日前,雅虎日本宣布正与中国淘宝网商谈互相链接购物网站,从而进入中国在线零售市场。此前不久,百度与日本最大的电子商务网站乐天也达成了针对中国用户开设在线商城的合作协议……这一切让本来就充满火药味的国内网购市场更是硝烟四起。
淘宝很“用心”
雅虎日本运营着日本第二大购物网站雅虎拍卖网,是紧随乐天公司之后的日本第二大在线购物运营商。据悉,雅虎日本发言人表示,公司希望可以最早在6月完成交易,从而使得日本用户可通过雅虎日本购买中国商品,同时中国用户也可通过淘宝网购买日本商品。
淘宝网是中国网络巨人阿里巴巴的集团公司,其投资者包括日本软银(Softbank)。软银同时也与雅虎日本有资本关联。此前曾有报道称,中国阿里巴巴集团正在与其投资者之一日本软银磋商,希望达成协议建立联盟以帮助彼此在线商铺的客户将货物销售到对方的市场。该合作将成为阿里巴巴与软银之间广泛合作关系的一部分,阿里巴巴的股东中还包括了雅虎,而软银除了对阿里巴巴进行投资外,还是雅虎日本的共同投资者之一。
知情人士还透露,阿里巴巴CEO马云最近与软银CEO孙正义进行会面,讨论了该合作的相关细节。具体的合作主要在阿里巴巴旗下的淘宝和雅虎日本之间展开,在中国通过淘宝网出售商品的小企业可以通过雅虎日本网站接触到日本客户。
其实,淘宝的“用心”并不仅仅如此。每年卖出3200万瓶香水,23万个箱包,产生10亿件包裹,交易额超过2000亿元人民币,此外,它还能一眨眼就卖出334张充值卡,每天因为各种交易产生的数据量就高达7000GB,这就是今天的淘宝。但充满野心的淘宝却没有满足现状。
随着“淘宝商城”的推出,以及今年1月,主要销售3C类产品的淘宝电器城的正式上线,淘宝声势浩大地挺进B2C领域。
“以往你在淘宝买东西,一般是先找店铺,看店铺信誉,然后再挑商品,但在淘宝电器城,商品都是统一的价格,页面上也没有供货店家的信息,而且所有产品质量都由淘宝担保。”淘宝网公关总监陶然表示,淘宝已在上海试点,同当地物流公司合作,所有淘宝电器城的商品都放在一个仓库,只要有消费者下单,物流公司就会自动从仓库送出。淘宝卖家再也不需要为仓储和物流配送等后端服务操心,只需专心做好网店设计、进货等前端事务即可。事实上,淘宝正试图在北京、广州等大城市复制这样的模式。
对于诸多竞争对手的新动作,陶然则表示:“如果不能在网购市场想出新的玩法,基本上很难有所作为。”其实,陶然之所以有底气这么说,是因为从信用评价、购买流程、支付方式到诸如秒杀等网络促销,几乎中国网购的所有标准,全部都来自于淘宝网。
除此之外,为了充分利用平台资源,寻求多元化的收益模式,淘宝网还展开了一系列令人眼花缭乱的跨界合作。先是与各大视频网站合作,让卖家可以在店铺推出商品视频展示; 其后与浙江日报报业集团合作推出《淘宝天下》杂志,吸引淘宝网上的大卖家向《淘宝天下》投放广告;去年12月,它还与湖南卫视组建“湖南快乐淘宝文化传播有限公司”,筹划推出购物类电视节目;今年1月16日,杭州首批150家淘宝代购店正式营业,淘宝网与杭州买吧公司合作正式进军线下零售。
“冒险”要有度
事实上,百度和淘宝的较量由来已久。2008年年底 “有啊”上线前,百度曾高调宣称“有啊”将在3年内打败淘宝,成为中国最大的个人网络购物平台。
当时,百度推出自建的C2C(个人对个人)网站“有啊”来对抗淘宝网,但现在,“有啊”的交易额依然无法与淘宝接近。作为公司C2C平台的第一任总经理,李明远的离任,被业内视作百度自身承认“有啊”的失败,而百度也已开始寻找另外的出路。
不久前,百度宣布将与日本最大的电子商务网站乐天合作,在3年内斥资5000万美元组建一家合资公司,打造面向中国用户的超大型综合类B2C购物商城,该商城将于今年下半年正式运营。百度相关负责人表示,“其规模将超过国内任何一家B2C,而百度在该合资公司中的股份将达49%。”
业内人士指出,在C2C冒险失败的百度,转战B2C也许是一个不错的做法,身为中国流量最大的网站,却不能将自己的流量优势转换为收益,这无论如何都不是搜索巨头愿意看到的。只是这次,百度能如愿吗?
作为日本最大的电子商务网站,乐天最突出的特点是非常像一个网上的沃尔玛,如今已吸引超过3万家正规品牌厂商及渠道商进驻,百度的目的自然是要借助乐天的经验。百度称,新商城最初将会出售高品质的知名中国品牌,而在未来几年,将考虑与乐天在世界其他地区的全球交易平台实现对接。
不过,虽然乐天的平台模式要早于淘宝,但后者目前已经有了新的做法,在2008年时,淘宝就清晰地看到,C2C有着固有的软肋,那就是虽然用免费模式赢得天下,但也陷入了盈利瓶颈,于是当年淘宝就将注意力转到B2C,并推出淘宝商城。
业内人士表示,乐天的诱惑在于它拥有中国市场买不到的日本服装品牌和消费电子品牌,至于价格和服务,新网站是否能做得比其他竞争对手更好还是个未知数。但不同于垂直领域的京东商城和凡客诚品,定位于综合购物平台的新商城,这次同样绕不开同为综合平台的淘宝网,而后者早已占据了中国网购市场八成份额。
竞争在升级
耐人寻味的是,除了进军B2C领域的新军百度,在东南沿海城市叱咤风云的“老兵”、曾经的B2C老大的京东电子商城,也暗自加大了向全国扩张的步伐。就在百度宣布引进外援的同一天,京东商城宣布获得了老虎环球基金1.5亿美元注资。
国内B2C四强中,京东商城、当当、卓越亚马逊主要以产品的某一门类见长,淘宝商城却在综合性上占有优势,而百度这回恰恰是想做一个综合类B2C网上购物商城,显然与淘宝网形成直接竞争关系。
同时,苏宁电器旗下号称“中国最大3C家电B2C网站”的“苏宁易购”也于近日正式上线;就连另一个领域的大玩家富士康也推出了名为“飞虎乐购”网站,暴露出争夺B2C市场的野心。而市场上一系列的新举措表明,未来的B2C商战将更加惨烈,新一轮的行业洗牌有望随之到来。
另外,有业内人士还透露,预计在今年3月至4月,国务院将出台我国首个电子商务行业的政策性文件;据称该文件将提出对发展电子商务,包括物流、支付等方面的相关指导意见,被业内看做是中国电子商务发展的一个里程碑。
或许,这将是国内B2C企业的一个新契机。