青睐年轻夫妻档加盟
当然,并不是有资金实力就一定能够成为丽婴房的加盟商,除了资金门槛之外,丽婴房对合作申请者有一定的资格审定。
与很多加盟申请只需填写一张表格的方式有所不同,丽婴房要求每位有意加入者都书写一份企划案,对于今后的经营思路、构想以及目标等方方面面做一个比较详细的阐述。这样的目的既可以在一定程度上考量加盟者的经营实力,也可以对加盟后经营中的细节做出相应的个性化调整。
"对于加盟者,丽婴房最起码的要求就是必须是具有爱心、耐心,愿与小孩子为伍,而非仅仅将此当成一个获利的渠道。所以,我们要求每个加盟商本身都必须参与实际经营,专职且全心投入。事实上,在目前丽婴房现有的加盟商中,很多都是年轻的夫妻档,他们在创业过程中有着非常旺盛的士气,这样的合作者是十分受青睐的。"林建志如是说。
据林建志介绍,在丽婴房全国范围内连锁体系经营业绩排名第一的正是一对来自江西南昌的年轻夫妇。这对夫妇作为丽婴房的加盟商已经走过四个年头,投资第一年差点放弃,而随后的三年他们连续蝉联业绩榜榜首。特色培训和会员经营
与加盟便利店等连锁体系有所不同的是,虽然同为零售行业,但面对的顾客主体是婴童以及年轻妈妈,因此在经营中有一定的技术含量,教育培训对于以后经营的好坏有着直接的影响。
林建志告诉记者,投资者在加盟丽婴房之后的培训主要分为开业前后两个部分。在开业之前,根据数本标准化手册的要求,加盟商首先会在上海总部的模拟店内进行初步了解,为期一周;随后加盟商将以店员的身份前往训练店内进行为期一周实战练习,为开业做冲刺准备。丽婴房有专门的店务顾问团队,由台湾地区有20年从业经验的店长以及大陆地区10年相关资历的专家组成,在开业初期,每一家加盟店都会有店务顾问团内的专人驻店,协助开店布置等店务,驻店时间也根据每家店的不同情况,短则一周,长至一个月。在加盟期间的每一年,每位加盟者将被安排参加四次返训,其中两次的内容为新商品信息、数据管理等教育训练,另外两次则是针对各加盟商的专门会议,交流切磋在经营中的经验和心得。
"很多消费者都会发现,丽婴房在广告的投放上几乎为零。相较于广告投放,丽婴房更加热衷于开店,实现‘有孩子的地方,就有丽婴房‘的理想,因为我们相信好的顾客就是游动的广告体。所以,丽婴房在会员经营这块很花心思。"林建志如是说。
也正缘于出色的会员经营,保证了丽婴房稳定的客源和销售。现在丽婴房会员主要有两种,一是丽婴房宠儿俱乐部会员,入会条件是怀孕三个月以上的孕妇,只需凭产检手册消费满一定额度就可入会,同时可以领到一个宠儿俱乐部的入会礼包;二是丽婴房VIP金象会员,消费满额度成为会员后,可享受到折扣购买的优惠。同时,会员每月会收到丽婴房寄出的会刊《金象与您》。而在每年一二十次的各项儿童剧团、童装走秀等等表演及比赛中,会员宝宝优先考虑,更是主力军。
据林建志介绍,台湾丽婴房的数据显示,有65%以上的宠儿俱乐部会员在入会之后会保持长达10年的消费关系。