爱华网坐落在中山公园商圈的龙之梦购物中心不仅是当地一座颇有影响的商厦，同时在沪上也有相当的名气，然而，最近记者对其进行了暗访，以一个消费者的眼光，发现了这座购物中心存在的种种缺陷。如果细心挑剔的话，存在的问题可能不下于１００个，限于篇幅，在此仅举十例。 龙之梦购物中心地处中山公园商圈，在地铁２号线、轨道３、４号线交汇点，与底层公交车站、地下二层出租车站，形成了一个交通枢纽商业综合体，总建筑面积达３２万平方米，是上海单体面积最大的购物中心之一。其购物中心的地下一、二层设有大卖场，定位于中低档；位于地上一至七层的龙之梦百货经营来自世界各国的名牌商品，设有各类高档珠宝、服装、钟表等品牌专卖店，其中一层还将引进１７个世界一线品牌，定位中档以上。据媒体报道，龙之梦开业之初并未出现期待中的火爆场面，而开业２年多来，人气始终不旺，在商场硬件设施方面也过早地出现了“未老先衰”的迹象，与商厦富丽堂皇的外观形成鲜明的反差，颇令人感到意外和遗憾。 缺陷１ ：商场灯光太暗 记者踏进龙之梦并没感觉到想象中的眼睛一亮，反而觉得场内光线黯淡，视觉上给人一种混沌感，与现代购物中心应该具有的明亮、清爽相去甚远。底楼的特卖场商品倒也价廉物美，但在黯淡的灯光下，让人觉得似乎置身于旧货市场。不知是否由于开业以来从未替换过照明的原因，使原本鲜亮的商品也“黯然失色”，并使得整个商场气氛笼罩了一层淡淡的压抑感。 缺陷２：地面伤痕累累 龙之梦购物中心的地面铺的都是光可鉴人的大理石，但仅过了两年多，地面却伤痕累累，除了有划痕外，有些地方更出现了明显的开裂，犹如美人抓破脸。地面上的这些划痕和裂缝往往是污垢藏身之处，因而更加深了地面的破相，任凭如何清扫也仿佛永远擦拭不净。这种“外伤”几乎涵括了整幢购物中心的每一层楼面，给消费者的购物心理带来不快。
缺陷３：地砖高低不齐 记者发现本应起到装饰美观作用的地砖贴面，却由于在当初做内部装潢时的不到位形成了高高低低、参差不齐，使大圆弧形的马赛克镶边贴面“笔走龙蛇”，甚不协调。在建筑装饰上不注重细节的雕琢，显得十分粗糙，看上去很不舒服。 缺陷４：室内色彩黯淡 记者逛了几层楼面，看到每个楼面的地面色彩都很黯淡，有的楼面采用大面积的深蓝色，也有的楼面一色暗红，这两种颜色虽然比较耐圬，但可能由于装潢设计者的个人偏爱，或是建材调色中的色差，才造成这种不明快的色调，不论是出于何种原因，给人的感觉是脏兮兮的，好像一个并不高明的画匠信手涂抹的大色块。 缺陷５：隐蔽工程露陷 照理说像电线铺设之类的隐蔽工程应该是做在墙体或地面内部的，而在龙之梦购物中心，一些楼面的电梯出入口的天花板上拖出了一根根“小辫子”，那是外露的电线，不仅影响美观，还可能暗藏着安全隐患。 缺陷６：导购屏幕齐黑 如今的大卖场购物中心导购电视屏幕随处可见，而记者在龙之梦购物中心二到七楼见到的数十块本应闪亮登场的导购屏，却无一例外地处于休眠的“黑屏”状态，不知是为了省电，还是线路坏了，因而成了一种并不美观的摆设，而在罢工的屏幕旁边倒是贴满了“一兆伟德”健身会所的广告，看来，这家健身会所的品牌自我宣传意识要比那些“低调”的商场经营者强得多。 缺陷７：卫生间不卫生 龙之梦是一个有较高知名度的品牌，其在延安西路、番禺路口的龙之梦丽晶大酒店是一家高星级的宾馆，照理说龙之梦购物中心也同样应该由一个星级标准的管理团队管理物业，但在这里，物业管理缺失的现象并不鲜见。卫生间并不卫生，还没走到门口就气味熏人，卫生间内更是打扫次数少，积纳的废弃物散发着异味。 缺陷８：自动扶梯难扶手 在上下楼面乘坐自动扶梯时，记者发现扶梯难以扶手。原因是橡胶扶手积淀下的污渍没擦干净，叫人不敢搭手。这固然与橡胶扶手老化有点关系，但更重要的原因恐怕与平时的保洁、保养不够不无关系。 缺陷９：空铺黑灯瞎火 记者一路拾级而上，从四楼开始直到七楼，四个楼面都有面积不少的空置商铺，里面黑灯瞎火、空空荡荡，影响了整栋商厦的形象。倘若龙之梦购物中心运营商和物业管理公司对这些空置商铺稍做装点，就或许不会给人产生招租欠佳、经营不善的印象，这个现象不仅有碍观瞻，也对商场凝聚人气容易产生负面影响，不如像有些商场内的空置商铺那样，用些装饰性的围布临时封闭，画些招租广告。 缺陷１０：门口道路难掉头 虽说龙之梦购物中心地处中山公园交通枢纽站，但周边的地面道路交通也有不便之处。从购物中心出门，如果汽车要从长宁路到凯旋路口向东掉头，要进入最里面的掉头转弯车道，则需跨越两、三根川流不息的直行机动车道，不然的话，只能到中山西路才可大转弯掉头，这就给自驾车购物族带来不便。 龙之梦购物中心令人深感惋惜，毕竟这是一个投资了近３０亿的大项目，是浦西单体建筑体量最大的一站式购物中心，也是中山公园商圈的地标之一。但正是这种种不如人意之处，使其应有的经济效益和投资回报未能得到理想的发挥。尽管如此，记者还是愿意相信龙之梦购物中心的运营方、经营者和物业管理方会正视这些缺陷，在物业的硬件上和管理的软件上进行整改，同时制订正确的经营策略，使龙之梦购物中心令人刮目相看，让“龙”腾飞，使梦圆满。
