1、蔬菜水果的陈列:
蔬菜大约可分为三大类 1)根茎类 :胡萝卜、白萝卜、马铃薯等; 2)叶菜类:白菜、菠菜、卷心菜、大白菜、小白菜等; 3)花果类:豌豆、花菜、青椒等。 生鲜蔬果经常面临四种损耗: 由于蔬果类是一种充满着生鲜的有机体,从产生采摘其间经过运销的过程,由于无法摄取水分、养分,会将湿气不断地排出体外,因此极为容易腐烂。1)、腐坏(腐烂) 2)、干化(枯萎) 3)、作业处理不良 4)、修剪不当
蔬果在陈列以前必须经过以下程序:冲洗、分类、分级、修剪、包装、商品化。区分可常温保存的蔬菜、需立即冷藏的蔬菜水果、需特殊处理的蔬菜水果,确定储藏与陈列方式。
陈列要点: 1)蔬菜水果类商品最富有色彩的变化,其天然的鲜艳的色彩,加上种类繁多,在陈列架上,吸引力之大,与其他商品有所不同。 2)蔬果的陈列,首重量感魅力,应造成数量充足,内容丰富的感觉。 3)以每周为一周期计,同样的蔬果应力求更换位置,不要一直陈列于一个地点,未作任何的变动。 4)商品策略,往往籍着陈列与排列,强化其色彩,使其形成鲜明的对比,以显示货色齐全。例如,鲜红的苹果与柠檬紧邻陈列,则可活化产品鲜美与丰富。 5)标语、标签点缀,可增添情趣。 6)属于冲动性购买商品,应力求陈列在必需品左右或附近。蔬果包装
1)包装材料,保鲜膜种类很多,其他的包装材料更多,但仅有少数可以不必打眼、打洞就能利于蔬果呼吸的,包装材料应选取此一类种。 2)适度包装,虽然较大的包装可以无形促使消费者购买量多,但是亦应力求适中,因为包装如过大,则亦容易使消费者望而怯步。 3)注意与销售时间紧邻,为了控制蔬果鲜度,包装应尽量紧邻销售时间。 4)商标的应用。2、肉类生鲜品的陈列
肉类生鲜品处理作业管理 据调查研究,一般消费者在超市购买肉类生鲜品的比例为14.5%。由于生鲜超市的纷纷设立,并且已为广大的消费者偏好,因此超市的肉类生鲜品(包括猪肉、牛肉、小牛肉、羊肉、熏肉、便餐肉、家禽肉及其他肉食品等)其贩售量有呈与日俱增之势。由于肉类食品的人工和包装材料成本占了60%,所以提高效率刻不容缓,因此超市经营对于其处理作业与管理应该给予高度重视。陈列柜的陈列方式
为了促进顾客印象与方便选购,大抵采用按类区分陈列,例如:1)排骨 2)肉片 3)碎肉 4)熏肉 5)加工肉食品 6)里脊肉 7)汉堡肉 8)家禽肉不过,也有按家禽肉、牛肉、羊肉、猪肉、加工肉食品等分类陈列的。输送机、嫩肉机、自动碎肉机、 包装称、包装机等设备要备齐。加工操作程序:屠体、加工肉品、调装肉品、冷冻肉品、验收、保鲜处理、商品化处理、分级包装、冷藏、标价、陈列、销售。温度管理
适当的温度有利于肉品的维护与处理,而且可以减少损耗,延长肉品的销售时间。 1)冷藏库的温度最好控制在摄氏度零下1至零下5之间; 2)切割处理时与肉品包装区的温度最好在摄氏15左右; 3)陈列柜(冷藏柜)的温度,应维持在摄氏3左右; 4)熏肉、加工肉食品区则以1至2为适。 通常在适当的温度管理与控制下,能使耗损平均降约5%左右。经过摄氏零下3冷冻的肉品,不适宜用保险膜包装。鲜活鱼的处理作业
鲜活鱼处理作业的好坏与鲜度的维持戚戚相关,其最佳的保鲜处理,既是提供一处有如海洋生态一般的水域环境,通常海水含盐量约为3.5%,因此盐度应规定控制在此标准,而温度亦应控制在摄氏2以下,因此,温度管理,冰冷盐水处理冷冻处理,对于活鱼蓄养等都很重要。肉品陈列应注意的其他事项(开店前作好陈列准备)
1)要保持每一商品的最低陈列量并整理排面使之整齐 2)检查陈列面的商品,如有不良的商品应剔出,检查项目如下:(1)肉品是否发生质变;(2)包装是否完整;(3)标示是否完整明确;(4)肉色是否是否有变化;(5)肉汁(血水)是否渗出。 3)冷藏肉品的单品应避免重叠而影响冷气对流及积压造成的变形。 4)陈列面不要超越装载线,以免堵塞通风而影响了展示柜的冷气对流。 5)商品标示要面向顾客,使顾客容易了解商品的包装日期、单价、总量及重量。 6)一单品要以分隔板间隔,以明确种类。 7)牛、羊、鸡、鸭、等商品要单独陈列一区域,系列产品要陈列在一起。 8)展示柜的照明要用肉色灯管以突出展示肉色。 9)棚柜要衬红色竹垫,并经常擦拭干净。 10)关连性商品在柜前陈列。营业中肉品陈列应注意的事项
1)定时检视展示柜的温度(每天至少二次),并作记录。 2)经常整理排面,并随时向前移动,避免前排有空隙。 3)检视商品,如果鲜度不够,可再加工处理。 4)剔出的商品,如果鲜度还够,可再加工处理 5)补货时新品置于后排,维持先进先出的原则 6)包装有问题时,如保鲜膜脱落等应立即送往后场再包装。 7)冷冻、冷藏品的温度必须每天巡视三次。 营业后陈列相关工作 展示柜的肉品回收后,应置于冷藏库或库中贮存。 1)洗车、钢盘、刀具、砧板。 2)关掉冷柜的灯光。 3)擦拭展示柜的棚板、竹垫,使他们保持清洁肉品的陈列要遵循系列化原则及技巧
一般来说,体积大且重的商品要置于下层,以使顾客容易选,易拿、看,并依家禽、猪肉、羊肉等大类来陈列。3、奶制品、烘焙制品作业管理
奶制品 奶制品的毛利率较富有弹性,加盒装的冰淇淋毛利较高,约为28%,鲜乳则约为10%左右,其他奶制品甚至更低,仅为6%。奶制品最大的效益,仍在于吸引客人,可谓“必需性商品”,因为奶制品可与其他商品产生关联性购买,例如,面包、与奶油或果酱、点心、饼干、与牛奶、果糖与饮料等。奶制品由于极易腐败,如牛奶外泻、蛋之破裂等,必须定时检视陈列柜,其相关的商品组合举例如下:1)牛奶与麦片、小西点 2)奶油与面包 3)冰淇淋与点心蛋糕等 4)奶油与饼干、煎饼等 5)乳酪与通心粉烘焙制品
烘焙制品在超市中,可分为二类: 1)面包和现做西点类 2)饼干、小甜心、与其他烘焙制品。 在整个烘焙食品的销售量中,以面包类的销售为最高,约为销售量的55%,西点次之,约为31.7%。面包是形成价格印象的最佳商品,而西点则较易于刺激购买欲,因此,必须使其更商品化,以促进全部销货的增加与贡献度。烘焙制品尤须注意提供方便大量购买的顾客,并且安排在一般消费者购物过程中的开端,以诱使消费者在购物预算之外,作冲动性购买,而获取利润,通常超级市场在开始营业后,应迅即补充或保持适度的面包存量,使顾客产生有利的商店印象,而品质良好的烘焙制品更能促进消费者作冲动性购买。