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网店销售的技巧在哪里！来自真诚的服务，服务过关了，就能留住大量老顾客，销量自然不是问题。那么如何做好服务呢？ 1)有时候为了浏览量或者销售量而做一些促销和特价商品，那么顾客有时候会对的特价商品存在一种疑问，以为质量不好才搞特价，任凭怎么解释对方都以为在骗她。如果以后面的方法来应对的话，那就是错误的： 1.您放心吧，质量都一样的。 2.都是同一批货，不会有问题。 3.都是一样的衣服，怎么会呢? 这样的应对方法是错误的，因为顾客表面上怀疑衣服的质量，实际上是对卖家的不信任。所以要害是要取得顾客的信任，让顾客相信你所说的话。很显然上面的错误应对方法太苍白不足以取得顾客的信任。应对策略应该是这样的： 要坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因，以事实说服顾客，同时以特价商品实惠、划算作为引导顾客立即购买的催化剂。做服装的销售要谨记：当行为坦诚、语言真诚，并且表现得敢于负责的时候，往往非常容易取得顾客的信任!可以这样回答“您这个问题问得非常好，以前也有许多老顾客有这样的顾虑。不过这一点我可以负责任的告诉您，不管是正价还是促销的衣服，其实质量完全是一样的，比如这款特价的，质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买这些衣服真的非常划算。您完全可以放心选购”。 (2)有时候经过交流后，顾客说“我考虑好以后再说吧，或者我看看别家的再说”，这样的问题如果这样应对那就是错误的： 1.这款真的很适合您，还考虑什么呢？ 2.真的很合适，您就不用再考虑了。 3.无言以对。 4.那好吧！考虑后再联系我吧! 这几种回答都是错误的，因为，第一种回答方式给人感觉太强势，容易招排斥。第二种回答显得牵强附会，没有说服力。第三种无言以对则显得太消极，没有作出任何努力去改变顾客的主意。第四种回答也属于没有做任何努力，并且还有给顾客下逐客令的感觉。好的应对策略应该是这样的： 顾客这么说有可能是为自己找一个拒绝的借口，但也可能是顾客一种真实的心理，所以首先要了解顾客这种说法到底属于哪种类型，也就是说一定要知道其真正的原因。但是平时都是要么机械地强调一下优点，或者就是无言以对，显得非常被动和消极。
