爱华网今天看一位新手卖家的贴子， 开店第一单生意就得了差评，非常的懊恼，想想好象有了这个污点以后真的没办法经营了，信心受到了重创，于是决定把店关了重新再开。
其实在淘宝开店，中差评迟早要来的，大多数店家都是不可避免的。现在是刚开店得了差评关掉店了不可惜，如果是经营一段时间得中差评了呢？你还舍得把店关掉么？
所以新手卖家，当你得了中差评一定要冷静，关店不是最好的选择，我觉得最好的处理方法是，在解决中差评的过程中提高自己处理问题的能力，在对中差评的解释中表达你最积极的态度，把中差评当成是你的鞭策和激励，从中差评中客观的认识到自己的不足。
我说得有点儿乱哈，第一次发贴，有点儿语无论次的。。。
我还清楚得记得我的第一个中评，那也是我开店不久。我是06年9月注册，正式开店差不多11月吧。得这个中评是07年3月28号,开店第四个月得了中评，当时信誉好象两心吧。买家的评价内容是：速度要快点 东西要好点 还有就是别让买家找不到你人 那样会很郁闷。当我看到这个中评的时候，现在想想，当时真的很冷静。我当时就想买家给我的评价是不是事实呢。客观的说，某些程度上确实像卖家说的那样的。
当时我是代理国外的品牌，大部分商品都从国外运到国内，而且当时的运输时间确实不稳定，有时长有时短。所以买家要求“速度要快点”。这条我是可以理解的。
“东西要好点”指什么呢？受到中评的这件宝贝是，这个车模是著名的车模制造商意大利博拉格公司生产的，是从意大利直接运到国内的，加上运费就要卖到379元了，其实我并不赚多少钱的，但379元的价格，买家的期望值可能会高，再加上路上运输磕磕碰碰，也许会有些划痕留在上面了。所以买家希望“东西要好点”我觉得我站在买家的立场上也是可以理解的。
“别让买家找不到你人”，这条我也反思了一下，那段时间生意一般，经常我就出去闲逛了，买家可能总看我不在线的，所以想跟我沟通都没办法，确实令人非常“郁闷”。
这样想来，我就非常理解买家了，问题确实是出在我这里了。所以我就非常诚恳的接受了买家的中评。
再后来我就把这个产品撤掉了，因为是我的问题我可以注意，有些是我控制不了的，象运输问题等，干脆就上别的产品吧。
现在想来我还要感谢那位买家的中评，在开店初期给我起到了预警作用，感谢他让我及时意识到自己产品的不足和态度的不足，让我有机会及时改正。绝对是真心话哦~
所以新手卖家，得了中差评都不可怕，可怕的是不能从中吸取教训，提高自己。
最后想说的是，淘宝店铺就象我们的孩子，没有宝宝的人可能体会不到，但也要试着去体会，把它当成自己的孩子去对待，它需要我们的精心、耐心、责任心、呵护之心和包容之心。。。不要轻而易举的放弃它。
