跟几个美容连锁行业的企业聊下来,一个有意思的现象是,他们都坚定不移地走加盟连锁路线。
自然美新任CEO曾新生告诉记者,只要加盟店做得到的地方,他们就不会选择直营。
据悉,克丽缇娜绝大部分店铺也是加盟店,其投资方普凯基金管理合伙人姚继平告诉记者,克丽缇娜将坚定不移地走加盟路线;唯美度的店铺中,也主要以加盟为主。
有观点认为,如果开直营店,可能会产生员工在账面上瞒报等行为。唯美度投资方扬子资本北京首席代表周家鸣认为,可能会出现这样的问题,但问题不大,这也不是美容连锁店不愿意直营的主要原因。
管理的难度和成本让周家鸣觉得,美容连锁品牌去开直营店“不划算”。
一家美容连锁店所能覆盖的消费人群与一家连锁餐饮店似乎还不能同日而语,这就导致,美容连锁品牌需要开更多的店来覆盖市场。这就对品牌商在管理、人员配备以及营销等方面要求更高。
为方便管理,唯美度将全国划成不同的区域,缩短管理半径。据周家鸣透露,扬子资本投入的资金很大一部分用于划区域管理上;据了解,划区管理也是自然美和克丽缇娜都在使用的方法。
“加盟店管理都这么不容易,更何况直营。”周家鸣说。
美容连锁行业大大小小的企业众多,但截至目前,公开获得VC投资的案例只有两家:普凯投资克丽缇娜以及扬子资本入股唯美度。而上市公司也屈指可数,有案可查的是自然美和现代美容两家。
在姚继平看来,资本在这个行业鲜有动作主要是因为“成规模的企业太少”。
而加盟则减少了自己另立门户创业的风险。相关调研显示,新建企业成功率一般仅为20%,而特许加盟方式新建的企业成功率在95%以上,因为特许加盟的背后有品牌作支撑。
曾新生认为这是一种“双赢”,“只要加盟店赢,我们一定赢”。
查看自然美的财报,几乎历年的毛利率都在80%上下。一位曾在多家跨国公司做高管的人士用“流口水”来表达对此的艳羡。
姚继平却觉得这是行业的正常水平,“只有维持这个水平才能生存和盈利”,因为他们要承担高额的营销、店铺租金及管理费用等。但也有观点认为,这跟美容连锁店加盟的商业模式也不无关系。
品牌厂商主要以向加盟店销售产品获利,而终端加盟店的主要收入则由产品价差+服务费两部分构成。
对于走加盟路线的品牌厂商而言,除了整体品牌营销,对加盟店人员的培训和管理支持,品牌厂商不需要承担其它成本,甚至有人认为,“这几乎是零成本或低成本地获得了一个销售平台”。
姚继平告诉记者,加盟模式下,品牌商将产品打包卖给加盟商就意味着有了销售,而直营店做的是更分散的零售。
这种模式下,对于品牌厂商而言,加盟商越多,意味着销量越大,也意味着利润越多。事实上,很多品牌厂商在加盟条款里就规定,加盟商要支付一定额度的首次订货款,这等于是,只要有人加盟,就已经实现了产品销售。