的体现到品牌店的良好服务。 3、企业与消费者之间的直接交流,成为品牌与顾客直接面对的互动平台,充满了品牌对顾客的感情和顾客对品牌的感情。因此,需要在一起的深厚感情将是品牌专卖店的发展动力,关注感情,表达感情,体验感情将成为品牌专卖店的设计趋向。 二、品牌专卖店设计应做到 “人性化”
“人性化”一个词对人们来说并不陌生,设计的“人性化”更是设计之本。设计本身就是以解决人们生活中存在的问题,给生活带来便利为目标的。人性化设计指在设计过程当中,根据人的行为习惯、人体的生理结构、人的心理情况、人的思维方式等等,在原有设计基本功能和性能的基础上,对展品进行优化,使观众参观起来非常方便、舒适。 1、通道设置:主通道辅通道结合,通道保持畅通。使消费者多次浏览而不会产生死角。2、展具的尺寸要符合人机工程学。消费者在接触商品时能有一个合适的空间,减少接触商品的阻力。陈列密度不可过大,陈列高度不可过低;色彩不能过于强烈刺激;空间形态要有变化,照明要适度,不能产生眩光3、区别对待消费人群:根据不同的顾客来设计不同的空间,灵活把握空间以便调整。例如,针对老年人所用的物品时,要用到较大字体的标识,儿童用品则应考虑较低的摆放位置。4、新技术手段运用恰当:新技术的产生的目的是为了便于人们的生活,新技术的运用要与人们的接受程度相一致。 总之,整个空间环境的形态、色彩、空间组合与过渡,道具样式、尺度和颜色,陈列的密度与高度,绿化与休息的安排等,都必须让顾客感到亲切、舒适、新颖、美观,尽量做到减轻疲劳。这就是设计中的人文关怀,是对人性的尊重。 三、品牌专卖店设计面临民族与地域文化的挑战 本尼迪·克特在《文化模式》一书中所说:“在各个不同地区,由于文化因素的不同结合,文化特质的性质也全然不同。”’作为文化的物化形态,设计同样具有多样性,这种设计的多样性,正是由文化的差异性铸就的。 1、国际化与民族化 国际品牌已经大量进入中国市场,民族品牌必然走向国际。海尔已经到美国去本土化了,到德国参加展会时聘请意大利的设计公司为其设计展台。联想把英文名称更改为Lenovo,为进军国际市场作准备。在国际化的潮流中,我们还能作些什么?李砚祖在《艺术设计概论》中写到:“从当今世界的设计看,设计大国的设计无一不是一种基于民族文化之根的设计。”在这种大趋势下,品牌专卖店设计作为设计的一个小小分支,又要肩负走向国际的重任,将面临更大的挑战。 2、民族与地域文化的营造 设计的地域性是指设计上吸收本地的、民族的、民俗的风格以及本区域历史所遗留的种种文化痕迹。一门艺术,只有当它具有很强的民族性的时候,它才能具有世界性,才能在世界上站住脚。地域文化的选择更倾向于精神功能的表达,即在满足使用功能的基础上,针对不同的消费群体来选取与其相适应的形式语言来表现室内空间特有的文化内涵,以引导和满足更高层次的审美需求。 虽然每个品牌都有自己一套完整的设计理念,但服务对象的确立是品牌专卖店设计的关键,消费生活方式构成民族认同的一个内在方面。消费习俗、消费习惯和消费偏好是民族认同的象征。在我国,服务的对象是中国人,在品牌专卖店设计上一定要继承民族传统,创造出具有中国民族特点的、富有时代气息的、思想性艺术性都很强的空间艺术。当然,对于国外设计的好经验,创造的好形式、优秀的处理手法、新材料和新技术的运用、新的理念与观念等,我们要认真学习并加以吸收和运用。 四、品牌文化如何充分体现 品牌文化既是个性的精神提炼,又是特性的概括,它不仅是产品本身却又是与人的直觉直接对话的载体,是要用时尚语言来设计,用科学技术来制作,用品牌理念来塑造的。在品牌专卖店设计中,设计风格要完整地展现品牌文化底蕴和内涵,使消费者认同品牌的文化理念,在消费者心中形成一个有情感色彩的化身。 柯达连锁店自登陆中国以来,就以柯达醒目的黄色和红色代表了传统的柯达。随着数码和网络技术的影响,柯达在新推出的柯达数码冲印店和柯达影像网络店加入了具有科技感的蓝色和银色、及表现时尚的黑色,使柯达变得更加年轻和时尚。虽然时代发展了,技术进步了,柯达品牌百年所积淀的风格——温暖、亲切——没有改变。品牌文化始终引领着柯达品牌店在日新月异的时代中发展并保持自我。 2008年,身为奥运会东道主的中国人,惊奇的发现,许多本土运动品牌,集体在变脸,李宁、安踏等中国运动服装品牌也开始推出弱化商品形象,从而提升品牌文化的理念出发,推动中国运动服装品牌进入一个新时代。除了服装品牌,其他产品品牌也同样借助奥运来提升自己的品牌文化。联想从众多的设计公司和机构中脱颖而出,成为2008年北京奥运会火炬的设计单位。奥运会火炬“祥云”,将联想的创新设计展示给全世界数十亿的观众,无异于一次全球范围的“中国品牌文化”的公益宣传活动。 总之,品牌专卖店设计不仅要体现品牌的经营特色,并且最大范围的向消费者表达品牌文化、情感交流和人文概念,使消费者在购物体验中,不仅享受品牌价值,也体验到了自我价值。
