外贸网店客服售前准备 外贸网店营销大法



 首次出台的支持出口企业利用商务部所属的中国商务中心和阿里巴巴等电子商务网站平台的鼓励政策,支持帮助企业运用电子商务全方位开拓市场,仅09年就有占出口企业总数的15.2%的出口企业加入了电子商务平台,并取得较好的出口业绩。2009年1至11月,景德镇市进出口总额累计完成4.54亿美元,同比增长69.7%,特别是对外出口,完成392亿美元,同比增长92.2%,完成省政府年初下达我市外贸出口目标任务的148.03%,超计划目标56.36个百分点,提前4个月完成省下达的2.68亿美元全年目标任务。

  从上面这这则消息可以发现,发展外贸的利润空间很大。面对如此大好的商机,许多店长也瞄上了外贸网店,那么如何进行外贸网店的营销呢!下面分十条推荐给大家!

一.外贸网店关键词的推广

  外贸网店面对的是国际市场,海外顾客在买东西时,一般通过搜索引擎搜索相关的产品,当然,海外顾客搜索的关键词要和您的网站设置的关键字匹配,才能找到您的网店。所以,在设置产品名称的时候,设计好顾客比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品,或是最低价和特惠等词,对商品的描述尽可能详细。

二、外贸网店装修设计推广

  网店的装修和现实的完全不通,需要有技术和艺术的完美集合,装修设计一个好的网店,将是吸引海外顾客眼球和唤起顾客记忆的良好途径,也是宣传产品和信息服务的有效方案,属上层宣传。

三、外贸网店的发布推广

  在外贸独立网店在建设之前,必须对外贸的市场,还有网店销售的产品行业有好的定位,在国际竞争中,凸显自己特色的产品才是一种好的途径。你可以价格便宜,你可以有你异样的网店风格,对比您的竞争者,仔细分析自己和比人的竞争优势,选择一个国际化的顶级域名,海外买家才能更好的记住你的网店,网店产品类别要划分清楚明了,买家才能更好的找到和选择商品,并做好相应的符合规则的链接。

四、外贸网店即时通讯服务

  海外客户要买东西,通过某种途径找到了您,您在网店上在设置了即时通讯标识,比如msn等工具。要方便客户迅速联系到你,因为,顾客在买东西之前很大一部分会对您的网店基本了解和对产品的详细描述,人工服务一直是网上交易服务恰到好处的一项独特功能。同时,也可以通过客服人员慢慢积累固定客户,在推动市场方面有良性的作用。

五、外贸网店促销宣传

  利用好每个国际性的节假日做好促销和宣传,每次在节假日的时候都有大量与节日相关的搜索,也可以利用节日展开促销活动,这样会给大家带来更多的客户,还有就是在每次发货的时候,附带一些个人名片或宣传的资料

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六、外贸网店英文签名的推广

  在国际上一些相关的论坛的签名可以附带网店的链接,产品和信息服务等以及图片进行曝光宣传。

七、外贸网店资料的推广

  如果你的网店经营什么产品,可以写一方面产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的网店地址,也可以在签名里面设置进行宣传。

八、英文博客论坛推广

  开设专业的博客,写与自己卖的产品相关行业文章,去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。

九、分析自己网店的买家

  根据已往的买家,分析这些海外客户的特点,销售量多的地方,他们的消费习惯,互动服务跟踪,了解顾客的爱好等,都是一种非常有利开展网店的服务功能。

十、提高网上开店信用等级

  对于刚建立的独立网店,可能没有人关注,信用等级不高,即要开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销,海外买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。

  

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