开网店有一段时间了,短短几个月就做得蛮有成效的,粗略算下来,我的网上小店月流水居然已经过万,给大家晒晒我的网店经验吧。希望给即将开网店的朋友一点经验心得。让新手少走弯路。
1、确定所卖商品
目前在网上开店,市场对象可以不局限于家门口,有时可以大到全国市场,所以选定所卖商品是很重要的一个环节。比如卖化妆品,一方面要了解现时的市场情况,目前上网的人群多数是青年女性,她们的所在地一般是比较繁荣的大城市,文化素质比较高,爱美,社会层次也集中于小白领与白领,信息来源渠道多、接受新事物比较快等等等,所以选用化妆品一般是中高档次的、适合于青年人用的。
另一方面要了解商品本身的特性,在网上所售的商品不一定都要是大众化的商品。因大众化的商品随处都可以买到,如果没有相当的竞争优势,是不好做的。但商品的本身的性能一定要好,现在市场上有好多的化妆品都是广告吹起来的,有些商品用了是对皮肤有很大的损害的,一旦发现商品质量的问题就可以在一时之间让所有的客户都知道,所以选用的商品性能一定要好,质量一定要有保证。
2、确定商品后就要寻找货源,可以通过网络找到商品的厂家和代理商,目前我们的资力来说一般只能找代理商进货。初次谈的时候最好不要告诉对方我们是在网上卖,网上的价格一般定的比较低,会冲击市场的。如果可以的话,最好只是先谈好,不要进货,等在网上宣传到一定程度有人购买了再开始进货,以免压货使成本增高;还有就是我们选定的有些商品可能并不适合网上的客户群,可以随时调整。
3、商品的上传与定价
网络的好处真是太多了,目前有好多的网站上都有相关化妆品的图片及介绍,我们完全利用这些东西,直接拷贝过来就使用。
在网上开店省去高昂的地租、人员、税务、压大量货等等的成本,所以我们可以把商品价格压到很低,这也是我们与地面商店竞争的最有力的一个招牌了。
4、宣传
具备了以上这些我们就可以上网上宣传了,网上宣传的渠道有很多,可以通过论坛、聊天室、qq等等的途径,其中的技巧也有很多的。
5、交易
同城和异地交易两种。同城好办,主要是就是异地交易,现在网络骗子太多了,无论是我们还是买家都有很大风险的。
我现在的处理方法通过商店及我们的语言让尽量让对方相信我们,然后由她们先付款,到款到后才发货的。这样我们首先不会损失什么,最后我们也会让客户满意的。
邮寄主要是通过邮局和快递,邮寄费是根据自己商品的定价和双方共同商定的,一般是双方各自承担一部分吧。
6、售后服务
网络的销售有利也有弊,网络的市场是即大也小,大是因为可以面向全国各地,小就是网络几乎没有过路客,每个客户都是自己宣传来的;网络信息太快,如果我们把一个客户得罪了,就等于得罪了所有的客户。所以售后服务也是相当相当重要的一个环节,如果这一环做好了,你的客户将可能是永久的客户。
做好网店经营的细节非常多,如比如何做宣传等等,这一点就是很费心费力的事情,其次在网店拍照问题上面,你也需要很多技巧和方法,只有把好的物品好的质量的展现给大家,才能激起消费者购买的欲望。如果你已打算开网店,那么做好吃苦耐劳长久之战的准备吧!