爱华网系列专题：快递业观察
最开始合作的是圆通快递，可能因为当时服务我们那个区的那个小伙人挺负责的，每次他给我发货他回去还给我再包装一次。所以一直对圆通快递印象挺好的。价格也可以。合作了几个月后，小伙离职了，换了个新人，态度还行，不过他就没那个好还帮我们另外包装，有一次我发的货因为没有再包装到客户那全碎了，气死我了，发之前我还跟他叮嘱了，要他回去一定给我再包装下。
后来发现天天快递的价格更实惠。于是也找他们合作了一小会。那个业务员是新做的。价格什么都不清楚。每次发货还要打电话问他老板。郁闷。服务也不怎样。发货慢的要死。于是也不打算再用他了。
公司搬到其他区，我们照样还想和圆通合作，结果这个区的圆通三天两头就换业务员。价格信口开河。一会高一会低。服务态度也不怎样。我让他们代收的几笔款。攒了1000了过了1个多月还不给我们结账。后来我们就不敢再让他们代收货款的了。但是月结业务继续。于是攒到现在都3个多月了，他们还不来结账。不过他们欠我们的货款倒是抵消了，现在是我们还欠他们几百块运费。他不着急结账。我们更高兴。他以后不说。我就永远不叫他们来结账了。
我们同时又跟中通快递和申通快递合作。中通价格很便宜。那个业务员态度很好，他好像特别希望得到我们的业务。他问我其他快递给多少钱。他比他们便宜给我们做。于是江浙沪他也给我们5元。包括广州地区。美死我了。于是很快就给他做了不少生意。价格确实便宜不少。而且觉得这个业务员特实在。不过就是中通效率差了点。给他试做了几个代收货款的业务，他回款的速度也很快。感觉不错。于是想长期做下去。因为我们是公司的，所以希望正规点，和他们签个合同。他说不需要。就可以月结了。好景不长。一次发了个大件：2米高的大箱子。过了10天客户都没收到，结果打电话催了中通总部1星期都没给答复。老是推辞。总部推分部。分部推总部。说要查。但是基本确定是丢了。问他在哪步丢的他们也查不出。都搞不懂怎么丢的。这么大个的东西。我怀疑是他们自己私吞了。因为当时想着这么大个件应该不会丢所以没保价。后来我跑到他们公司找老板，我一步步追着要他们查，最后查到在哪步丢的。我说如果不给我合理赔偿，我就打算去那个丢的地方，然后找xxx来查是什么原因丢的。我说这么大件丢的话除非是自己人偷的。要不就还在仓库里放着。最后死缠烂打赔了我1000现金800抵扣运费。货进价是2000多。。虽然亏了些。。但是比规定上写的赔运费5倍。那才750块。还是要好不少了。从此以后不敢不保价。
因为我们发的很多都是大件，于是尝试了下宅急送的大件普运服务。尝到了甜头。他们的保价才千分之3.也就是说2000元的产品才6元保价费。很便宜了。有一次一个16公斤的大机器从北京发到天津。加上保价6元。运费23元。一共才29元!而且他们的服务还是不错的。起码彬彬有礼。而且还有个统一客服。不敢不接你电话。他们月结是必须要申请签合同的。感觉很正规。于是我跟他们公司签了个合同。月结要求比较高倒是。如果连续3个月每个月没达到3000元运费的话，就要需要合作。不过幸亏我们公司每个月物流费用在4000-5000元。大件我们现在都发宅急送。小件发中通。除非客户特殊要求的。宅急送的快运价格还是比较高的。尤其是小件价格。所以我们也只找他们发大件。不过宅急送有时接货真的是很慢的。那会赶上国庆刚放假回来，可能压得货也多。我们下的单推迟了1天才来取货。被客户催死了。
有时客户也要求发申通快递，加上有些地方只有申通到。所以也跟他们合作过几次。我们这个区服务的那小伙很有个性的。价格死贵。而且从来不肯让一点。而且对业务好像爱做不做的态度。于是也不敢找他们长期合作。不过申通普遍反映速度效率还可以。就是价格稍贵点。
顺丰肯定是不错的。发过好几次。因为都是客户着急才发的。速度绝对快。不过价格真不便宜哦。而且很多地方都不到。
总之到目前为止，最满意的是宅急送快递了。在中国来说他算是不错的了。其他快递每个都经历了被气个半死的状态。希望他不会再这样了。
