爱华网家住银川市兴庆区的王先生向本报反映，在银川市的某些超市内存在着干货、熟食等不上秤，仅凭营业员的“一把抓”来称重的情况。其实像王先生所遭遇到的这些事，在银川市的商业活动中十分普遍，有些超市甚至在给顾客找零钱时往往采取“四舍五入”的做法。 在银川新华购物中心一楼超市，记者说要买半斤凉皮，只见营业员熟练地用手抓了一些，随即将其放在塑料袋中包好递了过来。记者问道：“你们怎么也不上秤？”“这会儿人太多忙不过来，放心，不会少的，我一般抓得都很准。”我们暂且不论这位营业员是不是真的那么“神”，说抓多少就是多少，单从消费者权益的角度看，它就已经违背公平交易的原则了。采访中记者还发现，很多超市在找零钱方面也都存在着许多不足之处。一些超市不找给消费者一角以下的零头，中老年人对此十分不满。62岁的刘大妈说：“零钱也是钱，他们凭什么要扣掉呢？”商家对此的解释是：一方面我们没有那么多零钱找，其次是为了方便顾客的购物，毕竟找那么多零钱很麻烦。照商家的说法，没有备用零钱、为了“方便消费者”，就意味着可以不找零钱吗？带着疑问，记者走访了银川市消费者协会。据消协工作人员讲，《消费者权益保护法》中明确规定：消费者在购买商品时有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
“依据此款，超市不找零钱侵犯了消费者的权益，是明显的不公平行为。”市消协的工作人员还告诉记者，商家对消费者收费时，采取取整抹零的方法，在一定程度上的确可以达到方便群众、同时减轻自己找零负担的目的，但是由于商品的价格多由超市自定，所以商家最好能尽力标整价，实在不能给整价的也应该在最终的价格上有个体现。特殊情况下，超市结账时要把分币给“抹”了，就一定要先征得消费者的同意才行。 为了图省事不上秤，因为怕麻烦不找零，如果商家对每位消费者都多占些便宜、少找些零钱，长此以往，必然失信于顾客，因小失大。
