我国著名的经济学专家梁小民教授就翰皇现象谈到:“擦鞋是我们服务行业中的一个空白,既然老百姓对这种服务有需求,就有其存在的价值,其次,擦鞋的价格定位在一元能够从两地方理解,一是顾客心中有一个价格定位,有利于这种新兴服务业的推广;二是这种做法有成本保障,能够获得合理利润;再次,通过擦鞋来推广翰皇鞋油,说明现在的企业在经营上灵活多样,已经可以按经济规律来办事。从另一个层面上说这也是服务的延伸,企业敢于把自己的产品推向前台,让消费者真正尝到甜头之后、由衷的肯定其产品,这无形中也提升啦自己品牌的知名度和美誉度。”梁小民还指出翰皇擦鞋连锁店吸纳下岗职工的做法,是下岗职工的就业方向,希望下岗职工要转变就业观念,以服务行业为自己再就业的主要方向。
从消费的层面分析,擦鞋行业作为一种新兴的服务业满足啦人们的生活需求。一是人们普遍缺乏皮鞋保养的专业知识,而擦鞋行业的服务满足啦这一需求;二是随着城市生活节奏的加快,人们的时间管理观念正在发生变化,一部分人为啦节省工作时间,增高工作效率,而把各种皮鞋送到擦鞋店去养护;三是人们的消费水准与生活水准同步增高,生活品味的不断提升,对擦鞋行业的服务水准提出啦更高的要求,传统的街头临时性、流动性擦鞋服务已无法满足消费者的生活需求,客观上要求擦鞋行业经营模式和服务档次同步转型。
皮鞋制造业的发展拉动擦鞋行业同步发展
伴随着科技的不断进步和人们生活程度的增高,中国人享用皮鞋的档次也越来越高,羊皮、鸵鸟皮、鹿皮、珍珠鱼皮、鳄鱼皮等珍贵皮质生产出来的高档皮鞋已随处可见,传统的皮鞋养护用品及技术已经不能满足现代人的需求,更专业、更具档次的皮鞋美容养护服务应运而生,高档次的擦鞋、修鞋辅料、现代化修鞋设备、更专业的擦鞋、修鞋技术必将取代传统的手工擦鞋、修鞋模式。
擦鞋店不断拓宽服务范围,增高服务档次,专业服务内容涵盖啦皮鞋清洁、补色、上光、改色、调形、保养、机器修鞋等所有项目,皮革护理范围也从皮鞋延伸到各种皮沙发、皮衣、皮包的保养,同时为消费者提供啦一个能够边饮茶边欣赏音乐、看报纸、电视的休闲环境,吸引啦大量客户。
擦鞋店的出现将成为美化城市的新靓点。随着中国进入世贸组织,申办奥运会成功,地球已经变的越来越小,中国正以一个全新的面貌展示给世界。作为城市建设来讲,以前的个人街头擦鞋、修鞋点已不适应城市发展需要,他们必然随着高档擦鞋店的兴起而重新定位,一部分经营者将进入擦鞋店的行列,擦鞋店将成为点缀城市环境的一道风景线。