绝大多数网上商店，都没有具体的店铺，但这并不是说，可以省略实体店铺经营的服务方式。比如，它也需要吆喝赚买卖、真诚的售后服务等。
热情的导购服务
众所周知，顾客在网上购买稍大金额的产品时，很自然地就会拿起电话，首先咨询产品的详细性能规格（也可能会询价），也会咨询送货服务和售后服务。这时，如果他们听到一个懒洋洋甚至冰冷的声音，或者不耐烦的、不懂业务的胡扯，那结果可想而知。快速的订单处理
开了网上商店，自然要养成每天上网维护商品和订单处理的习惯，这花不了你几分钟时间。快速处理订单，别让顾客的订单状态停留在未处理状态！注意：交待配送人员送货时的礼节问题，先检查产品的质量问题，千万别以次充好，你可要随时提醒自己“诚信”交易。另外，顾客可能对你的产品写了评论，无论是好是坏（除非恶意的），都请及时回复。你要让顾客知道，你做生意，很注重信誉，很注重效率，这才是生财之道。
主动定期回访客户
主动定期地回访自己的客户，让他们感受到你对他们的重视，感受到他购买你的产品后所得到的价值。别吝啬电话费，它们会给你们很大的回报的。
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